Как правильно звонить по поводу работы

Как вы можете найти клиентов по телефону

Как вы можете найти клиентов по телефону. Исходящие звонки.

Настоящий риэлтор отлично знает, что телефон может в огромной степени расширить круг его клиентов. Поэтому в любой свободный момент он на телефоне. Звонит другим. В конце концов, агенты на рынке недвижимости работают, чтобы зарабатывать деньги. Они знают, что зарабатывать деньги можно, лишь находя клиентов.

Предварительная разведка, нахождение клиентов, в сущности, к этому и сводится: вы берете в руки газеты объявлений, прайс и телефон. И начинаете звонить до тех пор, пока не находите человека, с которым имело бы смысл встретиться лично. Затем вы с ним встречаетесь и устраиваете так, чтобы он заплатил вам и вашей компании деньги. В этом суть работы специалиста по операциям с недвижимостью. И начинается она с методов поиска клиентов.

Если вы боитесь заниматься поиском клиентуры по телефону, то это потому, что не знаете, как это делается.

Первое, что следует запомнить: вы всегда можете сказать «Простите, что побеспокоил вас. До свидания». Поверьте, на этом все и кончится. В конце концов, вы только позвонили своим возможным клиентам, вы не разрушили им жизнь.

Второе, что следует запомнить: звоня по телефону, вы должны иметь перед собой свою цель добиться успеха. Потому цель должна быть: «Завтра в девять я начинаю звонить и продолжаю до тех пор, пока не договорюсь о встречах с тремя людьми, которые, по моему мнению, могут и должны согласиться воспользоваться моей услугой». Устанавливайте разумные цели достижения успеха, а потом добивайтесь их.

Прерывайтесь, чтобы пообедать, отправляйтесь домой ночевать, но продолжайте поиск клиентуры до тех пор, пока цель не будет достигнута.

Однако не позволяйте, чтобы несколько неудачных звонков убили ваш энтузиазм. Будьте профессионалом в поиске клиентов. Это означает, что вы имеете интересное предложение, и хорошо то, что вы предлагаете клиенту, звоните исключительно в удобное время; всегда безукоризненно вежливы; быстро и вежливо завершаете любой неблагоприятный разговор; выкидываете любой ничего не приносящий разговор из головы и немедленно делаете следующий звонок. Последний момент очень важен. При организации вашего времени, затрачиваемого на поиск клиентуры, научитесь быстро отсекать все неприятности. Не позволяйте им съедать ваше время и энтузиазм.

Третье, что следует помнить перед тем, как вы начнете звонить, это необходимость эффективной формулы телефонного звонка.

1. Поздоровайтесь и назовите цель своего звонка. Обращайтесь к собеседнику по имени. Узнайте, как его зовут сразу же после того, как назовете цель своего звонка.

«Добрый день. Я звоню по поводу вашего объявления о… »

2. Узнайте, как зовут вашего собеседника. Представьтесь и, если ситуация позволяет это, назовите свою компанию.

«Меня зовут Галина Смирнова (или просто Галина), компания «Форум». А как Ваше имя?»

Это очень важный момент. Произнося имя собеседника, вы можете рассчитывать на то, что он будет в дальнейшем слушать вас с большим вниманием.

3. Затем немедленно задайте вопрос, который позволит собеседнику рассказать о своем предложении (если он продает квартиру) или о том, какую квартиру он хочет приобрести. Говорите приятным тоном, побуждающим собеседника ответить вам простым разговорным общением. Ответ на ваш первый вопрос должен показать, насколько заинтересован собеседник в продаже или приобретении недвижимости.

4. Уточните, что является наиболее привлекательным в объекте, который он продает (или что бы он обязательно хотел видеть в предлагаемом ему объекте).

5. Начинайте выяснять, на каком этапе решения своей проблемы с недвижимостью находится ваш собеседник.

Например, как долго он ищет подходящий вариант покупки (продажи) квартиры. Много ли ему поступало предложений по поводу его объявления?

6. Выясните, наличие опыта у собеседника относительно самого процесса купли (продажи) недвижимости.

Приходилось ли ему или его друзьям заниматься куплей-продажей недвижимости? Что он считает самым «занудным» в этом? Что он считает самым важным для себя при работе с покупателем или продавцом? Приходилось ли ему работать с агентствами? Как он относится к сотрудничеству с агентством? Что его смущает в работе с агентством? (этот вопрос задают в случае, если собеседник заявляет, что с агентствами он не работает).

7. Выскажите свое предложение собеседнику (скажите, что вы ищете квартиру, подобную той, какую предлагает он, или можете предложить что-то, что будет интересно ему.

8. Назначайте встречу. И не забудьте поблагодарить собеседника за содержательный разговор.

Источник:
Как вы можете найти клиентов по телефону
Как совершить исходящий звонок — позвонить человеку, найти клиента? Очень просто, как и всегда, существуют определенные правила, которые нужно выполнять.
http://2realtor.ru/kak-vy-mozhete-najti-klientov-po-telefonu-isxodyashhie-zvonki/

Как позвонить из Польши в Россию

Путешествие в уютную европейскую Польшу на автомобиле – замечательная возможность увидеть такие места, куда вряд ли доберётся поезд или экскурсионный автобус. Планируя поездку, важно всё тщательно распланировать и учесть мельчайшие детали, а также выяснить, как позвонить из Польши в Россию. Это позволит связаться с коллегами или родственниками в любой момент времени, если в том возникнет необходимость.

Как правильно звонить из Польши в Россию

Если отдыхающий собирается позвонить со стационарного польского телефона на городской российский номер, ему нужно будет набрать международный код (00), код страны (для РФ это 7-ка), а также код того российского населённого пункта, куда звонят. Выглядеть это будет следующим образом:
007-код города-номер.

Набрав два ноля, следует подождать некоторое время и прослушать длинный гудок. Далее можно продолжить ввод в обычном режиме. Пауза между набором каждого символа не должна длиться дольше 5-ти секунд.

Для звонков с сотового на городской в России набирают:
+7-код города-номер телефона.

Ещё проще будет позвонить со своего сотового на другое мобильное устройство – достаточно ввести +7 и номер мобильного в 10-значном формате без восьмёрки. Естественно, для этого должен быть подключён роуминг.

Как позвонить из Польши в Россию и сэкономить? Приведём наиболее ценные рекомендации по этому поводу.

Как выгоднее всего позвонить в Россию из Польши

Бывалые путешественники нередко используют для звонков в роуминге Интернет-телефонию. К примеру, для связи из Польши можно приобрести карту компании Telegrosik. Благодаря ей исходящие звонки в РФ обойдутся всего в $0.35 за минуту разговора – как на сотовые, так и на домашние номера. Стоимость карты может составить от $2.5 до $14.

Чтобы позвонить из автомата с использованием такой карты, набирают 0800801900, после чего вводят номер карты и уже знакомую последовательность чисел:
007-код города-номер.
Восьмёрку набирать, как и прежде, не нужно. Стоит учитывать, что на некоторых автоматах комбинация 0800 может не сработать. При возникновении подобной ситуации ищут другой автомат.

Компания Билайн также предлагает такую интересную услугу, как «Моя планета». В рамках этого сервиса лицо сможет осуществлять исходящие звонки и отправлять SMS из Польши в отсутствие абонентской платы. Подключить услугу можно за 25 рублей. Стоимость минуты разговора – 25 рублей (как для входящих, так и для исходящих звонков). Что касается исходящего текстового сообщения, оно обойдётся абоненту в 9 рублей. Для подключения услуги набирают *110*0071#. По приезду домой сервис нужно будет отключить.

Источник:
Как позвонить из Польши в Россию
Планируя поездку, важно всё тщательно распланировать и учесть мельчайшие детали, а также выяснить, как позвонить из Польши в Россию. Это позволит связаться с коллегами или родственниками в любой
http://mob-mobile.ru/statya/7350-kak-pozvonit-iz-polshi-v-rossiyu.html

Как правильно набирать сотрудников, не имея опыта

Источник: Newsland. ru

«Недавно я получил повышение — стал руководителем отдела продаж. Наша компания занимается продажами бытовой техники западных фирм в России. Одновременно с радостью по поводу нового назначения пришло и понимание реальных трудностей, которые передо мной встали. В отдел нужны новые сотрудники, а мне никогда не приходилось подбирать персонал. Как это правильно сделать, не будучи HR-специалистом? Какие существуют критерии отбора для менеджеров по продажам?»

Комментирует коммерческий директор проекта Rabota. ru Екатерина Демидова:

«По сути, менеджер по продажам должен обладать одним качеством — умением продавать. Но оно включает в себя широкий спектр навыков и личных качеств — это и презентабельная внешность, и грамотная речь, и умение вести переговоры, и стрессоустойчивость, и способность работать на результат. Бытует мнение, что хороший продажник должен уметь продавать абсолютно все, даже песок в пустыне. Однако все-таки желательно, чтобы специалист имел опыт работы в конкретной сфере — данном случае, продажах техники. Это позволит ему лучше чувствовать рынок и активнее привлекать клиентов, в том числе за счет старых связей. Неплохо, если менеджер по продажам имеет собственную клиентскую базу, с которой он может прийти в компанию.

Первое, с чего следует начать процесс подбора персонала — это с грамотного составления описания вакансии и размещение его на специализированном портале, например, на Rabota. ru. Следующая ступень — отбор подходящих резюме. На рынке труда наблюдается заметное оживление, жара закончилась, соискатели вышли из отпусков и полны энтузиазма сменить место работы. Сейчас есть возможность собрать с рынка действительно стоящих специалистов, потому есть смысл не звонить первым попавшимся соискателям, а более строго подходить к отбору резюме — смотреть, чтобы кандидат не был летуном, чтобы имел обширный опыт работы по специальности, обладал нужными навыками, а самое главное — умел все это презентовать еще на стадии резюме! Хороший продажник должен в первую очередь уметь продавать себя! А если резюме не выразительное, то, скорее всего, и работать такой сотрудник будет спустя рукава.

При проведении собеседования для менеджеров по продажам лучше не ограничиваться стандартной формой вопрос-ответ. Навыки кандидата можно проверить прямо на интервью с помощью такой методики подбора персонала, как ситуационное интервью. Соискателю предлагается определенный кейс, то есть гипотетическая ситуация, которую он должен разрешить. Распространенный случай — когда прямо на собеседовании кандидата просят что-нибудь продать. Обычно это ручка или что-нибудь в этом роде. Но, на мой взгляд, лучше проявить фантазию и придумать свой кейс. Помню, в Рунете был забавный пример про пупырчатые полотеры. Для того, чтобы их продать, нужно сначало было придумать назначение данного предмета. Таким образом менеджеров по продажам тестировали не только на умение продавать, но и на креативность — тоже весьма не лишнее для данного специалиста качество.

Также при подборе менеджеров при подборе персонала используется метод стрессового интервью, ведь продажнику, как никому, важно быть стрессоустойчивым и клиентоориентированным (попробуйте сдержаться, когда вам открыто хамят — это целое искусство). Но я бы советовала очень осторожно подходить к данному методу — его нужно использовать с умом, всегда есть риск «передавить» кандидата и отпугнуть стоящего сотрудника своими непродуманными действиями.

И еще один совет — не стесняйтесь запрашивать у претендентов рекомендации. Так вы сумеете собрать больше информации для принятия верного решения по каждой кандидатуре».

Источник:
Как правильно набирать сотрудников, не имея опыта
Источник: Newsland. ru "Недавно я получил повышение — стал руководителем отдела продаж. Наша компания занимается продажами бытовой техники западных фирм в России. Одновременно с радостью по поводу нового назначения пришло и понимание реальных трудностей, которые передо мной встали. В отдел нужны новые сотрудники, а мне никогда не приходилось подбирать персонал. Как это
http://www.hr-portal.ru/article/kak-pravilno-nabirat-sotrudnikov-ne-imeya-opyta

Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений

Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений

Ремонт подъезда достаточно сложно контролировать.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.

Ознакомитесь с образцом заявления в ЖКХ на ремонт подъезда от жильцов дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме.

Заявление в ЖЭУ на ремонт подъезда пишется на имя начальства той управляющей компании, к ведению которой отнесён ваш многоквартирный дом.

Как написать заявление в ЖЭК на ремонт подъезда: образец, вы сможете увидеть ниже.

Во-вторых, после принятия заявления лицом, обязанным осуществить ремонт подъезда, необходимо составить перечень того, что нуждается в замене в ходе ремонтного процесса.

В-третьих, нужно избрать компанию-подрядчика проводимых ремонтных работ, и проконтролировать содержание заключаемого с ней договора.

Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.

Перечень того, что необходимо устранить в ходе ремонта появляется после стадии принятия заявления и необходим для правильного составления договора подряда.

Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе.

Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.

С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.

Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда.

В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность

110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
(п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Подтверждается данный документ собственниками имущества в многоквартирном доме и направляется управляющей компании, а при отсутствии реакции с её стороны – в вышестоящие органы.

При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.

В процессе составления акта приёмки-передачи ремонтных работ внимательно проверьте наличие дефектов и при их обнаружении опишите их в данном документе, указав необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.

Все эти документы позволят вам успешно пройти начатый ремонтный процесс и проконтролировать его совершение. Помните – вы имеете на это полное право.

Источник:
Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений
Требуется провести ремонт подъезда? Мы расскажем с чего необходимо начать и какие документы необходимы. Как правильно написать заявление (письмо) в ЖКХ (УК, ЖЭУ, ЖЭК) на ремонт подъезда. Как составить жалобу на некачественный ремонт в подъезде от жильцов многоквартирного дома? Ознакомитесь с образцом заявления на косметический ремонт подъезда в управляющую компанию.
http://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/remont/tekyschii/podjezd/zayavlenie-v-uk.html

(Visited 4 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Если мужчина думает о женщине Если мужчина думает о женщинеКаждая женщина имеет свои секреты, которые… (1)

Как драться против толстого Как драться против толстого Ехал сегодня в автобусе и чуть… (1)

как не волноваться на экзамене Как не волноваться на экзамене в ГИБДД Практический каждого ученика… (1)

Потребность мотив цель Потребность мотив цель ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВЫ Потребности – субъективные явления,… (1)

Точка g у мужчин Есть ли G-точка у мужчин? Как ее найти? О наличии… (1)

COMMENTS