Приятное от вас такое слышать

Как реагировать на похвалу заказчика

О том, как отвечать на возражения клиента и нивелировать негативные эмоции, написано тысячи инструкций и роздано миллион советов. А как правильно реагировать на похвалу заказчика? Неожиданный комплимент способен ошеломить сильнее критики, и далеко не всегда можно найти в ответ уместную фразу. Лучше иметь наготове различные варианты благодарности, чтобы ненароком не обидеть своей реакцией рассыпавшегося в похвалах заказчика.

Деловой комплимент – это неотъемлемая часть отношений с заказчиком, средство выстраивания долгосрочного сотрудничества. С ростом профессионализма исполнителя количество хвалебных отзывов будет расти. Смущенный, невнятно бубнящий и отрицающий собственные достоинства фрилансер вряд ли оставит приятное впечатление у клиента. Культура делового комплимента в идеале должна воспитываться с ранних лет. Но если человек не овладел этим искусством в детстве, то самое время учиться достойно принимать похвалу и отвечать вежливой благодарностью.

  • Комплимент работе. Это косвенный комплимент исполнителю через похвалу результата его труда. Комплимент работе, избегающий перехода к личности, звучит чаще других. Употребляется в восклицательной или в вопросительной форме. «Дизайн получился великолепный!» или «Как вам удается писать такие интересные и грамотные тексты?»
  • Комплимент личным качествам. Похвала непосредственно самого человека, его способностей, привычек. Применяется прямое обращение или от третьего лица. «Ваша аккуратность и внимание к деталям очень радуют», «Благодаря пунктуальности программиста, удалось завершить проект в кратчайшие сроки» или «Где учат такой тактичности и сдержанности как у вас?»
  • Сравнительный комплимент. В такой похвале заказчик выделяет то, что кажется ему наиболее ценным и значимым в исполнителе и сравнивает с собой. «Хотел бы я иметь такое же чувство вкуса, как у вас», «Вы закончили проект за три дня! У меня бы ушло на это не меньше недели» или «Видео смонтировано безупречно. Вот бы и мне так научиться!»
  • Комплимент через критику. Это провокационный комплимент, сочетающий одновременно негативный отзыв и похвалу. Противопоставление усиливает положительную часть комплимента. «Несмотря на высокую цену, качество ваших услуг впечатляет» или «Вы медленно пишете статьи, зато без единой ошибки»

Услышав похвалу в свой адрес, большинство людей чувствует себя неловко и не знает, как поступить. Первая реакция зачастую оказывается ошибочной: игнорирование, избегание или отрицание. Согласие с комплиментом путается с тщеславием, и человек, одаренный похвалой, выбирает безопасную оборонительную позицию. Почему многим так сложно принять комплимент и адекватно на него отреагировать? Оказывается, для этого есть множество причин.

Лесть – это главный враг похвалы. Грань между ними весьма тонкая. В лести целенаправленно описываются несуществующие или несоответствующие положительные качества, намеренно возводятся в степень достоинства, которых и близко нет у собеседника. Лживое преувеличение в лестных отзывах всегда делается с целью манипуляции и корысти. При умелом использовании лесть легко перепутать с комплиментом. И наоборот, неудачная похвала может быть ошибочно принята за лесть. Особенно затруднительно различить эти две оценки качеств, когда хвалебные слова звучат из уст зависящего человека.

Отличительными особенностями похвалы являются искренность, естественность и краткость. Настоящий комплимент звучит непринужденно в контексте беседы, в то время как лесть рассыпается дифирамбами и предшествует какой-либо просьбе. Когда похвала заказчика выглядит наигранно, шаблонно и сильно отдает лестью, то ее можно проигнорировать и сменить тему разговора. Если проект закончен, оплачен и заказчик сердечно хвалит за проделанную работу, то отреагировать надо достойно.

  1. Специфика онлайн общения позволяет с помощью нескольких знаков препинания передать целую гамму чувств и эмоций. Но отвечать на похвалу только смайлами некультурно.
  2. Категорически запрещается обсуждать сам комплимент, даже если он действительно неуклюжий и неуместный.
  3. Не стоит говорить: «Это моя работа». После таких слов на комплименты в будущем можно не рассчитывать.
  4. Ответ «Да, я знаю, я такой!» звучит слишком напыщенно и хвастливо.
  5. Нежелательно отвечать сразу же комплиментом на комплимент. Это выглядит крайне фальшиво. Если хочется ответить взаимностью, то лучше сделать это позже, чтобы комплимент выглядел спонтанным и искренним.
  6. Слова «Я не сделал ничего особенного. С этим любой бы справился» лучше сразу забыть. Принижение своих достоинств и самоуничижение заставляет заказчика сомневаться в необходимости комплимента.
  7. Искреннюю похвалу нельзя игнорировать. Если продолжать разговор, словно комплимента не было, то заказчика это может обидеть.
  8. Не надо переспрашивать: «Вы и правда так думаете?». Заказчик будет вынужден повторить и усилить комплимент.
  9. Отнекиваться от похвалы так же плохая идея. Резкое отрицание может ввести заказчика в смятение.
  10. Неудачный выбор – переносить свои заслуги на другого человека: «Ваш сайт так хорошо выглядит только благодаря работе дизайнера». Услышав такое, заказчик усомнится в выборе фрилансера.
  11. Не нужно ограничиваться банальным «Спасибо». Это ни хорошо и ни плохо. Это никак.

Комплименты говорят по той причине, что заметили в человеке качество, поступок или навык, достойный уважения и похвалы. Отрицание или игнорирование комплимента обижают хвалящего, ставят его в неловкое положение. В ответ на добрые слова он получает чувство дискомфорта и разочарование. Постоянные возражения на комплименты снижают вероятность того, что этот же человек похвалит в следующий раз. Излишнее смущение и неуверенность при комплименте, равно как и чрезмерное согласие, уменьшает ценность заслуги.

Получить похвалу – это крайне приятное ощущение. После комплимента повышается самооценка, улучшается настроение, появляется прилив сил для будущих свершений. Собственной неадекватной реакцией на похвалу можно легко испортить этот позитивный момент.

Перед ответом на комплимент надо принять его внутри себя, забыть о ненужной скромности, смущении, испытать гордость и удовольствие. Когда оценка другим человеком своих достоинств морально подтверждена, пора вежливо благодарить. Ответ должен дать понять заказчику, что комплимент очень порадовал, сотрудничество было плодотворным и есть желание его продолжить. Если отношения с клиентом длительные и дружественные, допустимо вставить в благодарность шутку.

Топ-10 удачных фраз после слова «Спасибо»

  1. «Приятно слышать такие слова»
  2. «Очень рад, что мне удалось вам помочь»
  3. «Мне было очень приятно с вами работать»
  4. «Я ценю, что вы это заметили»
  5. «От вас это вдвойне приятно слышать»
  6. «Такие слова вдохновляют работать еще лучше»
  7. «Приятно знать, что вы так думаете»
  8. «От ваших слов сразу поднялось настроение»
  9. «Надеюсь порадовать вас своей работой и в следующий раз»
  10. «Теперь вы достойны звания «Заказчик года»

Если оставаться скромным, но при этом любезным и благодарным, то заказчик никогда не пожалеет о сделанном комплименте.

Источник:
Как реагировать на похвалу заказчика
О том, как отвечать на возражения клиента и нивелировать негативные эмоции, написано тысячи инструкций и роздано миллион советов. А как правильно реагировать на похвалу заказчика? Неожиданный комплимент способен ошеломить сильнее критики, и далеко не всегда можно найти в ответ уместную фразу. Лучше иметь наготове различные варианты благодарности, чтобы ненароком не обидеть своей реакцией рассыпавшегося в похвалах заказчика.
http://ni4ka.ru/blog/kak-reagirovat-na-pohvalu-zakazchika

Какие 3 слова, кроме — я тебя люблю, Вам приятно слышать?

Какие 3 слова , кроме » я тебя люблю » , Вам приятно слышать ?

ты мой красатулчик

почему-то я редко слышу хорошие слова от НЕГО. от других да..ты-Молодец. Береги себя..я тебя люблю..а он..черствый..

САДИСЬ ОБЕДАТЬ НАЛИЛА

Как я по тебе соскучил(лась),(лся)

Садитесь «жрать» пожалуста

.а вас как называют

Сегодня будет зарплата

идите пожалуйста кушать

получите без расписки !

Вы выиграли миллион

Боже царя храни. (в голове).

Иди получать зарплату.

Доброе утро, нам /тебе

Да) вам доброе утро

Лёха на денег! Посмотри мои сиськи

мне все приятны

«вот тебе деньги!»

«Иду сука жрать» допустим))))

Это кто же вас кушать зовет ?

никто, это просто моя мечта))

А. на сек*с я сам прихожу, без приглашения)))

выпить,закусить,поспать.

я любимый тяпачок

спи,сегодня выходной

Я с тобой

Мы вместе навсегда

Войдите на сайт,
чтобы увидеть изображение.

«ОТПУСК, АВАНС И ПОЛУЧКА!»

Made in England

три миллиона долларов

Ты самая прекрасная

Да Вы же мужчина .

Какая ты красивая!

Доброе утро дорогои

Пиво в холодильнике.

Собирайся я едем

К нашему шалашу. прошу . Садись за стол . Иди в кассу — получай .

Хорошо по работал!!

Ты самый лучший

«Вот тебе деньги»

Давай выпьем пива

Когда женщина красиво здоровается, очень приятно

Мне хорошо с тобой -ты мой мужчина -хочу быть с тобой.

Обожаю, дорогой, родной!

Не важно какие — важно как. Меня моя любимая женщина называет предатель! Но я слышу — я тебя люблю! И я прав!)))

не буду тебя беспокоить-может тебе пивка -спи спи милый

Источник:
Какие 3 слова, кроме — я тебя люблю, Вам приятно слышать?
Какие 3 слова , кроме » я тебя люблю » , Вам приятно слышать ? ты мой красатулчик почему-то я редко слышу хорошие слова от НЕГО. от других да..ты-Молодец. Береги себя..я тебя люблю..а
http://obsuzhday.com/q/98656011

Почему приятно слышать хорошие слова, а говорить их еще приятнее?

Почему приятно слышать хорошие слова , а говорить их еще приятнее?

Почему приятно слышать хорошие слова в свой адрес, а говорить их еще приятнее?

Кому не приятно слышать хорошие слова в свой адрес, в адрес твоих родных и близких? Важно, чтобы эти хорошие слова не превратились в похвальбу и восхваление. Попробуйте поговорить с иностранной кошкой или собакой на своём языке, но с нужными интонациями. Я это делала неоднократно: так вот, животные, которые если и понимают слова своего родного языка, то уж точно не знают слов языка иностранного. Но они очень чётко реагируют на интонацию и на тот тон, какими эти слова произносятся.

Хорошие слова невозможно кричать и произносить во злобе или в пылу ссоры. Поэтому, они и навевают благостное состояние духа.

А что уж тут говорить о том, что приятнее произносить: слова, от которых человек улыбается, преображается и расцветает или какие-то бранные и обидные слова?

Вывод, по-моему, однозначен: и приятное говорить приятно, и приятное слышать приятно (извините за тавтологию).

Уши — это магическое создание, в которых заложены рецепторы приятного, вкусного, полезного .

Слова доносимые до уши создают особую вибрацию ощущений в организме человека, приятные слова вызывают положительные вибрации что в когаренции колебаний полученного звукового сигнала и колебаний внутреннего настроя человека они еще более усиливаются, добавляя еще более положительные эмоции и даже эйфорию радости.

Язык — это тело человека, из языка вылетает птичка — слово, и чем положительнее слово и приятнее воздействует на другого человека, тем более активируются внутренние птички в организме и в совокупности они объединяются и создают в человеке с услышанным от воспроизведенного собой же двойную энергию позитивного приятного очущения)))

Почему приятно слышать хорошие слова в свой адрес, а говорить их еще приятнее?

Думаю редко кому не нравится слышать в вой адрес приятные слова! Так как хорошие, добрые, приятные, ласковые слова радуют, ласкают наш слух, дарят нам улыбки, дают нам вдохновение, стимулируют, окрыляют, сподвигают сделать еще больше хорошего, доброго, полезного и приятного. Нам приятно, что человек нас заметил, оценил нас или наши действия, а если это еще человек уважаемые, с высоким авторитетом, то приятнее вдвойне.

Не менее приятнее и говорить хорошие слова. Так как мы хотим сделать человеку приятно, оценить по достоинству его дела,поддержать, порадовать и вдохновить его.

«Мой папа говорил, что дать всегда приятнее чем получить. Папа был боксером.»:)

Лично я считаю, что здесь работает тот же принцип, что и с подарками. Вот чтобы не говорили о радости получения подарка, и какую бы замечательную и нужную вещь я не получил в дар — радость от вручения всегда выше. Разумеется я доволен, и очень благодарен людям, которые подходят к этому делу со всей самоотдачей, и делают действительно нужные мне подарки.

Но когда я сам вручаю подарки (такие же нужные и приятные), и наблюдаю что сорокалетний мужик радуется как семилетний мальчишка, когда видишь на глазах женщин слезы радости, искреннюю улыбку, а временами и шок от приятной неожиданности — кажется что на свете нет ничего лучше, чем заряд таких положительных эмоций.

Вот и приятные слова, слышать в свой адрес хорошо, а говорить их кому то — еще лучше. Речь конечно не о лести, или чем то подобном. Слова должны быть искренни, идти от души и сердца. Слышать такие слова всегда приятно, и нормальному человеку, на подсознательном уровне, хочется ответить вам тем же. И вот уже вы слышите приятные слова о себе, или же получаете расположение этого человека. Круговорот добра в природе!

Источник:
Почему приятно слышать хорошие слова, а говорить их еще приятнее?
Как известно, доброе слово и кошке приятно. Кому не приятно слышать хорошие слова в свой адрес, в адрес твоих родных и близких? Важно, чтобы эти хорошие слова не превратились в похвальбу и восхва
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1063783-pochemu-prijatno-slyshat-horoshie-slova—a-govorit-ih-esche-prijatnee.html

Приятные слова

Мне очень сложно подобрать слова,
Как хорошо, что ты на свете есть,
С тобой от счастья кругом голова,
И это правда, и отнюдь не лесть!

Твои глаза, улыбка и фигура —
Все, как в самых радужных мечтах!
Твоя душа, характер и натура —
С тобой легко, словно летаю в облаках!

Как хорошо, что встретили друг друга,
И можем вот так искренне любить!
Надеюсь я, что жизненная вьюга
Вовеки нас не сможет разлучить!

Таких на свете больше не сыскать:
Прекрасно все: душа твоя и тело!
Умеешь мое сердце покорять
Не только словом, а еще и делом!

Ах, этот взгляд и голос твой родной,
И милая улыбка сердце греет!
Навек уже потерян мой покой!
Душа моя тобой теперь болеет!

Как говорил Чехов: «В человеке всё должно быть прекрасно. » Так вот, в тебе всё великолепно, ты — источник радости и света доброты, твоё сердце — огонёк щедрости и вдохновения, а твоя душа — кладезь всего удивительного. С твоей улыбкой хочется петь и верить в чудо, ты, будто формула счастья по сумме красоты, очарования, утончённости и эрудиции.

С тобою рядом всё светлей и краше,
С тобою ярче солнце, зеленей трава.
С тобою больше стало счастье наше,
Моей любви не смогут выразить слова.

Ты даришь мне покой и пониманье,
Любовь и радость, нежность и тепло.
Ты — это все мои желанья
И лишь с тобой мне рядом хорошо.

Ты самый лучший человек,
Из всех, что в жизни мне встречались.
И в летний зной, зимою — в снег,
Все сделаешь, чтоб люди улыбались.

Ты всем стремишься помогать,
Боишься в сердце ранить больно,
Умеешь так ты поддержать,
Что беды растворяются невольно.

Хорошо, что есть на свете
Человек прекрасный — ты!
Средоточие талантов,
Красоты и доброты.

Ты поддержишь, ты поможешь,
Ты подаришь всем мечты,
Воплощение успеха
И душевной теплоты.

Счастливы твои друзья,
Среди них, конечно, я.
Мы себе не представляем
Нашей жизни без тебя.

Ты выглядишь блистательно сегодня —
С тобою рядом меркнет солнца свет,
Идешь походкой смелой и свободной
И каждый оборачивается в след.

Прекрасен мир, когда в нем есть такие люди,
Становится он ярче и милей.
И когда рядышком окажешься ты с нами,
На свете жить ну как-то сразу веселей.

Ты украшаешь нашу жизнь, с тобой все лучше,
На много проще, позитивнее весьма.
С тобой всегда тепло, всегда уютно,
Не важно лето там или зима.

Ты поднимаешь мне настроение,
Когда ты рядом, все мерцает.
Ты лучше всех! Я это знаю,
Давай с тобою помечтаем.

Ты поднимаешь мне настроение,
Когда ты рядом, даже воздух другой.
Когда ты рядом, с нами везенье,
Я хочу быть всегда с тобой!

Твои глаза, как океаны,
В которых я хочу тонуть!
Люблю тебя я несказанно,
Хочу с тобой пройти свой путь!

В тебе так много доброты,
Ты даришь только яркий свет,
Ты ангел дивной красоты,
Тебя прекрасней в мире нет!

Вы такие славные,
Умные, прекрасные.
Столько в вас энергии,
Света, теплоты.

Бесконечно добрые —
Обо всех заботитесь.
Цели достигаете —
Спорятся дела.

Источник:
Приятные слова
Любовь, чувства и стихи комплименты. Большая коллекция душевных стихов о настоящей любви на ресурсе Поздравь ОК. Подарите своему самому любимому человечку красивые слова о любви. Скажите комплименты – правильно!
http://pozdravok.ru/pozdravleniya/lyubov/komplimenty/2.htm

Что хочет слышать каждый мужчина?

Существует мнение, что только женский пол «любит ушами». Но это не совсем так, научно доказано, что мужчины намного больше прислушиваются к милым дамам. Слова могут довести человека до жуткого гнева, они же помогут раздобрить самого озлобленного человека. Злой бык или милый котик? Решать вам.

Психологи утверждают, что для улучшения отношений в семье, нужно начать изучение мужского мозга. Он имеет кучу особенностей, например, женщина может слушать несколько человек и делать несколько дел одновременно, в то время как мужчина способен лишь на одно дело и собеседника за один раз. И большинство пар не могут этого понять, начиная относиться к своему избраннику, как к себе.

Что желает слышать весь мужской пол? Какие фразы обрадуют вашу половинку и вернут былую страсть в отношениях?

Рассмотрим список фраз, которые способны прогнать злобу и раздражительность из сердца вашей половины:

Теперь рассмотрим пару простых советов, которые помогут избежать неприятностей при общении с мужчиной:

Соблюдая эти простые правила и используя выше перечисленные фразы при общении с мужчиной, вы еще больше привлечете его внимания и получите еще большую симпатию.

Помимо этого, не стоит забывать про физические приятности. Такие как, поцелуи, держания за руки, объятия. Причем делать это нужно без причины.

Источник:
Что хочет слышать каждый мужчина?
Существует мнение, что только женский пол «любит ушами». Но это не совсем так, научно доказано, что мужчины намного больше прислушиваются к милым дамам. Слова могут довести человека до жуткого
http://otnosheniya.temaretik.com/687431046756830012/chto-hochet-slyshat-kazhdyj-muzhchina/

(Visited 12 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Случайное общение Онлайн общение по веб-камереБесплатные чаты являются прекрасным инструментом и на… (2)

Готовы к обсуждению вопросов Готовы к обсуждению вопросовДеятельность учреждений, работающих на основе коллегиальности, документируется… (2)

Главные правила психологии 1. Правило Зеркала Окружающие меня люди – мои зеркала. Они… (2)

Как заставить жену отсосать Как заставить жену признаться в измене? Как заставить жену признаться… (1)

Давление в переговорах Д. Тактика давления В переговорах далеко не всегда участвуют равные… (1)

COMMENTS