Сетевое общение

Правила сетевого этикета

Виртуальное общение отличается от общения, которое происходит в реальной жизни. При общении в сети собеседникам вас не видно; они не знают ни ваших достоинств, ни ваших недостатков; никого не интересует ваше положение в обществе. Все собеседники изначально равны между собой. Это раскрепощает, но везде нужна мера. Иногдаодин из участников виртуальной беседы, понимая безнаказанность своего поведения, может оскорбить других, возмутить, разочаровать или просто надаесть им. При работе в сети необходимо руководствоваться определенными негласными, но общеизвестными нормами поведения, этикой общения людей.

В настоящее время электронная переписка является самым популярным и доступным способом общения через Интернет. В зависимости от отношений между корреспондентами переписка может быть деловой или частной.

Если письмо частное, то к нему не предъявляется жестких требований с точки зрения этики. Стиль письма и манера изложения в частной переписке зависят от степени знакомства с адресатом.

В обычной деловой переписке есть общепринятые правила, которые необходимо знать и которыми следует руководствоваться при любой форме переписки.

Вот некоторые из них:

Электронная почта предназначена прежде всего для связи между знакомыми людьми и режим работы с ней приравнивается к обычному телефонному разговору, только «заочному». По электронной почте можно обращаться к незнакомым людям, но при условии, что адрес был опубликован его владельцем.

Отправка незатребованной корреспонденции является нарушением правил сетевого этикета и называется электронным спамом. В зависимости от грубости нарушения спаммер может быть наказан. Сервер поставщика услуг Интернета, через которого в сеть поступило сообщение, устанавливается очень просто, а через него легко устанавливается и конкретный нарушитель.

Заполняйте поле Тема. Из-за опасения получить в письме вирус или спам, многие пользователи удаляют сообщения без темы или с подозрительной темой, даже не читая их.

Подписывайте свои послания.

К незнакомым людям можно обращаться с просьбами о консультации, с вежливыми предложениями и пожеланиями, не претендуя на получение ответа. Как правило, обращения, относящиеся к сфере профессиональных или личных интересов корреспондента, вызывают доброжелательный отклик. Неполучение ответа следует рассматривать как нежелательность или невозможность установления контакта и повторять обращение не следует.

При обращении к незнакомым людям следует воздерживаться от просьб, вызывающих необходимость использования других средств связи, отличных от электронной почты. Так, например, не следует обращаться, даже с очень вежливой просьбой позвонить по телефону или отправить обычной почтой письмо с автографом на память. Такие просьбы остаются без ответа, а их повторение рассматривается как спам.

В тексте сообщения никогда не надо использовать прописные буквы. ТЕКСТ, ВЫДЕЛЕННЫЙ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, рассматривается как крик. В лучшем случае его относят к неграмотности в вопросах сетевого этикета.

Есть и свои правила ответа на сообщения электронной почты. Содержание ответа зависит от того, получено ли оно от известного источника или от неизвестного.

Отвечать знакомым людям следует так, как обычно отвечают по телефону. Если в данный момент выполнить поступившую просьбу нельзя, следует прямо об этом сообщить, не затягивая с ответом более, чем на сутки.

Если обращение поступило от незнакомого лица, следует понять, обосновано оно или нет. Если обращение обосновано, следует ответить в течение трех дней. Если обращение необоснованно (например, это незатребованная реклама), на него нельзя отвечать ни в коем случае.

Любой ответ, даже резко негативный, является для спаммера подтверждением действительности почтового адреса и вызывает новый поток сообщений от него и от других спаммеров. Действительные электронные адреса являются предметом торговли среди дельцов от рекламы, особенно если о владельце адреса известны дополнительные сведения (пол, возраст, образо¬вание, личные интересы). По этим же причинам не следует заполнять анкеты, поступающие по электронной почте, даже если в них обещается огромный выигрыш в лотерее.

Сообщения электронной почты могут иметь вложения. Так, например, к электронному письму может быть приложен файл с фотографией или, например, с программой. Форматированные документы, выполненные в текстовом процессоре (например, проекты договоров), также иногда прикладывают к электронному письму. К этим вложениям надо подходить, как подходят к посылке, полученной от неизвестного доброжелателя. Посылка может содержать взрывное устройство.

Не пересылайте большие файлы без предварительной архивации.

Если письмо с вложением получено от знакомого человека, значит, в тексте письма он обязательно должен был указать, что он приложил и зачем. Если письмо с вложением получено от незнакомого лица, файл вложения следует удалить, не читая и не просматривая, каким бы заманчивым ни было предложение им воспользоваться. Программные файлы, рассылаемые таким образом, часто содержат вирусы, а файлы документов — макровирусы.

Для выражения эмоций в электронной переписке используют схематические изображения человеческого лица, так называемые смайлики (англ. smiley, «улыбочка»), некоторые из которых приведены ниже.

Смайлики (рассматривайте, склонив голову влево)

Презентация на тему: Этика сетевого общения

Этика сетевого общения ВЫПОЛНИЛА УЧИТЕЛЬ ИНФОРМАТИКИКАЩЕЕВАИРИНААНАТОЛЬЕВНА

НЕТИКЕТ Нетикет — это сетевой этикет или правила поведения в сети. Интернет практически не регулируется законами, за исключением тех случаев, когда к нему прямо применимы законы, действующие в "реальной жизни". Однако существуют некоторые традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство пользователей.Сеть — это публичное место. В нем "ходят" разные люди, в том числе и дети. Уважайте окружающих. Если вы новичок, ведите себя как в гостях — будьте готовы изучить и понять чужие правила и принципы, прежде чем устанавливать свои.

Большинство людей предпочитает заводить друзей, а не врагов.Если Вы будете следовать нескольким простым правилам, то с меньшей вероятностью будете совершать ошибки, которые могут препятствовать приобретению друзей в Сети. Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком, хотя бы и в киберпространствеПравило 2: Соблюдайте этику общенияПравило 3: Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете.Правило 4: Учитесь прощать другим их ошибкиПравило 5: Помогайте другим там, где Вы это можете делатьПравило 6: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.Правило 7: Не злоупотребляйте своими возможностями

Общение в Интернете отражает уровень общей коммуникативной культуры человека. Перед вами могут встать коммуникационные трудности:1. Надо высказать собственную мысль, оформить ее грамотно, оказаться интересным для других, не выглядеть глупо и неловко.2. Надо выдержать общий, не такой уж элементарный, тон и стиль общения, никого при этом не обидев.3. Кроме того, собеседники не видят друг друга, не слышат реальных интонаций и потому, проецируют — наделяют его своими, фантазийными, кажущимися ощущениями.

Не прибегайте к спаму. Стремительное возрастание количества электронных сообщений часто отнимает много времени, и весомую лепту в этот поток сообщений вносят спамеры. Строго говоря спамом может считаться любое сообщение, получение которого Вами не санкционировано или не имеющее своей темой ответ на Ваше предыдущее сообщение. Количество спама буквально увеличивается с каждым днем, и, к сожалению, многие не в меру предприимчивые граждане, разорившиеся на Митинском рынке на диск с очередной базой e-mail адресов, с упорством, достойным лучшего применения, замусоривают пропускные каналы провайдеров и наши с Вами почтовые ящики. Никогда не прибегайте к спаму, если хотите иметь хорошую репутацию в Интернет! Спам — удел дилетантов от рекламы, и уважающая себя компания никогда не будет раздражать подобным образом своих потенциальных клиентов.

Опасайтесь быть неправильно понятыми. Несмотря на чрезвычайное удобство общения, электронная почта не позволяет передавать иронию, сарказм и многие другие нюансы общения, поэтому общайтесь, повозможности, лаконично и избегайте двусмысленных формулировок. Конечно, существуют десятки видов "смайлов", но они едва ли уместны в серьезном деловом общении с малознакомым человеком, а именно с малознакомыми людьми Вам придется общаться чаще всего.

Не посылайте больших сообщений. Относитесь с уважением ко всем людям, с которыми Вам приходится общаться по электронной почте. Помните, что многие из них не имеют неограниченного доступа в Интернет и вынуждены платить за каждую минуту соединения с Интернет из собственного кармана, повозможности не пользуясь присоединением файлов к телу письма. Во-первых они сильно увеличивают его размер, во-вторых — могут содержать опасные вирусы, поэтому многие пользователи Сети, во избежание возможных неприятностей, отправляют письма с attach-файлами от незнакомых людей прямиком в мусорную корзину. Когда человек получает word- или excel-файл из нескольких страниц, размером в 300-500кб, он начинает тихо но неумолимо ненавидеть его бестолкового и бестактного автора.

Заполняйте все поля электронного сообщения. Каждое электронное письмо имеет поля "to"(кому) и "subject"(тема сообщения). Многие люди, ведущие активную деятельность в Интернет, получают в день десятки и даже сотни электронных сообщений, при этом они обычно читают только те письма, в которых вразумительно заполнены эти два поля. Если Вы рассчитываете на серьезное отношение к Вам — научитесь уважать Ваших собеседников, и, в частности, их время. Если Вы отвечаете на чье-то письмо — придумайте тему немного пооригинальнее и поинформативнее чем "Re:".

. Отвечайте компетентно, но оперативно.Прошли те времена, когда люди ждали ответа на свои письма неделями или даже месяцами — современные средства коммуникаций, и, в особенности, Интернет, приучили всех нас к невиданной доселе быстроте отклика. Если Вам пришел запрос по e-mail или какое-либо коммерческое предложение — старайтесь ответить на него как можно скорее. На сегодняшний день считается нормальным ответить на письмо в день его получения или на следующий день. Некоторые западные компании, имеющие в своем штате достаточное количество сотрудников, единственной должностной обязанностью которых является ответы на входящие электронные сообщения, отвечают на них в течение 10 минут.

. Не используйте в письме и его теме исключительно большие буквы.Особо не вдаваясь в подробности, скажу лишь, что они воспринимаются как крик. Не кричите на своих клиентов и партнеров — едва ли Вы приведете их этим в восторг.

Эта рекомендация применима не только для Интернет-общения, но в Интернет она особенно актуальна. Любые слова (особенно — заведомо лживые) могут повернуться против Вас и закончится самыми неприятными последствиями. Да, да — Интернет хоть и считается виртуальным, последствия способен вызвать более чем реальные. Будьте всегда лояльны, беспристрастны и великодушны — и заслужите себе уважение в Интернет.

Сетевое общение

Сетевое общение (онлайн-общение) — общение путём обмена короткими текстами с использованием локальных или глобальных сетей ЭВМ (в т.ч. мобильники, поддерживающие текстовые технологии SMS и чат-сервисы). Является жаргонным.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Сетевое общение» в других словарях:

Общение в Сети — Сетевое общение (онлайн общение) общение путём обмена короткими текстами с использованием локальных или глобальных сетей ЭВМ (в т.ч. мобильники, поддерживающие текстовые технологии SMS и чат сервисы). Является жаргонным. См.также Чат Флэш моб … Википедия

Сетевое обучение — Сетевое (взаимное) обучение (англ.  networked learning, peer to peer learning )  относительно новая парадигма учебной деятельности, базирующаяся на идее массового сотрудничества, идеологии открытых образовательных ресурсов, в сочетании… … Википедия

Интернет-культура — Это  статья об интернет культуре. Об киберкультуре см. статью киберкультура. Содержание 1 Частные случаи интернет культуры 2 … Википедия

uTalk — Чат окно uTalk версии 2.6.1 Тип Программа мгновенного обмена сообщениями Разработчик Utalk LLC Операционная с … Википедия

Группа новостей — (англ. newsgroup) (другое название ньюсгруппа или ньюзгруппа) виртуальное вместилище сообщений в технологии NNTP, аналог канала в IRC. Иногда вместо термина группа новостей не вполне грамотно используется конференция. Группы обозначаются… … Википедия

Vypress Chat — Скриншот Vypress Chat 2.1 Тип Чат для локальных сетей Разработчик … Википедия

Онлайн-семинар — Основная статья: Веб конференции Онлайн семинар (веб конференция, вебинар, англ. webinar) разновидность веб конференции, проведение онлайн встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Во время веб конференции каждый из… … Википедия

Camfrog — Необходимо освещение с различных точек зрения. Статью нельзя назвать рекламной, но в ней слабо представлена критика. Пожалуйста, добавьте информацию из публикаций и других источников, позволяющих осветить объект статьи … Википедия

Онлайн-тренинг — Значимость предмета статьи поставлена под сомнение. Пожалуйста, покажите в статье значимость её предмета, добавив в неё доказательства значимости по частным критериям значимости или, в случае если частные критерии значимости для… … Википедия

Сетевое общение

Еще недавно телефонная связь между людьми стоила немалых денег, а звонок заграницу был пределом мечтаний. Но ведь родных хочется слышать очень часто, а за несколько минут трудно рассказать все интересные новости и обсудить все вопросы. Благо сегодня существует бесплатная программа Skype Linux, и она дарит возможность совершать как аудио, так и видео звонки в любую точку мира!

Программа Skype всегда лидировала на рынке онлайн связи. Существуют версии для самых разнообразных операционных систем – Windows, Mac OS, iOS, Android и, конечно же, Skype для Linux скачать тоже можно. Работает она очень просто.

В последнее время очень популярными стали программы для общения в Интернете в реальном времени, которые иногда называют интернет-пейджерами. С помощью таких программ можно не только общаться, но и обмениваться фотографиями, видеозаписями и даже дарить подарки. Как правило, подобные программы основаны на использовании некоторых популярных служб интернет-пейджинга — ICQ, AIM, MSN и других. Несмотря на то, что для Linux имеются программы, которые могут использовать практически все подобные службы, мы остановимся лишь на самых основных.

Как известно, самой популярной службой интернет-пейджинга сейчас является ICQ.

Для того чтобы запустить программу нужно в стартовом меню нажать Интернет и далее Licq. Хотя запускать ее имеет смысл лишь в том случае, когда компьютер уже соединен с Интернетом. По этому многие пользователи прописывают запуск Licq в программу kppp. Это можно сделать, нажав кнопку Настройка, деле выбрать соединение и нажать Изменить, потом перейти на вкладку Выполнить и в строку После соединения ввести licq, а лучше — полный путь: /usr/bin/licq.

Пользователи, которые находятся в вашем листе контактов, будут отображены в списке окна программы, где их можно сортировать, нажимая на заголовке списка.

По умолчанию Licq в домашнем каталоге пользователя создает скрытую папку .licq, которая хранит все данные о номере UIN и пароле. И если кто-нибудь другой захочет воспользоваться программой Licq на этом же компьютере, ваши номера UIN не помешают друг другу, т.к. программа хранит данные в разных папках.

Если при использовании программы Licq вам зачем-либо потребовалось зарегистрировать второй номер UIN от своего имени, запустите программу Licq не обычным образом, а так:

и укажите новую папку для хранения сведений. Теперь вы сможете зарегистрировать еще один номер UIN и по необходимости пользоваться то одним, то другим номером.

Если вы не знаете или не помните номер UIN вашего знакомого, следует поступить по-другому. Выберите в меню Licq пункт Пользовательские функции и далее – Поиск пользователя. Далее (на вкладке Белые страницы) можно ввести псевдоним пользователя, а также его имя и/или фамилию. Для уточнения поиска можно указать также возрастной диапазон (Age Range), пол, языки общения, город и прочее. Можно также включить переключатель Искать только среди тех, кто сейчас в сети – в этом случае среди результатов поиска вы не увидите тех, кто в данный момент не подключен к Интернету.

В окне отправки сообщения имеются кнопки для изменения цвета фона и цвета текста, а также три переключателя:

Отправить через сервер — иногда сообщение не удается отправить прямо на компьютер пользователя из-за его систем защиты. В этом случае установите данный переключатель, и сообщение уйдет на сервер Mirabilis, а уже оттуда направится пользователю. Впрочем, если сообщение не удается отправить напрямую, программа сама предложит отправить его через сервер.

Срочно — сообщение отправляется с пометкой «срочно».

Если кто-то прислал вам сообщение, раздается звуковой сигнал и открывается окно с этим сообщением. Чтобы на него ответить, щелкните на кнопке Ответить – откроется окно отправки сообщения.

Если сообщение пришло в нечитаемом виде, например, в неправильной кодировке, можно щелкнуть на кнопке с буквами ABC в правой верхней части окна сообщения и сменить текущую кодировку.

Можно отправить сообщение пользователю, даже если он сейчас не в сети. Тогда сообщение будет храниться на сервере и будет послано пользователю, как только он войдет в сеть.

При копировании материалов сайта, активная ссылка на источник обязательна.

Источники:
Правила сетевого этикета
Виртуальное общение отличается от общения, которое происходит в реальной жизни. При общении в сети собеседникам вас не видно; они не знают ни ваших достоинств, ни ваших недостатков; никого не
http://school497.ru/download/u/01/urok7/les7.html
Презентация на тему: Этика сетевого общения
Этика сетевого общения ВЫПОЛНИЛА УЧИТЕЛЬ ИНФОРМАТИКИКАЩЕЕВАИРИНААНАТОЛЬЕВНА НЕТИКЕТ Нетикет — это сетевой этикет или правила поведения в сети. Интернет практически не регулируется законами, за
https://ppt4web.ru/informatika/ehtika-setevogo-obshhenija0.html
Сетевое общение
Сетевое общение ( онлайн-общение ) — общение путём обмена короткими текстами с использованием локальных или глобальных сетей ЭВМ (в т.ч. мобильники, поддерживающие текстовые технологии SMS и
https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/5077
Сетевое общение
Еще недавно телефонная связь между людьми стоила немалых денег, а звонок заграницу был пределом мечтаний. Но ведь родных хочется слышать очень часто, а за несколько минут трудно рассказать все
http://linuxgid.ru/category/setevoe-obshhenie/