Принципы общения

Veganize it!

Есть качества, которые даются нам от рождения. Это цвет волос, характер, темперамент. А есть такие, которые приобретаются нами со временем, благодаря жизненному опыту. Это миропонимание, профессиональные навыки и навыки коммуникации с людьми. Последней навык также важен, как и все остальные. Он может приобретаться с помощью своего собственного, житейского, опыта, а может благодаря знаниям, накопленным веками и которые из уст в уста передают люди, добившиеся успеха. Из этой статьи вы сможете узнать те самые 5 принципов общения, которые помогут Вам добиться успеха и наладить правильные и долгосрочные коммуникации.

Принцип 1. Все начинается с вашего отношения.

Умение общаться начинается с осознания ценности людей, которые вас окружают. Как пишет Джим Коллинз в своей книге «От хорошего к великому»: «Люди, создавшие огромные компании, понимают, что основным источником роста и развития предприятия являются не рынок, не технологии, не конкуренты и не выпускаемая продукция. Есть одна вещь поважнее. Это умение привлечь и удержать возле себя достаточное количество нужных людей». Общение повышает эффективность в любой сфере деятельности. Если ваша работа уже связана с общением с людьми, вы можете усовершенствовать свои навыки. Если же вы еще не пробовали себя в установлении контактов, то будете удивлены, насколько это поможет изменить вашу жизнь.

Принцип 2. Дело не в Вас!

В установлении контакта главную роль играет интерес к собеседнику. Лучше оставить за кадром ваши мысли о себе, попробовать сконцентрироваться и понять потребности и ожидания оппонента. То есть, перенести центр изнутри наружу, сместить его с себя на окружающих. И в этом вам помогут:

  • Зрелый подход. Отключение эго и мыслей о том, что весь мир вертится вокруг вас.
  • Умение ценить людей. Чтобы понять ценность людей, нужно изначально признать её. Не стоит смотреть на людей свысока, если вы считаете, что они не могут вам никак пригодиться в продвижении по карьерной лестнице, получении дохода и т.д. Такая порочная позиция, к сожалению, сейчас весьма распространена. Но никто не может сказать наверняка какую роль сыграет в вашей жизни тот или иной человек. Зачастую определяющими направление нашей жизни и карьеры становятся решения и действия, которым мы не предавали никакого значения.
  • Будьте уверены. В общении с людьми исключайте неуверенность. Здесь опять нужно вернуться к первому принципу и напомнить себе, что для того, чтобы справиться с неуверенностью, нужно перенести внимание с собственной персоны на собеседника.

Принцип 3: Слова не главное.

Как это ни странно, но 90% впечатления, которое мы производим на людей, не имеет никакого отношения к произнесенным нами словам. Глубокое заблуждение считать, что коммуникация состоит только из слов. Психологи доказали, что люди склонны верить:

  • на 7% тому, что мы говорим;
  • на 38% тому, как мы это говорим;
  • и на 55% тому, что они при этом видят.

Другими словами, если вы хотите донести до окружающих какое-либо послание, нужно использовать одновременно Мысли, Эмоции и Действия. Отсутствие хотя бы одного из этих компонентов на 25% снижает продуктивность вашего общения. А если вы включите в коммуникацию все три компонента, то она наполнится жизнью, передаст мощный энергетический посыл и не оставит сомнения в истинности ваших слов.

Принцип 4: Не ленитесь!

Улучшение навыков общения потребует от вас усилий. Чтобы быть подготовленным, уверенным и интересным нужна энергия. Это утверждение справедливо независимо от того, выступаете ли вы перед одним человеком или перед тысячей. Если вы хотите устанавливать контакты с людьми, но надеетесь, что это произойдет само собой, как-нибудь, то забудьте об этом! Вот несколько мантр, которые советуем перечитывать ежедневно:

  • Для общения требуется инициатива. Сделайте первый шаг!
  • Для общения требуется уверенность. Подготовьтесь!
  • Для общения требуется бескорыстие. Учитесь делиться!
  • Для общения требуется терпение. Сбавьте обороты!
  • Для общения требуется выносливость. Заряжайтесь энергией!

Чем больше будет у вас энергии, тем лучше вы сможете передать её своим собеседникам. И тем выше ваш шанс на установление доверительного контакта.

Принцип 5: Общение — это навык, а не дар от рождения.

В процессе коммуникации нельзя рассчитывать на удачное стечение обстоятельств. Если вы хотите общаться и заводить новые, полезные, знакомства, необходимо набираться опыта, прилагая для этого все силы и умение.

Факторы, которые позволят Вам привлечь внимание аудитории и заставить слушать себя:

  • Связи. Это один из самых быстрых путей завоевания доверия у других людей, за счет получения рекомендаций от лица, которое уже пользуется доверием у них.
  • Опыт. Если вы являетесь экспертом в каком-то деле и щедро делитесь своими знаниями, то у людей возникает уважение к вам и желание поддерживать контакт.
  • Успех. Всегда найдутся люди, готовые выслушать человека, который преуспел в каком-либо деле. Возможно, этот человек Вы.
  • Способности. Окружающие люди стремятся к общению с теми людьми, которые обладают талантом в той или иной области.
  • Жертвы. Если в жизни вам приходилось чем-то жертвовать, пережить трагедию или преодолевать трудности, люди будут тянуться к вам. А если вы при этом сохранили позитивное отношение к жизни и скромность, они будут восхищаться вами и стремиться к общению.

Теперь мы знаем, как эффективно строить коммуникации и налаживать деловые связи. И, что самое главное, поддерживать их и не давать потеряться. Остается только применить полученные знания на практике!

КАК РАБОТАЕТ НАШ МОЗГ

Базовые принципы эффективного общения

Основатель теории стресса, Ганс Селье писал: «Если рассматривать нас с вершины всеобщих законов природы, мы все удивительно похожи. Природа — неиссякаемый источник всех наших проблем и их решений. Чем ближе мы к ней, тем яснее видим, что, несмотря на громадные расхождения в их толковании и понимании, ее законы всегда прокладывают себе путь и никогда не устаревают. Осознание этой истины убедит нас в том, что не только люди, но и все живые существа в каком-то смысле братья. Чтобы избежать стресса конфликтов, рухнувших надежд и ненависти, чтобы приобрести мир и счастье, нужно уделить больше внимания изучению естественной основы мотивации и поведения. Никто не будет разочарован. Если в повседневной жизни научится следовать принципу “заслужи любовь ближнего”.

Почти то же самое, но другими словами, выразил идею взаимной доброты и уступок Зиг Зиглар: « Взаимоотношения, как хорошие, так и плохие, передаются от человека к человеку как эстафетная палочка. Постарайтесь выполнять роль передатчика эстафетной полочки хорошего отношения к окружающим вас людям. Успех в этом деле зависит не только от вашего желания распространять добрые взаимоотношения, но и умения это делать».

Основополагающие принципы эффективного общения вывел гений практической психологии, чей эпиграф приведен в начале этого раздела, и мне остается только вкратце пересказать его мудрые советы:

1. Будьте осторожней с критикой.

Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы.

Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли. Помимо всего прочего в нас заложена потребность в самостоятельности действий. Чужая воля, даже положительно направленная, но не трансформированная в личный интерес, вызывает инстинктивный протест. В этом случае энергия одного человека уходит на преодоление сопротивления другого, а энергия последнего — на сопротивление чужой воле. В результате полезная информация, заложенная в критике, разбивается о стену, спешно возведенную между двумя людьми. Реакция человека на критику (обвинение) может быть трех основных типов: агрессивно-оборонительной, пассивно-оборонительной и фрустрационной (когда внешне кажется, что сопротивление преодолено и критика принята, но личность при этом ломается).

Дейл Карнеги писал: «В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».

Чтобы понять, насколько прав был Карнеги, измерьте свой пульс, а потом попросите вашего лучшего друга в течение пяти минут критиковать вас, подвергая осуждению или насмешкам ваш внешний вид, рост, профессиональные и сексуальные способности, акцент, уровень музыкального слуха и голоса, чувство юмора и т. д.

Через три минуты остановите его (ибо за пять минут такого эксперимента можно запросто лишиться друга, а вам это не нужно), после чего снова измерьте свой пульс и честно опишите свои эмоции. Ну, как? Неприятные ощущения, не правда ли? А ведь это была всего лишь игра, в которой критика была не настоящей, как бы, понарошку. А теперь сообразите, какой бывает ваша спонтанная реакция, когда вас критикуют. Представили? А вам не кажется, что, когда вы критикуете других людей, у них возникают похожие эмоции? Такое же чувство обиды, гнева, непонимания, желания ответить тем же самым. А вам это надо? Полагаю, что нет. Гораздо приятней вызывать у себя и рождать у людей чувства благодарности, признательности, радости. Для этого нужно совсем не много. Всего лишь использовать данные правила тогда, когда вам хочется кого-то покритиковать.

Нельзя критиковать то, что человек не может изменить (пол, рост, расовую принадлежность).

Следует оценивать не самого человека, а только его поступок. Вместо заявления: «Ты такой глупый!», лучше сказать: «Твой поступок был не очень умным».

Еще лучше описать свои переживания по поводу чужого поступка: «Твой поступок расстроил меня».

Критика должна быть конструктивной. Вместо слов «Ты делаешь это плохо» или «Ты делаешь это не так, как нужно», лучше сказать: «А что, если попробовать вот такой способ (предложить нечто конкретно)? Он кажется мне более эффективным».

Оптимальный алгоритм конструктивной критики, вызывающей минимальное сопротивление, можно описать так:

1. Выявление положительного эмоционального отношения к личности («присоединение»): «Я тебя понимаю»; «Ты мне интересен (симпатичен)»; «Я уважаю тебя как личность»; «Мне понравилось, как ты. ».

2. Обнаружение личных эмоциональных переживаний: «. Но меня огорчает твой поступок» (в повествовательной манере сообщить о своих отрицательных эмоциях по поводу его конкретного поступка).

3. Рациональное аргументирование своего отрицательного отношения к поступку (уход от стереотипа, нестандартность). Желательно привлечь оппонента к обсуждению («Ты знаешь, почему твой поступок так огорчил меня?»). Второй человек должен самостоятельно прийти к пониманию другой стороны: «Возможно, я не прав, я ведь могу ошибаться. »; «У нас есть нечто общее. Это — … (привлечь к тому, что вас объединяет)».

4. Формирование побудительной мотивации для нового мышления. Выбор новых путей и способов поведения: «А если сделать по-другому. »; «Если хочешь, то я могу предложить тебе такой вариант поведения…»; «В подобной ситуации мне очень помогло следующее решение проблемы…».

Наталья Правдина в своей книге «Я привлекаю успех» пишет: «Примите людей такими, какие они есть. Вспомните основополагающие законы Нового мышления — мы здесь не для того, чтобы контролировать других, но для того, чтобы самим достичь счастья, удовольствия и привлечь успех в свою жизнь. То, что вы отдаете добрые слова другим людям, не останется незамеченным. В данном случае вы излучаете положительную энергию во Вселенную. Она вернется к вам обратно, но совсем не обязательно через этого конкретного человека. Вселенная найдет способ сделать вам приятное, не беспокойтесь».

И, в завершение, вспомним слова Дейла Карнеги, который писал: «Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство — и большинство глупцов так и делают. Но для того, чтобы проявить понимание и быть снисходительным, требуются сильный характер и самообладание».

Так проявим же характер и самообладание, уважаемый читатель, и сделаем еще один решительный шаг к успеху.

2. Находите в людях хорошее и говорите им об этом.

Для того, чтобы утолить в людях эту страсть и заслужить тем самым их благодарность, нужно всего лишь отмечать у них позитивные черты и не стесняться с восхищением говорить им о них. Положа руку на сердце, вы признаетесь, что в любом человеке можно найти нечто, что нравится нам, чему мы хоте ли бы у него научиться, в чем он нас превосходит. Вот и скажите ему об этом и посмотрите на результат. Прислушайтесь к словам Карнеги, который призывал окружающих: «Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу, и люди будут хранить в памяти ваши слова, дорожить ими и повторять их в течение всей жизни — повторять через много лет после того, как вы их уже забудете».

3. Учитывайте потребности других людей.

Каждое лето я езжу в Мэн на рыбную ловлю. Я лично очень люблю землянику со сливками, но обнаружил, что по какой-то странной причине рыба предпочитает червей. Поэтому, когда я еду на рыбалку, то не думаю о том, чего сам хочу, а сосредотачиваюсь на желаниях рыбы. Я не насаживаю на крючок в качестве приманки землянику со сливками, а подманиваю рыбу червяком или кузнечиком.

Вы чего-то хотите от другого человека? Прекрасно. Но если вы прямо заявите ему, что он должен что-то сделать для удовлетворения ваших потребностей, то вряд ли это вызовет с его стороны большой энтузиазм (если вы не являетесь его возлюбленным или любимым ребенком). Естественный эгоизм человека заставляет его делать в первую очередь то, что хочется или нравится ему, а не его ближнему (или, тем более, дальнему). Как же в таком случае вовлекать других людей в воплощение своих замыслов? Очень просто: связывать свои планы с их потребностями.

Для этого нужно две вещи:

q понять структуру его потребностей

q дать понять человеку, что выполнение определенных действий (нужных вам), позволит удовлетворить какую-то из его потребностей.

Это требует определенной тренировки, но дает потрясающие результаты. Только запомните еще одно правило, старайтесь не начинать беседу со своих потребностей (если только вы не пытаетесь удовлетворить его потребность в великодушии или мазохизме). Начинайте разговор с его желаний, а потом показывайте, что ему (одному или вместе с вами) нужно сделать, чтобы их удовлетворить. Этот принцип широко используется в рекламе. Например, продавцы электронагревательных приборов не пишут в газетах: «У нас образовался избыток продукции на складе. Помогите нам реализовать масленые нагреватели и тепловентиляторы». Они пишут: «Как приятно бывает погреться зимой» или «Как уютно в доме, в котором всегда тепло» или еще проще: «Мы обеспечим вам тепло и уют семейной атмосферы». А вы уже сами придете к ним и купите их продукцию.

4. Искренне интересуйтесь другими людьми

“Вы получите от жизни все, что захотите, если будете в меру своих возможностей помогать другим людям, получить от жизни то, что хотят они”

Человек эгоистичен по своей природе. Это качество заложено в него на уровне биологического инстинкта, а цивилизация смогла только загнать этот инстинкт в определенные рамки. Собственный внутренний мир для человека гораздо интересней, чем переживания других людей. Своя боль, свои печали, свои мечты кажутся во много раз значительней, чем переживания других людей, даже если они объективно более сильны (хотя как можно говорить об объективности переживаний!). Так как же заинтересовать собой, своими планами и намерениями других людей, если они только и ждут, когда кто-то заинтересуется ими?

«Я стоял в очереди в почтовом отделении на углу 33 улицы и 8 авеню в Нью-Йорке, чтобы отправить заказное письмо. Мне бросилось в глаза, что служащему, принимавшему заказную корреспонденцию, надоела его работа: взвешивать конверты, выдавать марки, давать сдачу, выписывать квитанции — все та же монотонная, скучная рутина из года в год. Вот я и сказал себе: « Я постараюсь понравиться этому парню. Чтобы понравиться ему, я должен, конечно, сказать ему что-либо приятное, и не о себе самом, а о нем». Итак, я спросил себя: «Что в нем такого, чем я мог бы искренне восторгаться?» Ответить на этот вопрос бывает иногда трудно, особенно когда речь идет о людях незнакомых, но в данном случае это оказалось легким делом. Я сразу же увидел нечто такое, чем я искренне залюбовался.

И вот, когда он взвешивал мой конверт, я с восхищением заметил: «Хотелось бы и мне иметь такую шапку волос, как у вас».

Он поднял глаза, слегка удивленный, но лицо его расплылось в улыбке. «Ну, они уже не так хороши, как были когда-то», — сказал он скромно. Я заверил его, что хотя они, возможно, несколько утратили свою прежнюю красоту, но, тем не менее, все еще великолепны. Он был бесконечно доволен. Мы с ним приятно поговорили, и под конец он признался: « Мои волосы многим нравятся».

Держу пари, что в тот день этот парень, отправляясь завтракать, ног под собой не чуял. Держу пари, что вечером, придя домой, он рассказал об этом жене. Держу пари, что, посмотрев в зеркало, он воскликнул: «И правда, прекрасная шапка волос!»

Однажды я поведал эту историю публично, а затем один человек спросил меня: «А чего вы от него хотели?»

Чего я от него хотел. Чего я от него хотел.

Если мы такие презренные эгоисты, что не можем дать людям хоть немного счастья и хоть в какой-то мере честно признать их достоинства, не пытаясь получить от них что-нибудь взамен; если наши души мелки, как кислые плоды дикой яблони, то мы обречены на неудачу, которую полностью заслуживаем.

О да, я хотел чего-то от этого парня. Я хотел чего-то, что не имеет цены. И я это получил. Это было сознание, что я сделал что-то для него, когда он не имел возможности сделать взамен что-либо для меня. Такое сознание остается в нашей памяти еще долго после того, как сам эпизод уходит в прошлое».

5. Называйте человека по имени

Какое слово мы слышим чаще других? Какое слово больше всего связано с нашей душой, надеждами, планами, мечтами? Ошибочное произношение какого слова переносится нами тяжелее всего? Неуважение к какому слову нам трудно простить?

Вы уже поняли, что это заветное сочетание букв — наше собственное имя. Люди готовы заплатить большие деньги, чтобы их именем назвали компанию по производству мыла или далекий астероид, летящий во тьме космоса на расстоянии сотен миллионов километров. Поэтому самым простым способом проявления уважения к человеку, будет обращение к нему по имени (отчеству).

6. Поощряйте других людей говорить о самих себе, а сами говорите о том, что интересует Вашего собеседника.

Каждый человек отличается от других жизненным опытом, родом своих занятий, набором знаний и увлечениями. При этом любому человеку хочется верить, что на работе или дома он занимается важными, интересными или нужными вещами. Навешивая оценки на все это внутри себя, он подсознательно ждет подтверждения своей значительности от других людей, и самым простым способом такого подтверждения служит внимание к нему со стороны собеседника.

Когда вы внимательно слушаете человека (при этом его может занимать проблема сохранения озонового слоя или проблема выведения ушного клеща у его котенка), то тем самым делаете ему приятное по двум причинам: вы проявляете уважение к нему лично и показываете, что волнующие его проблемы действительно важны и значительны.

Если вы хотите сделать приятное другому человеку, поддержите беседу о его профессии, политических взглядах или хобби. Возможно, вы расширите свой кругозор, узнав результаты последнего матча по футболу, а если вы это уже знали, то «всего лишь» расширите круг своих друзей, что гораздо важнее.

Благодарность — одна из самых важных добродетелей, поддерживающая на Земле эстафету добра и помощи. Не забывайте выражать свою признательность за все хорошее, что вам делают другие люди, и им захочется повторить это не раз.

Если у вас есть возможность помощь людям (не во вред себе, или если это стоит для вас немного) — не упускайте такой возможности. Вы ведь не упустите положить деньги под выгодные проценты? Так почему же вы столь часто упускаете возможность «вложить» в межличностные отношения положительные эмоции и чувство доверия, которые потом вернутся вам с троицей?? Запомните: человек — усилитель эмоций. Он одинаково мощно усиливает и радость и гнев. Если кто-то сделал вам хорошо, почувствуйте эту радость, усильте ее, а потом передайте другому. Эта эстафета добра и радости вернется к вам в неожиданное время (возможно, в решающий момент жизни, когда вам будет совсем плохо). И наоборот, получив от другого черную энергию зла бросьте ее на землю, слейте в унитаз, отправьте в космос, и тогда вы не получите этот бумеранг обратно.

Подпишись на полезные рассылки по психологии и получи подарок: книгу «Стресс — молчаливый убийца. Что вы должны знать, чтобы не стать его жертвой».

Принципы общения

  • Психология (1437)
  • Эзотерика (541)
  • Практика (514)
  • Здоровье (327)
  • Разное (253)
  • Музыка (видео) (213)
  • Библиотека (165)
  • Афоризмы, притчи, цитаты (143)
  • Фотогалерея (122)
  • Медитации (118)
  • Фильмы (98)
  • Очевидное — невероятное (85)
  • Музыка (плей листы) (83)
  • Трансерфинг реальности (60)
  • Юмор (48)
  • Ошо (43)
  • Йога (35)
  • Адвайта (33)
  • Буддизм (31)
  • Магия (30)
  • Славинский (27)
  • Люди (26)
  • Кастанеда (23)
  • Стив Павлина (20)
  • Политика (13)
  • Мантра (12)
  • Марк Пальчик (11)
  • Кришнамурти (9)
  • Тантра (9)
  • Ковалёв С. В. (8)
  • Экхард Толле (8)
  • Френк Кинслоу (8)
  • А. Палиенко (7)
  • Кен Уилбер (6)
  • Сильве (6)
  • Каббала (5)

Общение одна из величайших возможностей человека. По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. Иначе зачем и для каких задач воплощаться в среде перенасыщенной людьми ? Не оттого ли, что человеческая среда наиболее способствует реализации этих задач.

2.Невербальное общение: как нас воспринимают

3.Как контролировать свои эмоции: 3 эффективных подхода в управлении эмоциями

4.Энергетический вампиризм: о некоторых энергетических аспектах общения.

Есть люди с «врожденной» способностью налаживать контакты, им на первый взгляд не нужна психология общения. Хотя вне зависимости от врожденных и сформированных способностей, знание сути психологии общения помогает людям лучше понять свое поведение, пересмотреть основы на которых оно сформировалось, и научиться получать больше радости, информации и пользы как от дружеского, так и делового общения.

  1. Самостоятельность\самодостаточность.
  2. Конфликт
  3. Комфорт
  4. Выражение эмоций, чувств
  5. Уважение, забота, любовь.
  6. Интерес.
  7. Искренность, открытость.
  8. Принятие.
  9. Взаимодополнение.
  10. Сочетаемость.
  11. Тишина.
  12. Динамика, дистанция.
  13. Реализация, текущие задачи.

Применять каждый принцип следует сначала к себе(!), а затем к собеседнику.

Этические принципы общения

Попробуйте найти человека, способного прожить без общения. Вряд ли вам это удастся, даже отшельники находят возможность взаимодействия с внешним миром. А каждый разговор строится по своим правилам, которые соответствуют этическим нормам и принципам общения. Любопытно, что мы не всегда осознаем следование этим нормам, настолько они являются устоявшимися.

Некоторым может показаться, что они совершенно свободны от навязанных обществом правил, в том числе и во время общения. Но рано или поздно становится ясно, что для успешного завершения разговора, да и просто для получения удовольствия от беседы некоторые нормы все-таки придется принимать во внимание. А главным этическим принципом общения является соблюдение паритетности, то есть признание равенства партнеров, поддержание уважительной атмосферы во время беседы. Правда, как уже говорилось выше, понимание необходимости следования этому правилу приходит не сразу, кто-то приобретает это знание в процессе воспитания, а кому-то приходится доходить до всего своим умом. В любом случае, морально-этические принципы являются определяющими в поведении человека. Именно они отвечают за манеру речи, отношение к собеседнику и потребность личности в совершении определенных действий.

В формировании основных принципов общения высшую регулятивную функцию выполняют компоненты нравственного здоровья – моральные убеждения, привычки, качества, действия и способности. Поэтому при высоком уровне культуры человек имеет возможности систематически бороться с отрицательными чертами своего характера, делая взаимодействие с другими людьми более приятным для обеих сторон. То есть соблюдение общих этических принципов общения позволяет человеку во время взаимодействия с другими проявлять гуманность – сопереживать, сочувствовать, проявлять доброту, порядочность и милосердие. Такое поведение позволяет продемонстрировать человеку, насколько ценными для него являются те или иные контакты.

Основными этическими принципами общения считают:

  • самоуважение и проявление уважения к собеседникам;
  • терпимость и социальную справедливость;
  • гуманизацию и демократизацию отношений;
  • непредвзятое отношение к партнерам;
  • признание неприкосновенности личного достоинства каждого человека;
  • честность;
  • понимание интересов собеседников.

Плюсом использования таких норм общения является не только улучшение качества взаимодействия, но и возможность предварительной проработки сценария общения для поиска лучших ходов.

Источники:
Veganize it!
Из этой статьи вы узнаете как правильно общаться с людьми и выстраивать долгосрочные и эффективные коммуникации.
http://veganize.ru/communication/
КАК РАБОТАЕТ НАШ МОЗГ
Базовые принципы эффективного общения
http://www.no-stress.ru/art_of_intercourse/basic_principles.html
Принципы общения
Общение одна из величайших возможностей человека. По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. Иначе зачем и для каких задач воплощаться в среде перенасыщенной людьми ? Не оттого ли, что человечес…
https://www.liveinternet.ru/users/3265720/post338617608/
Этические принципы общения
Попробуйте найти человека, способного прожить без общения. Вряд ли вам это удастся, даже отшельники находят возможность взаимодействия с внешним миром. А каждый разговор строится по своим
http://womanadvice.ru/eticheskie-principy-obshcheniya

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Как справиться с обидой православие Как справиться с обидой православие Святые отцы в своей духовной… (1)

Как понять что бывшая еще любит Как понять, что мужчина любит бывшую? Кошечка.ру понимает, что если… (1)

Креативные подарки на день рождения девушке Как сделать креативный подарок девушке своими рукамиКак сделать креативный подарок… (1)

Ситуация когда человек бессознательно старается… Механизмы психологической защитыПсихологическая защита — это те механизмы, которые стабилизируют… (1)

Жена хочет отстрапонить Анус на тарелочке, или как приучить мужика к страпону!Анус на… (1)

COMMENTS