дейл карнеги критика

Где прокололся Дейл Карнеги

125 лет назад на свет появился едва ли не самый дружелюбный, компанейский и позитивный психолог в мировой истории — Дейл Карнеги.

. Мало кто знает, что бесконфликтный «пример селфмэйд-счастья» Дейл покончил с собой. Некоторые психологи уверяют, что на то были свои причины.

«Анти-Карнеги» — так в русском переводе (исходное американское название — «Человек-манипулятор») называлась книга, выпущенная американским психотерапевтом Эвереттом Шостромом 45 лет назад. В ней душевед, помимо прочего, вскользь упомянул ошибки теории Карнеги. Чуть позже другие американские психологи назвали эти ошибки «фатальными».

Главная ошибка Карнеги, с точки зрения современных психологов, — это совет говорить окружающим приятные вещи в ущерб собственному мнению и интересам.

Улыбайтесь всегда и везде!

«Это одна из основных ошибок коммуникаций, — уверяет Шостром. — Часто мы игнорируем выпад в наш адрес, хотя он нас очень задевает. В результате — чувство подавленности, которое, накапливаясь, неизбежно ведет к психосоматическим расстройствам». И Эверетта поддерживают другие психологи. В основе бесконечных улыбок, даже в тех случаях, когда гнев или возмущение оправданы, лежит страх — страх обидеть «нужного» человека или страх быть оставленным. В итоге человек попросту боится выражать свои чувства, прикрываясь дежурной улыбкой. Он боится выразить себя — и потихоньку себя же теряет.

Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.

«Отсутствие конфликта — это не решение проблемы, а лишь попытка замаскировать ее «хорошей» игрой», — полагает Шостром. Здоровые отношения не всегда должны быть соглашательскими. У людей разные взгляды, разные вкусы — это нормально. Даже близнецы, не говоря уж о мужьях/женах или бизнес-партнерах, конфликтуют друг с другом. И такая борьба (разумная, продуктивная и адекватная, конечно же) приводит к творческим решениям. Живые, работающие отношения обязательно ведут к конфликту — а следовательно, к росту и развитию обеих сторон.

Говорите о том, что интересует вашего собеседника, а не о себе и своих интересах.

Конечно, отчасти, в неких ситуация и при соответствующем применении это весьма эффективно, но только отчасти. «Многие думают, что при хороших отношениях другие сами догадываются о том, чего человек ждет. Предположим, у мамы день рождения и она надеется, что папа принесет ей завтрак в постель. Но она ничем не выдает своего ожидания. Более того, уверяет близких: «Нет-нет, мне ничего не нужно! Лишь бы вы не напрягались!» И вот наступает праздничное утро — а завтрака в постель нет. Мама ужасно расстроена. У нее плохое настроение, которое постепенно передается всем членам семьи. Праздник испорчен, да и следующие несколько дней тоже. А все из-за того, что мама просто боялась попросить то, чего ей хочется», — приводит пример Шостром. Многих недоразумений можно избежать, если не ставить во главу угла «интересы собеседника» (как рекомендует Карнеги), а четко озвучивать и собственные интересы.

Никогда не говорите человеку, что он не прав. Хвалите его.

«Мы почему-то считаем своим долгом реагировать так, чтобы понравиться собеседнику. «У меня классный костюм?» — спрашивает приятель. И вы отвечаете: «Да, классный», хотя при этом думаете: «Боже, как он мог купить такую пакость?» «А как же быть?» — спросите вы. — Нельзя же грубить, портить людям настроение». Это да, но зачем же врать? Скажите, например: «Очень неожиданная расцветка». Но даже если вы скажете: «Честно говоря, так себе», — не будет ничего дурного.

. Мы бы не боялись так несовпадения во вкусах, если бы нам не навязали комплекс Карнеги, который усердно убеждает нас в том, что мы непременно должны завоевывать друзей и влиять на людей».

Детали появляются и в зависимости от темперамента. Улыбчивым и активным сангвинику и холерику обаять окружающих проще, нежели вдумчивым «заторможенным» флегматику и меланхолику. Последним для достижения социального успеха имеет смысл искать несколько иные пути, а не ломать себя «по Карнеги».

Как бы там ни было, но принципы и высказывания Дейла Карнеги, а также его книги помогли добиться успеха и своих целей многим людям. Мудрости и эффективности в его идеях действительно много, но правильно овладеть всем этим и научиться применять непосредственно в нужных ситуациях и в нужное время удается далеко не каждому. А некоторые принципы стоит подвергать действительно тщательному анализу и «перепрофилированию». Так что навык читать между строк, делать свои выводы и умение вырабатывать свою уникальную стратегию еще никто не отменял. Это, пожалуй, касается не только книг Дейла Карнеги, а и практически всех остальных концепций или всей жизни в целом. Ведь наш внутренний интуитивный «советник» знает как никто лучше, что именно нам подходит и как правильнее всего это использовать.

Дейл карнеги критика

(американский писатель, публицист, педагог-психолог, преподаватель)

1. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя

2. Человек, говорящий только о себе, только о себе и думает

3. Если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим слушателем

4. Запомните, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой, своими желаниями и проблемами, нежели вами и вашими делами

5. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне

6. Если вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно

7. В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием

8. На свете есть только один способ побудить кого–либо что–то сделать. И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните — другого способа нет

9. Искренне интересуясь другими людьми, можно в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем их можно приобрести в течение двух лет, пытаясь заинтересовать других людей своей особой

10. Самый верный путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего

11. Каждая нация считает себя выше других наций. Это порождает патриотизм и. войны

12. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него

13. Из всех безошибочно действующих ухищрений, когда–либо изобретенных дьяволами ада, чтобы погубить любовь, самыми смертоносными являются придирки. Этот прием никогда не подводит. Подобно укусу королевской кобры, он всегда отравляет, всегда убивает

14. Рядовой человек, который счастлив в браке, намного счастливее гения, живущего в одиночестве

15. Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку

16. Безусловно, ваш муж имеет свои недостатки! Если бы он был святым, он бы никогда не женился на вас

17. Если вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сама самоотдача

18. Помните, что счастье не зависит от того, кто вы и что вы имеете; оно зависит исключительно от того, что вы думаете

19. Ведите себя так, будто вы уже счастливы, и это действительно сделает вас счастливым

20. Собака — это единственное животное, которое не обязано работать для своего существования

21. Только собака живет, не давая ничего, кроме любви

22. Если мы хотим завести друзей, давайте будем делать для этого что-нибудь, требующее от нас нашего времени, энергии, бескорыстных чувств и внимательности к другим

23. Но чтобы понимать и прощать необходимо овладеть характером и выработать самоконтроль

24. Вместо того, чтобы осуждать людей, постараемся понять их

25. В больницах Соединенных Штатов находится более всего больных, страдающих психическими заболеваниями, чем всеми другими болезнями вместе взятыми

26. Если вам более пятнадцати лет и вы проживаете в штате Нью-Йорк, у вас один шанс из двадцати, что вы попадете в психиатрическую больницу в ближайшие семь лет вашей жизни

27. Вы не испытываете желания улыбаться? Что же в таком случае можно вам предложить? Две вещи. Во-первых, заставьте себя улыбаться. Если вы в одиночестве, насвистывайте или мурлыкайте какую-нибудь мелодию или песню. Поступайте так, как если бы вы уже были счастливы, и это приведет вас к счастью

28. В этом мире каждый ищет счастья, и существует только один способ, один верный способ, чтобы найти его. Это — контроль над своими мыслями

29. Счастье не зависит от внешних условий, а зависит от внутренних

30. Нарисуйте в своем воображении образ того одаренного, достойного и полезного человека, каким вам хотелось бы быть, и поддерживаемый вашей мыслью образ будет ежечасно и ежеминутно преобразовывать вас в такую именно личность

31. Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку

32. Помнить имя избирателя — искусство управлять государством. Забыть — значит быть преданным забвению

33. В деловой жизни и специальных контактах способность вспомнить нужное имя почти так же важна, как и в политике

34. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи

35. Наше душевное спокойствие и радость бытия зависят не от того, где мы находимся, что мы имеем или какое положение в обществе занимаем, а исключительно от нашего умонастроения

36. Если судьба преподносит вам лимон, постарайтесь сделать из него лимонад

37. Нужно дать человеку сохранить свое лицо

38. Будь чистосердечен в своей оценке и щедр на похвалу

39. Не пилите опилок

40. В этом мире есть только один способ заслужить любовь — перестать требовать её и начать дарить любовь, не надеясь на благодарность

41. Лишь немногие люди мыслят логично. В большинстве своем мы необъективны, предубеждены, заражены предвзятыми мнениями, ревностью, подозрительностью, страхом, завистью и гордыней

42. Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается обратно

43. Критика бесполезна потому, что она заставляет человека обороняться и, как правило, — стремиться оправдать себя. Критика опасна потому, что она наносит удар по его гордыне, задевает чувство собственной значительности и вызывает обиду

44. Критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости

45. Показать вначале своё дружеское отношение — самый верный путь к человеческому разуму

46. Три предмета являются самыми интересными в мире… Секс, собственность и религия. При помощи первого мы можем создавать жизнь, при помощи второго мы поддерживаем ее, а при помощи третьего мы надеемся продолжить ее в другом мире

47. Никогда не пытайтесь свести счеты с вашими врагами, потому что этим вы принесете себе гораздо больше вреда, чем им. Поступайте как генерал Эйзенхауэр: никогда не думайте ни минуты о людях, которые вам неприятны

48. Когда мы ненавидим своих врагов, мы даем им власть над нами — они воздействуют на наш сон, аппетит, кровяное давление, наше здоровье и наше счастье… Наша ненависть не приносит им вреда, но она превращает наши дни и ночи в кошмары

49. Льстить — значит говорить человеку именно то, что он о себе думает

50. Вот она человеческая натура в действии: виновный обвиняет кого угодно, только не себя

51. Выражение, которое человек носит на своём лице, гораздо важней, чем одежда, которую он носит

52. Делает вас счастливым или несчастным не то, чем вы обладаете, не особенности вашей личности, ни место, где вы находитесь и не то, чем вы заняты, а то, как думаете об этом

53. Дела говорят громче слов, а улыбка несёт послание: ты мне нравишься, ты делаешь меня счастливей, я рад тебя видеть!

54. Внимательно слушать — это самый большой комплимент, который мы можем сделать человеку

55. Умение выслушивать собеседника так же важно в личной жизни, как и в деловом общении

56. Вечный жалобщик и самый яростный критик мгновенно успокоятся, если заполучат терпеливого и сочувствующего им слушателя

57. Способность слушать встречается, видимо, реже, чем другие качества человеческой натуры

58. Если вы хотите знать, как заставить людей избегать вас, смеяться над вами за глаза или даже презирать вас, то вот вам на этот случай рецепт: никогда никого долго не слушайте. Непрерывно говорите о себе самом. Если у вас появляется какая-то мысль в тот момент, когда говорит ваш собеседник, не ждите, пока он закончит. Он не так умён, как вы. Зачем тратить время, выслушивая его пустую болтовню? Сразу же вмешайтесь и прервите его на середине фразы

59. Неприкрашенная истина заключается в том, что почти каждый встречающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдёте верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите ему понять, что признаёте ту важную роль, которую он играет в своём маленьком мирке, и признаёте её искренне

60. Самым поразительным является то, что люди, имеющие меньше всего оснований быть довольными своими достижениями, зачастую компенсируют чувство своей неполноценности шумливостью, суетливостью и чванством, которые производят неприятное, буквально омерзительное впечатление

61. Внушайте своему собеседнику сознание его значительности

61. Логика — дар меньшинства. Большинство подвержено влиянию предрассудков и предубеждений. Очень многие заражены предвзятостью мнений, ревностью подозрительностью, страхом, завистью и гордостью. И люди в большинстве своём не желают менять свои взгляды: будь то вопросы религии или фасон причёски, коммунизм или игра популярного актёра

62. Тот, кого убедили против его воли, всегда остаётся при своём мнении

63. В девяти случаях из десяти спор кончается тем, что каждый из его участников ещё больше, чем прежде, убеждается в своей абсолютной правоте

64. Вы можете быть правы, абсолютно правы, доказывая вашу точку зрения, но все ваши попытки переубедить собеседника останутся, вероятно, столь же тщетными, как если бы вы ошибались

65. В словестном поединке любого человека, независимо от его умственного развития, почти невозможно заставить изменить своё мнение

66. Никогда не начинайте с заявления: "Я вам докажу то-то и то-то". Это равносильно тому, чтобы сказать: "Я умнее вас"

67. Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить как забытые

68. Изменяя наши мысли мы способны изменить нашу жизнь

69. Нет ничего более убийственного для оратора, чем скучающая публика

70. Существует лишь один способ в этом мире извлекать пользу из прошлого — он заключается в спокойном анализе наших прошлых ошибок, чтобы никогда не повторять их в будущем, а затем следует полностью забыть о них

71. Самый ценный урок, который я усвоил в жизни, — это осознание важности того, что мы думаем

72. Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, — это выбор правильного умонастроения

73. Наше умонастроение оказывает почти неправдоподобное влияние на наши физические силы

74. Если мы думаем о счастье, мы чувствуем себя счастливыми. Если нас посещают печальные мысли, мы грустим. Если в наших мыслях присутствует страх, мы боимся. Если мы думаем о болезнях, вполне возможно, что мы заболеем. Если мы думаем о неудачах, в чём-то мы наверняка потерпим фиаско. Если мы погрязли в жалости к себе, все будут избегать нас

75. Нам следует заботиться о решении своих проблем, но не проявлять беспокойства по их поводу

76. Заботиться — это значит осознавать, в чём заключаются наши проблемы, и спокойно принимать меры к их разрешению. Проявлять беспокойство означает непрерывное хождение по кругу, тщетное и доводящее до исступления

77. Физически невозможно оставаться унылым или подавленным, если вы надели на себя маску счастливого человека

78. Мы можем не быть настолько святыми, чтобы любить своих врагов, но ради своего собственного здоровья и счастья давайте по крайней мере простим их и забудем об их существовании

79. Для людей является естественным забывать о благодарности; поэтому, если вы будете ждать благодарности, вы готовите себе множество огорчений

80. Если мы хотим обрести счастье, давайте прекратим думать о благодарности или неблагодарности, а будем совершать благодеяния ради внутренней радости, которую при этом испытываем

81. Несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом

82. Чем значительнее человек, тем больше удовлетворения получают люди, оскорбляющие его

83. Когда на вас нападают или несправедливо критикуют, помните, что часто это делается потому, что придаёт вашему оскорбителю чувство собственной значительности. Часто это свидетельствует, что вы чего-то достигли и заслуживаете внимания

84. Многие люди испытывают жестокое чувство удовлетворения, оскорбляя тех, кто образованнее их или больше них преуспел

85. Люди не думают ни о вас, ни обо мне и их совершенно не волнует, что о нас с вами говорят. Они заняты только собой, они думают только о себе перед завтраком, после завтрака и всё время до десяти минут после полуночи. Их в тысячи раз больше обеспокоит собственная небольшая головная боль, чем известие о вашей или о моей смерти

86. Даже если окажется, что один из шести ваших самых близких друзей оклеветал вас, поднял на смех, обманул, всадил нож вам в спину, не упивайтесь жалостью к себе

87. Хотя я не могу помешать людям несправедливо критиковать меня, я могу сделать нечто более важное: я могу определить, буду ли я реагировать на несправедливые обвинения

88. Мелкий человек впадает в ярость по поводу даже самой незначительной критики, но мудрый стремится чему-то научиться у тех, кто осуждает и упрекает его и не уступает ему дорогу

89. Ничто так не старит преждевременно, как напряжение и усталость. Ничто не нарушит вашу молодость и красоту так, как усталость

90. Наш эмоциональный настрой в гораздо большей степени вызывает усталость, чем физическое напряжение

91. Мы редко устаём, занимаясь чем-то интересным и увлекательным

92. Пройти десять кварталов со сварливой женой может быть более утомительно, чем пройти десять миль с обожающей вас возлюбленной

93. Разве ежедневный ободряющий разговор с самим собой выглядит глупым, легкомысленным и детским? Нет, напротив, в этом самая суть здравой психологии

94. Беседуя с собой каждый час дня, вы можете научиться управлять своими мыслями

95. Настраивайте свои мысли на положительный лад, и любая работа покажется вам менее неприятной

96. Сегодняшний день — это завтра о котором вы тревожились вчера

Рекомендации Дейла Карнеги

Шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям:

1. Искренне интересуйтесь другими людьми

2. Улыбайтесь! Ведь это простейший способ произвести выгодное первое впечатление

3. Помните, что имя человека — это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке

4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе — это легчайший способ стать хорошим собеседником

5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника

6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне

Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения:

1. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него

2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника, никогда не говорите человеку, что он неправ

3. Если вы неправы, признайте это быстро и решительно

4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона

5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да" (правило Сократа)

6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник

7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему. Это поможет вам добиться сотрудничества

8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника

9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других

10. Взывайте к более благородным мотивам!

11. Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их. Это делает кино, это делает радио. Почему этого не делаете вы?

12. Бросайте вызов, задевайте за живое

Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:

1. Если вы должны указать человеку его ошибку, начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств человека

2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно

3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника

4. Задавайте собеседнику вопросы вместо того, чтобы ему что-то приказывать

5. Давайте людям возможность спасти свой престиж

6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте "читосердечны в своей оценке и щедры на похвалу"

7. Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним

8. Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным

9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете

Как воздействовать на человека, не оскорбляя его и не вызывая у него чувства обиды?

Как воздействовать на человека, не оскорбляя его и не вызывая у него чувства обиды?

Замечания, критика, собственные ошибки, одобрение.

Одна из читательниц оставила интересный комментарии к статье «Если вы хотите сохранить свою семейную жизнь счастливой, помните правило. Не критикуйте!». Она благодарила за затронутую тему, отметила ее актуальность. Меня это заставило вновь вернуться к статье и перечитать ее. Тема взаимоотношений между людьми многогранна. Каждый новый день приносит нам радость, огорчения, открытия… Как сохранить и донести любовь к близким людям, обрести взаимопонимание с коллегами по работе, друзьями? Наверняка, у каждого из вас в жизни были такие моменты, когда вы, пытались уберечь другого человека, от каких-то опрометчивых действий. Но при этом ваши благие намерения оборачивались против вас самих и приносили непонимание и обиду других. Как воздействовать на человека, не оскорбляя его и не вызывая у него чувство обиды?

Пожалуй, лучше эту ситуацию рассмотреть на примерах из жизни.

С чего следует начинать, если вы вынуждены сделать замечания?

«Один из друзей Д.Карнеги был приглашен провести уик-энд в Белом доме во время президентства Кэлвина Кулиджа. Случайно зайдя как-то утром в личный кабинет президента, он услышал, как Кулидж говорил одной из своих молодых секретарш: «Сегодня на вас прелестное платье и вы очаровательно выгладите».

Это был, вероятно, самый блестящий комплимент, который молчаливый Кэл когда-либо в жизни сделал секретарше. Это было так необычно, неожиданно, что девушка зарделась от смущения. Тогда Кулидж проговорил: «Не смущайтесь. Я сказал это для того, чтобы сделать вам приятное. А теперь я бы хотел, чтобы в будущем вы обращали больше внимания на пунктуацию».

Его метод, пожалуй, несколько примитивен, но психологически превосходен. Неприятные вещи всегда легче выслушивать, если перед этим нам сказали о наших достоинствах.

Итак, если вы хотите воздействовать на человека, не оскорбляя его и не вызывая у него чувства обиды, соблюдайте правило : Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.

Как критиковать, не возбуждая при этом ненависти к себе?

Один из владельцев огромного универмага, обычно совершал ежедневный обход своего магазина. Как-то он заметил, что у прилавка стоит в ожидании покупательница. Никто не обращал на нее ни малейшего внимания. А продавцы? Они столпились в отдалении, весело о чем-то беседуя. Владелец универмага не сказал ни слова. Он спокойно прошел за прилавок, сам обслужил покупательницу, передал продавцам покупку, чтобы они ее упаковали, и продолжал обход.

Итак, если вы хотите воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды, соблюдайте правило : Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.

Сначала поговорите о собственных ошибках.

В свое время племянница Д.Карнеги работала у него в качестве секретаря. Ей было девятнадцать лет, она окончила среднюю школу, а ее деловой опыт был равен нулю. Тогда она нуждалась в некотором совершенствовании. Как-то раз, собираясь ее критиковать, он сказал себе: «Минуточку, Дейл Карнеги, минуточку. Ты вдвое старше ее. Твой деловой опыт в десять раз больше. Как же ты можешь ожидать, чтобы у нее были твои взгляды, суждения, инициатива – пусть даже, возможно, и посредственные. И еще минуточку, Дейл, что же ты сам делал в девятнадцать лет? Ты помнишь идиотские ошибки, дурацкие ляпусы, которые ты совершал? Помнишь тот случай, когда ты сделал то-то …и то-то?»

Продумав честно и беспристрастно, он пришел к выводу, что средние показатели у племянницы в девятнадцать лет лучше, чем они были у него в том же возрасте, и что, стыдно признаться, это не является для племянницы особым комплиментом.

Вот почему в дальнейшем, когда он хотел обратить внимание племянницы на какую-нибудь ошибку, он говорил следующим образом: «Ты сделала ошибку, Джозефина, но видит Бог, она не хуже многих из тех, которые совершал я. Ты не можешь от рождения обладать здравым смыслом. Это приходит только со временем; ты умнее, чем был я в твоем возрасте. Я сам бывал повинен в таком множестве глупых поступков, что весьма мало склонен критиковать тебя или кого бы то ни было еще. Но не кажется ли тебе, что лучше было бы сделать так-то и так-то?»

Отнюдь не так трудно выслушивать перечень собственных ошибок, если критикующий начинает со смиренного признания, что и он далеко не безгрешен.

Итак, если вы хотите воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды, соблюдайте правило: Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уж критикуйте своего собеседника.

Никто не любит, когда ему приказывают.

Предоставляйте человеку возможность самому выполнить работу; никогда не указывайте своим сотрудникам, что следует сделать, а позволяйте им действовать самим и учиться на собственных ошибках.

Такой метод облегчает человеку путь к исправлению его ошибки. Такой метод щадит самолюбие человека и пробуждает в нем ощущение своей значимости. Такой метод порождает у человека желание сотрудничать, а не стремиться к протесту.

Итак, если вы хотите воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды, соблюдайте правило : Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать.

Как вдохновить людей на достижении успехов?

История изобилует замечательными примерами чудотворного действия похвалы.

Так, полвека назад один десятилетний мальчик работал на фабрике в Неаполе. Он страстно хотел стать певцом, но его первый учитель, охладил его. «Ты не можешь петь, — заявил он. – У тебя совсем нет голоса. Он звучит, как ветер в оконных ставнях».

Однако мать мальчика – простая бедная крестьянка – обняла его и одобрила. «Я знаю, что ты можешь петь, — сказала она. – Я уже замечаю успехи». Она ходила босиком, чтобы сэкономить деньги на оплату его уроков пения. Эта похвала и поддержка матери-крестьянки изменили жизнь мальчика. Возможно, вы слышали о нем. Его звали Энрико Карузо.

Если мы сумеем пробудить тех, с кем мы соприкасаемся, осознать скрытые сокровища, которыми они обладают, то сможем достичь гораздо большего, чем лишь изменения их поведения. Мы сможем буквально преобразить их.

Вот что сказал профессор Гарвардского университета Уильям Джеймс: «По сравнению с тем, какими мы должны быть, мы пребываем еще в полудремотном состоянии. Мы используем лишь незначительную часть своих физических и умственных ресурсов. В общем, можно сказать, что человек живет, таким образом, далеко не в меру своих возможностей. Он обладает самого различного рода способностями, которые им обычно не используются».

Итак, если вы хотите воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды, соблюдайте правило : Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте «чистосердечны в своей оценке на похвалу». По книге Дейла Карнеги.

Помните эти правила и применяйте их в своей жизни. Это непременно скажется лучшим образом, на ваших взаимоотношениях с людьми!

Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвр

  • Афоризмы [622053] +67
  • Анекдоты [643645]
  • Демотиваторы [3216] +1
  • Стихи [35618]
  • Комментарии [809944] +93
  • Темы [2913]
  • Авторы [60653]
  • Любимые афоризмы [38206] +8
  • Тосты [1332]
  • Пословицы [38180]
  • Поздравления [3725]
  • Слоганы [6933]
  • Книги [132732]
  • Кино [33873]
  • Мультфильмы [3257]
  • Частушки [1192]
  • Песни [683502]
  • Quotes [166210]
  • Подписчики [1487]
  • Перевод с русского [140265] +1
  • Перевод с английского [77645] +2
  • Черновики [24744]
  • Афоризм на двух языках [2415]
  • Cartoons [3081]
  • Movie [240533]
  • Афоризмы с картинками [11914] +23
  • Словарь иностранных слов русского языка [34391]
  • Словарь иностранных слов [15783]
  • Словарь [1107627]
  • Синонимы 1 [96007]
  • Синонимы 2 [18999]
  • Этимологический словарь русского языка. Макс Васмер [0]
  • Толковый словарь русского языка. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова [39724]
  • Древне русский словарь [728]
  • Орфографический словарь [105595]
  • Большая Советская Энциклопедия [63523]
  • Синонимы 4 [144492]
  • Академический словарь русского языка [90501]
  • Толковый словарь современного русского языка Д.Н. Ушаков [86472]
  • Толковый словарь живого русского языка В Даль [43333]
  • Парадигма по А. А. Зализняку [84451]
  • Толково — словообразовательный словарь Т.Ф. Ефремовой [123718]
  • Поиск [1667803] +52
  • Приметы [1480]
  • Ссылки пользователей [148]
  • Аудио [532]

За день 220 голоса

Всего 1138618 голосов

Всего 1778533 баллов

Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается обратно (Дейл Карнеги) [КРИТИКА И САМОКРИТИКА] [18.07.2011 10:38:29] < 2132 / 1 / 0 >

Источники:
Где прокололся Дейл Карнеги
Советы и принципы Дейла Карнеги и их критика со стороны современных психологов; В чем именно прокололся Карнеги
http://vkus-uspexa.ru/2014/01/dejla-karnegi-kritika.html
Дейл карнеги критика
(американский писатель, публицист, педагог-психолог, преподаватель) 1. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя 2. Человек, говорящий только о себе, только о
http://orator.ru/carnagey.html
Как воздействовать на человека, не оскорбляя его и не вызывая у него чувства обиды?
Стаья о том как воздействовать на людей. Критика. Дейл Карнеги. Критиковать
http://vkuszhyzni.ru/psihologiya/otnosheniya/dejl-karnegi-kritika.html
Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвр
Дейл Карнеги афоризм от 18.07.2011 10:07:29
http://www.aphorism.ru/comments/mi8vu0omlu.html

(Visited 35 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Отношения с парнем психология Как кокетничать с парнем?Заигрывание с парнями и мужчинами является неотъемлемой… (2)

Примеры конфликтных ситуаций и их решение 12 конфликтных ситуаций на детской площадке Наверно, многим из нас… (2)

Расторжение брака между супругами Пришлось вызывать на ковер бывшего принца, а ныне Горыныча. Попыхав… (1)

Муж ушел к женщине старше Муж ушёл к женщине старше по возрастуэто все из за… (1)

Обмани меня, Я крепко сплю. О мужчине, с которым я сейчас встречаюсь,… (1)

COMMENTS