45000on

Смс общение

16 неписаных правил SMS-общения

Обмен короткими текстовыми сообщениями является одним из самых распространённых способов коммуникации в наше время. Это самый лёгкий и удобный способ послать напоминание, уведомление, просьбу, привет или любое другое послание, формат которого укладывается в отведённое количество знаков. Однако доступность и демократичность текстовой переписки совсем не означает, что при этом можно не соблюдать правила приличия. В этой статье вы найдёте неписаные нормы обмена сообщениями, нарушать которые никому и никогда не рекомендуется.

Никогда не оставляйте сообщения без ответа. Если это, разумеется, не тот человек, общение с которым вы хотите навсегда прервать, или откровенный спам.

Нет ничего хуже, чем проснуться на рассвете или глубокой ночью только из-за того, что кто-то решил вам отправить сообщение. Старайтесь уважать привычки и распорядок дня других людей и не беспокоить их в то время, когда они могут быть заняты или отдыхать.

Службы обмена короткими сообщениями предназначены ровно для этого и ни для чего другого. Если набор сообщения занимает у вас больше чем 30 секунд, то, может, тогда есть смысл написать нормальное письмо или позвонить по телефону?

4. Не звоните в ответ на сообщение, если вас об этом не просят

Вполне очевидно, что если в полученном вами сообщении не содержится прямой призыв перезвонить, то ответить на него надо тоже в письменном виде. Если бы человек хотел с вами поговорить, то он сам бы набрал ваш номер.

5. Вам не ответили прямо сейчас? Это нормально, успокойтесь

Если вы отправили важное послание и не получили на него моментального ответа, то не стоит нервничать. Тем более не стоит забрасывать своего собеседника всё новыми и новыми SMS с повторяющимся содержанием. Раз вам не отвечают, значит, человек занят. Или вообще не хочет с вами общаться. И в первом, и во втором случае повторные сообщения ситуацию не исправят, а только вызовут раздражение.

Правильно передать все нюансы своей мысли иногда не удаётся даже опытным сочинителям. Тем более в сжатом формате короткого текстового сообщения. Не стоит пытаться вложить в своё послание второй и третий смысл, если хотите быть правильно понятым.

7. Если вы опаздываете, отправьте человеку сообщение

Это просто хорошие манеры. Отправьте человеку, который вас ждёт, сообщение и уточните, через какое время вы появитесь.

Клавиатуры мобильных гаджетов с функцией автокоррекции иногда выделывают такие коленца, что ваш текст отправляется получателю в совершенно другом виде. Внимательно проверьте перед отправкой, что же вы набрали на самом деле.

9. Дважды, нет, трижды проверьте, кому отправляется сообщение

Нет более верного способа попасть в неприятную ситуацию, чем отправить по ошибке своему начальнику сообщение «Скучаю по тебе, цыплёнок» или перепутать имена в адресной книге. Острые ощущения гарантированы.

Старайтесь подстраиваться под манеру общения вашего собеседника. Если он предпочитает обмениваться односложными посланиями в стиле «да — нет — ОК», то вряд ли стоит утруждать себя длинными сообщениями в его адрес. Тем более что есть пункт под номером четыре этого списка.

11. Не пишите ничего, что не могли бы сказать в лицо

Нет ничего хуже, чем перекладывать на плечи службы обмена сообщениями те задачи, которые вы боитесь или не хотите выполнить напрямую. Не стоит расставаться, выяснять отношения, сплетничать или говорить грубости. В общем, не пишите ничего такого, что потом не могли бы повторить при личной встрече.

Некоторым кажется, что это очень продвинуто и круто. На самом деле #глупо #смешно #нелепо.

Вернее, даже не так. Никогда не используйте все эти «лол, лю, ща, ДР, пасибки, плз…» в том случае, если совершенно точно не уверены, что получатель адекватно это воспримет. А лучше вообще забудьте этот подростковый сленг, ведь каждый раз при этом где-то икает ваш учитель русского языка и литературы.

Вам нравится, когда на вас кричат? Думаю, что нет. Поэтому никогда не злоупотребляйте капсом, восклицательными, вопросительными и другими знаками, которые являются верным признаком истерики и неадекватности человека.

15. Не переписывайтесь, когда вы общаетесь с другим человеком

Нет хуже ситуации, когда кто-либо во время оживлённого разговора получает сообщение и тут же принимается на него отвечать. Ваши собеседники чувствуют себя при этом как дураки, и их раздражение по этому поводу вполне оправдано. Поэтому отложите написание ответа до окончания встречи, если, конечно, не хотите обидеть свою компанию.

16. Не переписывайтесь на ходу или во время вождения

При передвижении по городским улицам — неважно, пешком или на машине — потеря внимания и контроля над окружающей обстановкой может привести к очень плохим последствиям. И если при передвижении пешком всё может ограничиться шишкой на лбу, то попытка набрать эсэмэску за рулём может стать последней не только для вас, но и для других людей, которым не посчастливилось оказаться у вас на пути.

Программы для Windows

VK Messenger — официальный продукт от разработчиков социальной сети. Программа была выпущена для персональных компьютеров. Доступна для «яблочников» и ОС Виндовс. Утилита весит всего 40 МБ, что практически аналогично мобильному клиенту ВКонтакте.

inSpeak Communicator – простой и одновременно удобный мессенджер, позволяющий собрать воедино все аккаунты социальных сетей и прочих ресурсов. С помощью этого бесплатного коммуникатора легко обмениваться сообщениями, картинками и всевозможными документами.

Grids for Instagram — это один из самых адекватных клиентов на ПК для работы с социальной сетью. Программа не уступает по возможностям последним версиям мобильного приложения. Разбираться в утилите даже не придется.

Viber – набирающая популярность приложения для осуществление видеозвонков и отправки мгновенных сообщений по средствам ip-телефонии. Программа наиболее популярна для мобильных устройств, ее можно сравнить со всем известным бесплатным приложением Skype.

«ooVoo» — это не очередная пародия на известный каждому «Скайп». Данная программа по-своему уникальна, и сегодня используется огромным количеством пользователей по всему миру. Основным ее достоинством является собственный уникальный интерфейс, а точнее, его простота и понятность в процессе эксплуатации.

Telegram — возродившийся буквально из бездны мессенджер, который на сегодняшний день является самым популярным и безопасным с точки зрения шифрованиях данных. Под безопасностью стоит подразумевать тот факт, что никто не может получить доступ к вашим перепискам.

Подыскиваете бесплатный клиент мгновенных сообщений? Желаете найти надежную, проверенную временем, функциональную программу? Тогда приложение Pidgin прекрасно вам подойдет! Пиджин отлично совместим с различными OS, начиная Windows и заканчивая Linux.

LINE – невероятно популярный мессенджер, которым пользуются более 400 млн человек во всем мире. В рамках одной программы разработчики вместили свойства приложения-коммуникатора и социальной сети.

Смс общение

Альфа-подпись компании в каждой SMS

Альфа-подпись отражается вместо номера телефона при получении SMS. Такие SMS не блокируются операторами связи. Альфа-подпись стоит всего 100 руб./мес. и её не нужно согласовывать с операторами.

Единый тариф для всех операторов связи

Одинаковая стоимость отправки и приёма SMS для всех операторов связи. Ваши клиенты могут быть абонентами Билайн, Мегафон, Tele2, МТС и др. Но ваше SMS-общение с ними происходит по единому тарифу.

SMS-общение работает по всей России

Ваш офис может находиться в Твери или Самаре, но вам доступны приём и рассылка SMS от имени компании во всех регионах РФ.

И получите сразу 2 выгодных канала связи с клиентами!

Массовая и персональная рассылка SMS клиентам

Исходящие SMS от имени компании мгновенно информируют клиентов о скидках, распродажах и акциях. Также вы можете персонально обратиться к каждому клиенту, например, с просьбой подтвердить оформленный заказ.

Обратная связь от ваших клиентов

С услугой «Входящие SMS» вы получаете обратную связь от ваших клиентов и своевременно на нее реагируете. Так вы повышаете качество и скорость обслуживания.

Клиент отправляет SMS, если возникли затруднения с вашим товаром или услугой.

СCRM-система принимает входящее SMS-сообщение.

Менеджер реагирует на обращение и решает вопрос.

Как применять входящие SMS в разных сферах бизнеса?

И станьте ближе и удобнее для ваших клиентов!

Сервис рассылки sms-сообщений

СМС рассылка нужна для быстрого и удобного уведомления клиента организации об изменениях в компании. С ее помощью можно оповещать о скидках, акциях, поступлениях различного товара и других мероприятиях. Сервис удобен своей универсальностью. Рассылки на любые номера основных мобильных операторов России стоят одинаково.

Единый тариф упрощает работу с расчетами, и пользуется популярностью у абонентов.

Сервис рассылки не имеет фактической привязке к местности. СМС могут поступать в любые города страны из одного города, что упрощает обеспечение офиса и филиалов. Благодаря инструментам интернет-телефонии, и в частности СМС общению, удаленная работа имеет свои особенные плюсы. Так, Ваш офис может находиться в небольшом городе на удалении от Москвы, но продукт поступает на московский рынок. Вы снижаете издержки на содержание офиса, но продолжаете работать на крупном рынке.

Сервисы СМС рассылки могут применяться в самых разных сферах бизнеса. Развлекательные заведения, а также кафе и рестораны могут использовать его для информирования о бронировании. Банки и иные финансовые организации дают клиентам информацию о состоянии счета. Туристические агентства продвигают определенные туры и путевки при помощи СМС.

Можно придумать множество вариантов использования СМС общения. Сервис может применяться в кинотеатрах, таксопарках, центрах личностного развития, медицинские карты и многие другие заведения из самых разных сфер бизнеса.

Смс общение

ICQ – фонетическая аббревиатура, основанная на базе названия программы on-line общения «I seek you» (дословный перевод: «я ищу тебя»).

ICQ-переписка – уникальный способ интерактивного общения, который позволяет поддерживать диалог с несколькими людьми одновременно.

  • Когда Вы выходите в ICQ, необязательно здороваться со всеми, кто находится on-line. Вы пишите «Привет» только тем, с кем на данный момент намерены общаться.
  • Необязательно также поддерживать постоянный диалог с каждым пользователем.
  • Для того чтобы выразить свои эмоции или реакцию на то или иное сообщение, в ICQ принято использовать смайлики. Гарантией того, что получатель увидит тот же смайлик, что Вы ему отправили, является составление смайликов из знаков препинания (пример смотрите в статье «Сетевой этикет»).
  • В ICQ не принято писать весь текст заглавными буквами. Послание, написанное прописными буквами, может быть расценено как продолжительный крик.
  • В ICQ необязательно строго придерживаться пунктуационных правил русского языка. В ICQ-общении существует особая традиция использования знаков препинания:
  • Постановка точки в ICQ-сообщении свидетельствует о завершении высказывания. Точка, поставленная в финале длинного диалога, сигнализирует о том, что Вы хотите закрыть данную тему.
  • Один восклицательный знак, поставленный без текста, или несколько восклицательных знаков подряд (независимо от наличия или отсутствия текста) в ICQ-сообщении символизируют массу положительных или отрицательных эмоций (в зависимости от контекста).
  • Вопросительный знак при отсутствии текста в ICQ-сообщении символизирует замешательство или непонимание полученного от собеседника сообщения.
  • Многоточие в ICQ-сообщении в зависимости от контекста может выражать такие чувства и настроения как сомнение, печаль, задумчивость, отчаяние и т.д.
  • Если на очередной Ваш вопрос собеседник отвечает “OK”, согласно правилам ICQ, можете расценивать это как вынужденный отказ от продолжения общения: скорее всего, в данный момент Ваш «визави» занят и не может далее поддерживать диалог.
  • Если кто-то находится on-line в режиме невидимости, не стоит навязывать ему своё общение.
  • В случае, когда Вы получаете ICQ-сообщение, содержащее несколько вопросов, по правилам этикета, Вы должны ответить на каждый из них.
  • Вовсе не обязательно вносить информацию о возрасте в личные данные ICQ.
  • При общении в ICQ не следует ставить многоточие в конце каждого предложения или фразы.
  • Вы не имеете права передавать UIN одного пользователя другому без согласия владельца.
  • Нельзя забрасывать пользователей ICQ спамом.
  • Неприемлемо использовать ненормативную лексику при общении в ICQ, даже в сокращении.
  • При ICQ-общении необходимо избегать использования высказываний, которые при прочтении могут быть поняты двояко.

SMS (short message service) – один из наиболее распространённых способов удалённого общения, особенно среди молодёжи.

SMS-общение очень удобно, так как Вы всегда и практически везде можете отправлять краткие послания со своего мобильного телефона и быстро получать ответы.

Однако SMS нельзя назвать нововведением: мобильные телефоны вошли в повседневный обиход много лет назад, и к сегодняшнему дню в России уже сложилась определённая культура написания SMS-сообщений.

Уже в самом названии «short message service» (дословный перевод: «служба кратких сообщений») заложена информация о том, что SMS – это ограниченное по количеству печатных знаков послание. Вследствие этого возникла целая система сокращений, стало нормой отсутствие знаков препинания, при написании посланий латиницей сложилась традиция некоторые буквы заменять цифрами (ч – ch – 4; ш – sh – 6).

Кроме того, зачастую в SMS используется приём заведомо неправильного написания слов для передачи эмоционального состояния. Таким образом, интерактивно общаясь с друзьями и родственниками с помощью SMS, по тому или иному слову мы с лёгкостью можем определить их настроение.

Что касается этикета SMS-общения, то здесь нет чёткого «свода законов и правил». Правда, бытует мнение, что использование SMS неприемлемо в сфере делового общения. Однако у данной точки зрения слишком мало сторонников и много оппонентов.

Единственным правилом SMS-общения является соответствие стиля и графики письма сфере общения. Считается уместным писать текст латинскими буквами и использовать сокращения и замены букв цифрами, когда Вы переписываетесь с друзьями. А вот деловые SMS-сообщения принято писать русскими буквами, соблюдая правила пунктуации.

Перепечатка материалов статьи без ссылки на сайт запрещена!

Источники:
16 неписаных правил SMS-общения
Обмен короткими текстовыми сообщениями является одним из самых распространённых способов коммуникации в наше время. Это самый лёгкий и удобный способ послать напоминание, уведомление, просьбу,
https://lifehacker.ru/2014/09/15/16-pravil-sms/
Программы для Windows
Бесплатно скачать программы для общения в интернете
http://relizua.com/video-chat/
Смс общение
Сервис рассылки sms-сообщений – удобное средство для отправки массовых и рекламных сообщений по любой клиентской базе
https://youmagic.ru/ru/services/sms-communication
Смс общение
ICQ – фонетическая аббревиатура, основанная на базе названия программы on-line общения «I seek you» (дословный перевод: «я ищу тебя»). ICQ-переписка – уникальный способ интерактивного общения,
http://www.knigge.ru/icq-sms.html

(Visited 2 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Как должна вести себя мусульманка в постели Женщина, муж которой был доволен ею, войдет в Рай Ислам… (1)

Работа в барнауле Моё трудоустройствоВойти в кабинет. Работа В Барнауле. другой город. Также… (1)

Если мужчина рассказывает о других женщинах Если мужчина рассказывает о бывшей?В данной статье я приоткрою занавес… (1)

Посмотри ей в глаза куда она отведет взгляд Женские заблуждения: посмотри мне в глаза Пристальный взгляд — это… (1)

Виды отношений LiveInternetLiveInternet -Рубрики Прочее (138) МЖ (72) Поэзия тела (20) Видео… (1)

COMMENTS