Психология общения

Психология общения

Индивидуально-психологические свойства личности

Эмоционально-волевая сфера личности

Чувства, связанные с познавательной деятельностью, называются. практическими / интеллектуальными/ моральными/ эстетическими

Отличительной особенностью волевого действия является . скорость выполнения/ сильная мотивация/ фантазия и выдумка/ борьба мотивов и выбор

Волевые действия, которые предполагают осознание цели, предварительное представление операций, которые могут обеспечить ее достижение, называются. произвольными/ непроизвольными/ конгруэнтными/ эффективными

Устойчивые эмоциональные состоянияумеренной или слабои силы, деиствующие в течение длительного времени, называются стрессом аффектом настроением эмоцией

Состояние нервно-психического напряжения, связанное с неразрешимостью проблемы и выражающееся в дезорганизации деятельности, называется. экстазом настроением страстью фрустрацией

Характер считается патологическим, если он. переносит внимание к своей особе/ относительно стабилен во времени/ социально дезадаптирован/ никак не проявляется

Динамика протекания психической деятельности отражается в свойствах. эмоций и чувств/ характера/ темперамента/ высшей нервной деятельности

Высокий уровень развития математических способностей представляет собой. специальную одаренность общую одаренность талант творчество

Человек, отличающийся высокой эмоциональной сензитивностью, глубокими и устойчивыми чувствами, замкнутостью и быстрой утомляемостью, является . флегматиком холериком сангвиником меланхоликом

Человек со слабой нервной системой, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям, — это. сангвиник меланхолик флегматик холерик

Восприятие человека человеком носит специальное название. аттракции эмпатии рефлексии социальной перцепции

Жесты, мимика и пантомимика — это средства невербального общения. Акустические ольфакторные экстралингвистические оптико-кинетические

Коммуникация как один из структурных элементов межличностного общения — это. влечение одного человека к другому /обмен информацией/ взаимодействие индивидов

Уход от разрешения конфликтной ситуации называется. изоляция/ соглашение/ избегание/ соперничество

Процесс разрешения проблем путем сопоставления, столкновения, взаимообогащения позиций участников по сути решаемой проблемы называется. конфликтом дискуссией спором беседой

Источник:
Психология общения
Индивидуально-психологические свойства личности Эмоционально-волевая сфера личности Чувства, связанные с познавательной деятельностью, называются. практическими / интеллектуальными/
http://studopedia.su/15_51350_psihologiya-obshcheniya.html

Психология общения

Большинству из нас приходится ежедневно взаимодействовать с людьми. Чтобы наслаждаться жизнью, нужно сделать это взаимодействие эффективным и гармоничным.

Как понравиться любому человеку: секреты спецагента ФБР

Простое правило 1 секунды сделает вас более популярным и уважаемым

Не стоит спешить.

Простые правила общения с мужчиной.

7 вопросов, которые помогут начать разговор с любым человеком

Мы поможем избежать неловких пауз и молчания.

10 психологических трюков, которые помогут понравиться людям

Простые, но действенные советы.

Именно общение с другими людьми определяет нашу жизнь. Мы вы…

То, как вы сидите, может многое поведать окружающим о вашем характере и желаниях.

Обмен короткими текстовыми сообщениями является одним из сам…

Как перестать стесняться всех и вся: 10 эффективных методов

Скромность не порок, а вот чрезмерная стеснительность может помешать и личной жизни, и карьере.

11 ужасных невербальных привычек, от которых стоит отказаться

Роман в переписке: почему не стоит отвечать на сообщения сразу

Вы будете казаться более привлекательным, если станете дольше отвечать на сообщения.

Книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно.

Избегайте этих тем, и ни одна женщина не усомнится в вашей мужественности.

5 проверенных способов заставить людей полюбить вас

Есть люди, которые с первого взгляда вызывают симпатию. Они …

20 уроков социальной психологии, которые пригодятся каждому

Любопытные факты о человеческой натуре.

Как общаться с людьми, с которыми невозможно общаться

Лайфхакер рассказывает, как построить общение с людьми, которые вам неприятны.

Как реагировать на грубую критику: метод Стива Джобса

Чтобы не опускаться до ответных оскорблений, воспользуйтесь этими советами.

Принято считать, что умение разговаривать с коллегами, друзь…

Социальные лайфхаки: как вести себя с другими людьми

Психолог и невролог Ева Глэзруд (Eva Glasrud) дала восемь со…

Если вы хотите нравиться людям, развивайте в себе нужные качества.

Как общаться с привлекательной девушкой: 5 простых советов

Если при разговоре с девушкой всё красноречие исчезает без следа, вам помогут эти советы.

Все мы имеем разные навыки общения. Но их можно улучшить. О …

Если вам кто-то не нравится, это не значит, что с этим человеком или с вами что-то не так.

15 маленьких секретов, которые помогут вам нравиться окружающим

Маленькие секреты большого успеха.

Как и о чём разговаривать с девушкой, если мешает стеснение

Маст-рид для парней, испытывающих сложности в общении с противоположным полом.

Погрузитесь в мир каомодзи и узнайте, как без труда использовать в переписке самые мудрёные рожицы.

Искусство убеждать: 7 секретов специалиста по переговорам и освобождению заложников

7 неудобных вопросов, которые нужно задать друг другу в отношениях

Что делать, если вы забыли имя человека сразу после знакомства

Стоит всего лишь научиться управлять выражением лица и выбрать правильную манеру поведения.

Как изменить свою речь, чтобы казаться более уверенным

От вашего голоса и манеры речи во многом зависит, какое впечатление вы производите.

Отрывок из книги редактора Esquire об особенностях работы в офисе и общении с коллегами и клиентами.

Станьте приятным собеседником, и люди сами к вам потянутся.

Эти советы от специалиста в области взаимоотношений помогут завоевать сердце того самого человека.

5 причин, почему нужно меньше говорить и больше слушать

Как бы вы ни были остроумны и эрудированны, иногда нужно нас…

19 секретов, которые позволят вам прочитать эмоции собеседника

Иногда язык тела может выдать то, что человек пытается скрыть.

Если личная жизнь никак не складывается, самое время ознакомиться с этим списком.

Как превратить бессмысленный разговор в плодотворную беседу

Жесты, которые расскажут об отношении собеседника к вам больше, чем слова

Советы для тех, кто хочет научиться легко и непринуждённо знакомиться и общаться с людьми.

5 экспериментов, которые научат вас общаться с незнакомыми людьми

Общение с незнакомыми людьми — особая форма близости, которой стоит научиться.

Как уровень тестостерона влияет на разговорные навыки

Считается, что женщины говорят больше мужчин. Новое исследов…

15 раздражающих фраз, которые ни в коем случае нельзя говорить коллегам

Хочется, чтобы этих фраз никогда не существовало.

Как стать хорошим собеседником? Правило треугольника

Быть хорошим собеседником — настоящее искусство. Мы выбрали …

Автор книги «Не работайте с м*дками» рассказал, как распознать таких людей и как с ними общаться.

6 барьеров эффективного общения и способы их преодоления

Коммуникативные барьеры существенно затрудняют диалог между собеседниками.

Источник:
Психология общения
Большинству из нас приходится ежедневно взаимодействовать с людьми. Чтобы наслаждаться жизнью, нужно сделать это взаимодействие эффективным и гармоничным. В этом поможет психология общения.
http://lifehacker.ru/psixologiya-obshheniya/

Психология общения медицинского работника и больного (стр

Психология общения медицинского работника и больного (стр. 1 из 3)

Уссурийский медицинский колледж

Психология общения медицинского работника и больного.

I. Введение. Общение и его значимость в лечебной деятельности.

II. Основная часть.

1. Особенности взаимоотношений в лечебной деятельности

— Духовное межличностное общение

3. Тактика медицинского работника.

4. Особенности личности медицинского работника

5. Медсестра и больной, принципы общения с пациентом

6. Типы медицинских сестёр и их характеристика

-Сестра, «играющая заученную роль».

-Тип «нервной» сестры

-Тип сестры с мужеподобной, сильной личностью

-Сестра материнского типа

III.Заключение. Роль медсестры в общении с пациентом

IV. Список использованной литературы

Введение. Общение и его значимость в лечебной деятельности.

Общение – многоплановый процесс развития контактов между людьми.

Особенности взаимоотношений в лечебной деятельности.

Психологические особенности пациента в условиях лечебных взаимоотношений и взаимодействия приходят в соприкосновение с психологическими особенностями медицинского работника. Кроме того, лицами, вовлечёнными в контакт с пациентом, могут быть врач, психолог, медсестра, социальный работник.

В лечебной деятельности формируется особая связь, особые отношения между медицинскими работниками и пациентами, это отношения между врачом и больным, медсестрой и больным. Образуется по словам И.Харди связь «врач, сестра, больной». Повседневная лечебная деятельность многими нюансами связана с психологическими и эмоциональными факторами.

Отношения между врачом и больным являются основой любой лечебной деятельности. (И.Харди).

Цель контактов между медицинским работником и пациентом – медицинская помощь, оказываемая одним из участников общения по отношению к другому. Такие отношения обусловлены в определённой мере и условиями, в которых ведется лечебная деятельность. Исходя из основной цели лечебного взаимодействия, можно предположить неоднозначность важность контактов в системе взаимодействия медработник – пациент. Однако, не следует понимать, что существует заинтересованность в таком взаимодействии лишь со стороны пациента. Медработник, по идее, не в меньшей мере заинтересован в оказании помощи больному, ведь эта деятельность является его профессией. У медработника есть собственные мотивы и интересы взаимодействовать с пациентом, которые позволили ему выбрать медицинскую профессию.

Для того, чтобы процесс взаимоотношений пациента и медицинского работника был эффективным, необходимо изучать психологические аспекты подобного взаимодействия. Для медицинской психологии интересны мотивы и ценности врача, его представление об идеальном пациенте, а также определённые ожидания самого пациента от процесса диагностики, лечения, профилактики и реабилитации, поведения врача или медсестры.

Можно говорить о значимости для эффективного и бесконфликтного взаимодействия пациента с медработниками такого понятия, как коммуникативная компетентность, т.е. способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Этот процесс подразумевает достижение взаимопонимания между партнёрами по общению, лучшее понимание ситуации и предмета общения. Следует отметить, что коммуникативная компетентность является профессионально значимой характеристикой врача и медсестры. Однако, несмотря на то, что в условиях клиники пациент вынужден обращаться за помощью к врачу, коммуникативная компетентность важна и для самого больного.

При хорошем контакте с врачом пациент скорее выздоравливает, а применяемое лечение имеет лучший эффект, гораздо меньше побочных действий и осложнений.

Одной из основ лечебной деятельности является умение медработника понять больного человека.

В процессе лечебной деятельности важную роль играет умение выслушать пациента, что представляется необходимым для формирования контакта между ним и медработником, в частности, врачом. Умение выслушать больного человека не только помогает определить-диагносцировать заболевание, которому он может быть подвержен, но и сам по себе процесс выслушивания оказывает благоприятное взаимодействие на психологический контакт врача и пациента.

Важно отметить, что необходимо учитывать и особенности (профильность) заболевания при контакте с пациентом, поскольку в распространённых в клинической медицине терапевтических отделениях находятся больные самого различного профиля. Это, например, пациенты с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, ЖКТ, органов дыхания, почек и др. И нередко их болезненные состояния требуют длительного лечения, что оказывает влияние и на процесс взаимоотношений медработника и больного. Длительный отрыв от семьи и привычной профессиональной деятельности, а также тревога за состояние своего здоровья вызывают у пациентов комплекс различных психогенных реакций.

Но не только эти факторы сказываются на психологической атмосфере и состоянии пациента. В результате психогений может усложняться течение основного соматического заболевания, что, в свою очередь, ухудшает психическое состояние больных. И, кроме того, в терапевтических отделениях на обследовании и лечении находятся больные с жалобами на деятельность внутренних органов, нередко даже не подозревая того, что эти соматические нарушения психогенного характера.

В клинике внутренних болезней специалисты имеют дело с соматогенными и психогенными нарушениями. И в тех, и других случаях больные высказывают большое число различных жалоб и очень настороженно относятся к своему состоянию.

Соматогенно обусловленные психические нарушения чаще возникают у тревожно-мнительных больных с ипохондрической фиксацией на своём состоянии. В их жалобах, помимо обусловленных основным заболеванием, много неврозоподобных. Например, жалобы на слабость, вялость, быструю утомляемость, головную боль, нарушение режима сна, страх за своё состояние, чрезмерную потливость, сердцебиение и др. Отмечаются даже различные аффективные нарушения в виде периодически возникающей тревоги и тоски различной степени выраженности. Такие нарушения часто наблюдаются у больных с гипертонической болезнью, ишемической болезнью сердца, у лиц, страдающих язвенной болезнью желудка и двенадцати перстной кишки. А неврозоподобная симптоматика часто может маскировать клинику основного заболевания. В результате этого феномена больные люди обращаются к специалистам различного профиля.

В обиходе часто приходится слышать о «хорошем» или «правильном» обращении с пациентом. И в противовес к этому, к сожалению, приходится слышать о «бездушном», «плохом» или «холодном отношении к больным людям. Важно отметить, что различного рода жалобы, возникающие этические проблемы свидетельствуют об отсутствии необходимых психологических знаний, а также практики соответствующего общения с пациентами со стороны медработников. Различия взглядов медработника и больного.

Различия точек зрения медработника и пациента могут быть обусловлены их социальными ролями, а также и другими факторами.

Например, врач склонен искать, прежде всего, объективные признаки заболевания. Он старается ограничить анамнез для дальнейшего определения предпосылок для дальнейшего соматического исследования и т.д. А для пациента в центре внимания и интересов всегда стоит его субъективное, личное переживание болезни. В связи с этим, врач должен рассматривать эти субъективные ощущения как реальные факторы. Он должен даже постараться прочувствовать или уловить переживания больного, понять и оценить их, отыскать причины тревог и переживаний, поддерживать их положительные стороны, также использовать их для более эффективного содействия больному при его обследовании и лечении.

Различия же во всех взглядах и точках зрения врача (медсестры) и пациента вполне закономерны и предопределены, в данной ситуации, их различными соцролями. Однако,врачу (медсестре) необходимо следить за тем, чтобы эти различия не перешли в более глубокие противоречия. Поскольку эти противоречия могут поставить под угрозу взаимоотношения медперсонала и больного, и тем самым, затрудняя оказание помощи больному, затрудняя лечебный процесс.

Источник:
Психология общения медицинского работника и больного (стр
Общение и его значимость в лечебной деятельности. Особенности взаимоотношений между пациентом и медработником. Медсестра и больной — принципы общения с пациентом. Типы медицинских сестёр и их характеристика. Роль медсестры в общении с пациентом.
http://mirznanii.com/a/199120/psikhologiya-obshcheniya-meditsinskogo-rabotnika-i-bolnogo

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Приемы выявления обмана агрессивных и преступных намерений Диагностика поведения окружающих и выявление лиц, имеющих противоправные намеренияДиагностика поведения… (2)

Пост про осень 30 идей для постов на осень 2017 Мы продолжаем добрую… (2)

Муж пилит меня за прошлое Муж пилит меня за прошлоеДревние дед и бабка ужинают. Вдруг… (2)

Если мужчина спрашивает люблю ли я его Почему муж спрашивает, люблю ли я его? Бывают такие ситуации,… (2)

Неравный секс — большое разочарование Кто старше, кто моложе - какая разница? Оказывается, разница существенная.… (2)

COMMENTS