Технологии общения

Технологии общения

Постоянный адрес сатьи http://soob.ru/n/2002/2/s/32

PR и гуманитарные технологии — иллюзия противостояния?

Иногда одну и ту же деятельность называют разными словами. Иногда наоборот.

В этом номере «Со-Общения» мы решили сделать не совсем обычный «круглый стол». Главная тема — соотношение понятий «PR» и «гуманитарные технологии». Мы понимаем гуманитарные технологии (ГТ) как технологии работы с нормами и ценностями людей, вкладывая в это понятие тот же смысл, что и авторы концепции ГТ.

Основная цель, которую мы преследовали, инициируя эту дискуссиию — определить, с чем словосочетание «гуманитарные технологии» ассоциируется в российском PR-сообществе. Другой вопрос — как гуманитарные технологи видят роль PR в своей деятельности. Более подробно мы планируем осветить эту проблему в следующих номерах «Со-Общения», а в этом «круглом столе» участвует только один специалист, позиционирующий себя как гуманитарного технолога — Виктор Осипов (Группа Островского)

Участники отвечают на следующие вопросы:

1. Какой смысл вы вкладываете в понятие «гуманитарные технологии»?

2. Какой смысл вы вкладываете в понятие «PR»?

3. Почему, на ваш взгляд, в современном дискурсе эти два понятия разделились?

4. Есть ли между этими сферами сущностные различия?

1. В понятие «гуманитарные технологии» я вкладываю классический смысл, вложенный в него Ефимом Островским и Петром Щедровицким. Гуманитарные технологии — это технологии создания, изменения и обработки рамок и правил поведения людей.

В несколько ином — средствиальном — разрезе «гуманитарные технологии» могут трактоваться как технологии производства, упаковки и внедрения смыслов.

2. Словосочетание «public relations» пришло в русский язык и русское культурное пространство из другого языка и другого культурного пространства. Это объясняет сложности использования этого слова. Ефим Островский предлагает называть «PR» развитием общественных связей (РОС). В таком виде — это одна из гуманитарно-технологических деятельностей. Но здесь все немного сложнее. И сложность в признании РОСа отдельной ГТ-деятельностью во многом обусловлена тем, что существует «PR» как импортированный вид деятельности, и к нему надо как-то относиться.

При этом существует тенденция неоправданного расширения применения этого словосочетания, когда любые гуманитарно-технологические деятельности трактуются как «PR». Основания этого, в общем-то, понятны. Слово звучное, раскрученное журналистами. Кто только не говорит сегодня о «черном» или «сером» «пиаре».

3. Эти два понятия разделились, потому что они были созданы с разными целями и обозначают различные социокультурные реальности. При этом, сталкиваясь в деятельности одних и тех же людей, эти словосочетания порождают путаницу, когда слова приходится употреблять то в их собственном смысле (описанном мною выше), то в том смысле, в котором они употребляются прессой, клиентами, населением.

4. Гуманитарные технологии, по замыслу авторов понятия, имеют высокое предназначение — обеспечивать в нашем мире победу тонких сил над грубыми силами. Создатели понятия «PR», по всей вероятности, тоже имели в виду какое-то высокое предназначение. Однако сегодня, после специально проведенной кампании, слово «пиар» во многом ассоциируется с разными нехорошими вещами (например, с таинственной «манипуляцией»), и использовать его становится не особенно удобно. Да и зачем? Есть же «гуманитарные технологии».

председатель Совета директоров Центра политического консультирования «Никколо М»

1. «Гуманитарные технологии», если исходить из названия — это технологии, ориентированные на развитие человеческой личности и на создание соответствующих условий для этого. Другими словами — это способы совершенствования моральных и этических норм, способы развития интеллектуального потенциала и физического состояния. Здесь можно сослаться на точку зрения древних греков и римлян или на дорогую сердцу каждого россиянина классическую цитату: «В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли»

2. PR — это профессиональная работа по созданию, увеличению, корректировке и направлению определенного информационного потока или поля; это менеджерская функция, направленная на установление и углубление взаимопонимания между двумя или несколькими сторонами, одной из которых обязательно является общественность, общественное мнение. Современные PR-кампании (как в политике, так и в бизнесе) стали по существу коммуникативными. Говоря о коммуникативности, мы осознаем необходимость создания взаимосвязанного и взаимодополняющего комплекса публичных акций, мероприятий, событий; комплекса, объединяющего в единое целое PR-кампанию, медиа-кампанию, рекламную кампанию, директ-мейл, психологическое сопровождение и т.д.

Конечно, многое зависит от стартовой ситуации, от того реального образа клиента, с которым столкнулись пиарщики. Мудрый политик или опытный бизнесмен, заботящийся о репутации, знает, что к услугам профессиональных пиарщика, как и к услугам дантиста, нужно прибегать регулярно. Не дожидаясь «воспаления».

генеральный директор Международного пресс-клуба

Полагаю, что в самой постановке вопроса присутствует некоторая искусственность. Методологически здесь все не так уж сложно.

1. Гуманитарные технологии — это действия (исследовательские, аналитические, информационные, организационные), в которых присутствует алгоритм (логистика) их выполнения и оценки. В то же время составляющие этого гуманитарного алгоритма не имеют однозначных определений и не поддаются математической оценке. Гуманитарные технологии действуют в пространстве, подверженном влиянию многих факторов, поэтому выводы о результатах их применения во многом условны.

Гуманитарные технологии имеют целью воздействие на сознание людей. Да и само понятие «сознание» несет определенно гуманитарный характер Так что при измерении уровня воздействия гуманитарных технологий на сознание человека мы вновь сталкиваемся со значительной степенью условности.

Но при всем при этом гуманитарные технологии не просто нужны — без них не обойтись, поскольку технические технологии — вещь сугубо рациональная, а человек — существо иррациональное и непрогнозируемое.

2. PR — это сознательная организация коммуникации между индивидами и группами людей. Возможно сколь угодно много иных определений. Но в любом случае понятие «PR» полностью лежит внутри понятия «гуманитарные технологии» и имеет по отношению к нему частный характер.

3. Выбор приемлемого понятия — это форма собственного позиционирования. Например, сегодня понятие PR модно и востребовано — и люди называют себя PR-специалистами, а свои структуры — PR-агентствами. Завтра слово PR приобретает негативный оттенок, и агентства превращаются в «коммуникационные группы». А кто-то хочет отстраниться от тех и от других и выбирает себе специальность «гуманитарного технолога».

Во всех трех случаях неясен ответ на вопрос, чем конкретно человек и его агентство занимаются. При попытках ответить на него мы выйдем на более приземленную группу терминов.

4. Это не разные сферы, это — одна сфера. И сущностных различий между целым («гуманитарные технологии») и его частью («PR») — нет.

генеральный директор компании PR Passat

1. Гуманитарные технологии — это для меня загадочное словосочетание. Если исходить из здравого смысла, то это технологии, использующие общественные науки или способы воздействия на человеческое общество.

2. Вопрос о PR тоже не так прост. В последнее время на различных международных конференциях слово «PR» встречается все реже, и его все чаще заменяет слово «коммуникации». Как недавно остроумно подметил профессор департамента коммуникаций Университета в Мериленде (США) Джим Груниг (Jim Grunig), споры между приверженцами «PR» и «коммуникаций» напоминают ему дебаты о том, какая разница между словом «lorry» и «truck» (одно и то же английское слово, обозначающее «грузовик»). На мой взгляд, PR — это управление связями между организацией и обществом. «Коммуникации» — более широкий термин, в который, кроме непосредственно PR, входят и другие виды коммуникаций — журналистика, внутренние коммуникации предприятия или группы людей, риторика, может быть, даже такой вид коммуникации, как промоушн.

3. На вопрос 3 и 4 ответить не смогу, потому что в своей работе пользуюсь и термином «PR», и «коммуникации».

управляющий партнер Агентства «Михайлов и партнеры»

Различие между PR и гуманитарными технологиями, безусловно, есть. PR — это только одна из гуманитарных технологий.

Что же такое гуманитарные технологии? К гуманитарным технологиям можно отнести и постановку в театре, и лейбл на джинсах, и рекламу. В общем — все, что связано с культурой, СМИ, PR. Можно сказать, что это комплекс мер и действий, осуществляемых в гуманитарном пространстве с помощью слов и знаков. Но при этом любая гуманитарная технология — это направленное действие. Оно направлено кем-то и во имя чего-то. Например, американцы работают во имя своей страны; мы же долгое время работали во имя коммунизма, светлого будущего, свободы, равенства и братства. Перед советским обществом стояли определенные цели, из которых формировалась идеология.

Гуманитарной технологией коммунистического прошлого была пропаганда. Но за последние десять лет в нашей стране были потеряны всякие идеологические приоритеты — во многом за счет того, что мы недооценивали роль гуманитарных технологий. В определенный момент стало ясно, что пропаганда монологична, а развитие общественных связей, потребность в которых появилась с приходом демократии, сделало очевидной необходимость развивать культуру диалога.

Роль Public relations для меня заключается в организации диалога действующего субъекта со своими целевыми группами. PR — это обеспечение гармонии между этим субъектом и людьми на уровне восприятия.

генеральный директор агентства «SPN Granat»

Сегодня сфера гуманитарных технологий является, несомненно, проблемным полем. Нет общепринятого и общеизвестного определения — большинство людей интерпретируют это понятие по-своему, ориентируясь на свою специфику. Поэтому иногда эта область приобретает чрезмерно узкие характеристики, а у кого-то страдает чересчур широким и абстрактным категорийным аппаратом.

Что же на самом деле кроется за этим непростым понятием? Достаточно часто под гуманитарными технологиями подразумевается синтезированный комплекс PR, медиа- и консалтинговых технологий.

Я вижу в этом не что иное, как новый виток жизненной философии, принципиально другой уровень мышления, базирующегося на социо-культурных установках, в которых развиваются коммуникации. Это очевидный результат влияния глобальных информационных технологий. Выбор индивида обуславливается все большим количеством факторов в связи с чем, оказывать целенаправленное воздействие на аудиторию становится также сложнее. Гуманитарные технологии выходят на более высокий и сильный уровень воздействия на человеческий фактор.

Развитие коммуникационных технологий, повлекло за собой появление гуманитарного инструментария. Действительно, самый эффективный способ воздействия на целевую группу — непосредственное включение человека в процесс принятия решения. Гуманитарные технологии, с одной стороны являются следствием развития, а с другой — стимулируют прогрессивное развитие.

Насколько развиты гуманитарные технологии сегодня — это вопрос. Вся проблема заключается в подходе, в готовности создавать и применять коммуникационные формы нового уровня. Тоже относится и к сфере PR, хотя появление гуманитарных технологий в нашей отрасли будет лишь способствовать профессиональному развитию. Только надо учитывать сложность и долгосрочность этого процесса, т.к. речь идет об изменении укоренившихся стереотипов и установок, что в первую очередь должно найти отражение на принципах организационной культуры. Область PR также характеризуется бурным развитием и использованием нового технологического инструментария.

президент холдинга «Publicity»

1. Слово «технология», как известно, происходит от греческого techne — искусство, умение и logio — изучение. И обычно трактуется большинством словарей как совокупность приемов и способов для получения эффективного результата.

Исходя из этого, наверное, вполне возможно истолковать гуманитарные технологии как комплекс наиболее эффективных приемов, связанных с необходимостью человечества удовлетворять растущие физические и духовные потребности — в частности, обеспечение питанием, жильем, предметами первой необходимости, безопасностью, благоприятной окружающей средой, нравственными и этическими ценностями и т.п. Коротко говоря, это все, что помогает как человеку, так и всему человечеству не просто выживать, но и адаптироваться к среде обитания.

Однако представить себе специалиста, обладающего знанием всех эффективных приемов и навыков, которые выработало человечество для обеспечения своего существования, вряд ли возможно. Поэтому понятие «гуманитарный технолог» несет в себе ровно столько смысла, сколько вкладывает в него человек, решивший себя так называть.

2. PR — это технологии коммуникации, совокупность приемов и методов для поддержания гармоничных отношений субъекта с объектом или объектами. Применение PR-технологий всегда локально. Это доказывается неоднозначностью эффекта от их применения. Принося пользу одним, он может вредить другим. Очевидно одно: PR имеет непосредственное отношение к системе управления и не может претендовать на самостоятельное существование. PR нужен не вообще, а в частности — для выполнения конкретных прикладных задач, которые, к сожалению, далеко не всегда носят гуманитарный (в смысле «общечеловеческий») характер.

3. Эти два понятия разделились, потому что гуманитарный технолог — это «специалист по всему человечеству». Так предмет знания не определяется — тем более, если речь идет о профессии, а не о философии. К сожалению, даже PR еще не может претендовать на право называться научным знанием, ибо не в состоянии определиться с предметом и подтвердить свою «научность» основным аргументом — повторяемостью результата. Но вся более чем столетняя история public relations есть история решительного размежевания с сопредельными специальностями. Однако границы его все еще размыты, стандарты и приемы неопределенны. Вводя еще более широкий термин — «гуманитарные технологии» — мы все дальше уходим от четкого определения нашей профессиональной принадлежности.

4. Ответ на вопрос о том, есть ли между этими сферами сущностные различия, зависит только от смысла, который в них вкладывают. Глядя на узкий круг носителей гуманитарных технологий, можно предположить, что различий либо вообще нет, либо они несущественны.

Однако на практике таких различий можно найти немало. Например, носители гуманитарных технологий не имеют своей школы и признанной системы обучения. Их знания, как мы видим, передаются из уст в уста и из рук в руки. Но в этом случае они не учителя, а гуру, жрецы и «хранители огня». Звучит вполне привлекательно для клиента, однако учить таким образом невозможно, и поэтому ремесло передается только «посвященным».

При этом я бы не хотел быть понятым превратно. Я с большим уважением отношусь к лучшим представителям клана гуманитарных технологов, но думаю, что название имеет для них всего лишь «психологический эффект».

Наличие признанных профессиональных стандартов и профессиональной этики отличает одних специалистов от других. Если гуманитарные технологи и PR-специалисты придерживаются единых профстандартов и кодексов поведения — это значит, что пришла пора объединиться; если же мы принципиально отличаемся по этим профессиональным признакам — время решительно размежеваться. Но путь гуманитарных технологов к общественному признанию их профессии куда менее перспективен, чем у PR, который, кстати, еще тоже не обрел нигде в мире (если не ошибаюсь) статуса профессии, признанной государством и обществом.

Дата публикации: 00:03 | 29.11 Copyright © Журнал «Со — Общение».

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Журнал «Со — Общение» обязательна.

Источник:
Технологии общения
Постоянный адрес сатьи http://soob.ru/n/2002/2/s/32 PR и гуманитарные технологии — иллюзия противостояния? Иногда одну и ту же деятельность называют разными словами. Иногда наоборот. В
http://soob.ru/n/2002/2/s/32/print

Технологии общения

Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения учителем технологией педагогического общения. Анализ педагогической практики показывает, что многие серьезные затруднения в решении задач обучения и воспитания возникают из-за неумения учителя правильно организовать общение с детьми. Какие бы классификации методов обучения и воспитания ни предлагались, воздействие педагога на личность школьника осуществляется только через живое и непосредственное общение с воспитанниками.

В. А. Кан-Калик, автор книги для учителя по технологии педагогического общения, отмечал, что воспитание будет эффективным в том случае, если у ребенка вызвано положительное отношение к тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через сложившийся механизм общения. Вот почему перед каждым учителем стоит задача овладения технологией педагогического общения. Незнание технологии приводит к тому, что коммуникативные действия осуществляются путем проб и ошибок.

Основные трудности, которые испытывает педагог в общении с учащимися, связаны с неумением наладить контакт, управлять общением учащихся на уроке, выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач, непониманием внутренней психологической позиции ученика и, наконец, — это трудности в речевом общении и передаче собственного эмоционального отношения к учебному материалу, а также неумение управлять собственным психическим состоянием в общении..

Специфическую характеристику профессиональной педагогической деятельности выражают два ее взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, это педагогическое творчество в процессе общения с детьми, а с другой — это общение с детьми в процессе педагогического творчества. Профессионально-педагогическое общение есть система (приемы и навыки) органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. В этой связи общение в педагогической деятельности — это средство решения учебных задач; социально-психологическое обеспечение образовательного процесса; способ организации взаимоотношений педагога и детей, обусловливающих успешность обучения и воспитания.

Таким образом, педагогическое общение как особый вид творчества в технологическом плане находит свое выражение в умениях передать информацию, понять состояние ученика, в организации взаимоотношений с детьми, в искусстве воздействия на партнера по общению, в искусстве управлять собственным психическим состоянием.

Источник:
Технологии общения
Понятие о технологии педагогического общения. Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения учителем тех…усстве воздействия на партнера по общению, в искусстве управлять собственным психическим состоянием.
http://www.pedpro.ru/technology/23/461.htm

Технологии эффективного общения

Грамотное деловое общение – важный навык, способствующий успеху в работе. Умение общаться нужно не только продавцам и пиарщикам, но и людям «необщительных» профессий. Ведь на любом рабочем месте существуют как внешние, так и внутренние клиенты. Внутренний клиент – это, например, бухгалтерия, от которой зависит, будет ли ваш счет оплачен сегодня или через неделю. Знание технологий эффективного общения значительно упрощает достижение своих целей посредством общения.

Технологии эффективного общения — это простые, но действенные инструменты. Давайте познакомимся с некоторыми из них.

Зачем мужчины говорят дамам комплименты? Чтобы расположить их к себе. Мужчины испокон века пользуются этим простым приемом, потому что он работает. И работает он не только в отношении женщин.

Комплимент, легкая похвала, добрые слова – это первый и самый главный инструмент эффективного общения. Как им пользоваться при деловом общении?

  • Начинайте любой разговор, даже краткий, с доброго слова. Вы заглянули в бухгалтерию, чтобы узнать, оплатили ли они ваш счет. Начните разговор с такой фразы: «Ух, как у вас тут тихо и уютно!». Затем задайте вопрос по делу. Ответ будет значительно более доброжелательным, чем если вы просто ворветесь в бухгалтерию и с порога выпалите: «Что там с моим счетом?».
  • Заканчивайте любой разговор добрым словом. Ведь, как мы знаем из культового сериала «Семнадцать мгновений весны», человек запоминает последние слова, которые были ему сказаны.
  • Важный момент использования этой технологии — в общении одинаково вредно и недосластить, и пересластить. Слишком большое количество комплиментов может насторожить тех, с кем вы общаетесь.

Однако комплименты – это не единственный инструмент создания и поддержания позитивной атмосферы на переговорах и в иных формах делового общения.

Комплимент – это всего лишь один из четырех элементов малого разговора (калька с английского small talk). Согласно Е.В.Сидоренко, «цель малого разговора – создать благоприятную психологическую атмосферу, заложить основы взаимной симпатии и доверия. Или же – восстановить эмоциональное равновесие, симпатию и доверие».[1] Целесообразность малого разговора наглядно иллюстрируется графиком 1.

Сидоренко различает четыре техники малого разговора:

Но, опять же, эти четыре технологии эффективного общения следует использовать в меру. Как видно из графика, к ним следует прибегать в начале, конце общения и в тех случаях, когда атмосфера общения заметно холодеет.

Как известно, слова составляют лишь 10% всей информации, которую человек получает в процессе общения. Остальные 90% — это невербальная информация. Она подразделяется на:

  • мимику и жесты,
  • интонации голоса,
  • внешний вид (одежда, аксессуары, включая автомобиль, даже растительность на лице мужчины).

Мимика и жесты также называются «язык тела». С языком тела связано множество инструментов эффективного общения. О двух из них мы рассказывали в статьях «В чем ошибался баснописец Крылов» и «Голова как инструмент общения без слов». В этой статье мы обсудим только один важный инструмент невербального общения — жесты.

Жестикуляция – важная технология эффективного общения. Вы знаете, как много можно сказать собеседнику в течение секунды, показав ему один из пальцев? Давайте посмотрим, какие жесты уместно использовать в деловом общении.

Жестикуляция – эффективный инструмент донесения информации до собеседника. Так как вербальная составляющая общения весьма незначительна, люди воспринимают и запоминают менее половины сказанного. По данным серьезных исследований, чаще всего даже менее четверти. Уместные жесты позволяют значительно повысить процент воспринятой информации. В школах ораторского искусства обучению жестикуляции уделяется значительное время. Уместный жест – это жест, иллюстрирующий сказанное. Например, вы называете крупную цифру. Нарисуйте в воздухе пальцем количество нулей. Или, если вы рассказываете о внешних факторах, махните рукой вдаль за окно. А описывая внутренние факторы, указывайте на пространство возле вас.

Однако не забывайте, что существуют возрастные различия в жестикуляции. Например, в последнее время в моду вошел западный жест «кавычки». Использование новомодных жестов следует соотносить с аудиторией. Людей старшего поколения такие жесты могут раздражать.

Помимо возрастных различий, существуют еще и национальные различия в жестикуляции. Одна из самых популярных историй последнего времени: когда Джордж Буш посещал Норвегию в 2005 году, он показал жест, который в Техасе означает «давайте поднимем их на рога».Однако на следующее утро все европейские газеты пестрели заголовками «Американский президент – сатанист».

Большой палец, поднятый вверх, пришел в Россию с Запада и укоренился как жест, означающий «Молодец, хорошая работа». Существует легенда, что этот жест пошел из Древнего Рима, где поднятый вверх палец голосовал за сохранение жизни гладиатора. Кстати, у этой легенды нет никаких подтверждений. Хуже того, на значительной части нашей планеты (на Ближнем Востоке, в Латинской Америке, Греции и т.д.) поднятый вверх большой палец – это неприличный жест. Поэтому этим жестом следует пользоваться крайне осторожно.

Жест «окей», используемый подводниками, к сожалению, имеет двойственное толкование. Он может также означать «ноль», «пустышка», «неудача». Также пользуйтесь этим жестом с осторожностью.

Фига воспринимается в России как невинный жест, означающий «фиг от меня чего получишь». Интересно, что в Древнем Риме он означал пожелание удачи и плодородия. Однако сейчас на Востоке этот жест воспринимается как очень неприличный жест. А на Западе он вообще никак не воспринимается, он не популярен.

Еще один жест, пришедший к нам из Америки, «виктория». В США он означает победу. Если вы показываете этот жест, важно, чтобы тыльная сторона руки была повернута к телу. Если тыльная сторона повернута наружу, такой жест является неприличным в Англии, Австралии и Новой Зеландии. Уинстон Черчилль активно пользовался этим жестом во времена второй мировой войны. В самом начале он показывал его неправильно. Но его советники быстро откорректировали его жестикуляцию.

  • У многих людей, включая меня, при важном разговоре немного трясутся руки. С этой проблемой легко справиться. Надо просто что-то держать в руках: блокнот, карандаш, фломастер, мобильный телефон, кружку. Единственное табу – ручка с щелкающим выключателем. Вы не заметите, как начнете от волнения включать и выключать ручку. А щелкающая ручка может за секунды довести до бешенства даже ангела.
  • Руки, перекрещенные на груди, означают скепсис, недоверие и нежелание общаться. Если вы хотите донести до собеседника эту информацию – ок. Если же вы хотите вести конструктивный разговор, не принимайте такую позу.
  • Лучше всего подсознание собеседника настраивает на позитивный разговор открытая поза. Открытая поза – это когда вы сидите или стоите, не перекрещивая ни руки, ни ноги. При этом руки должны быть видны собеседнику. Спрятанные под столом или за спиной руки включают аварийную сигнализацию в подсознании собеседника. Он будет чувствовать, что вы – ненадежный партнер, но не сможет объяснить себе – почему.

В этой статье мы перечислили лишь некоторые технологии эффективного общения. Надеюсь, они помогут вам общаться более профессионально и успешно.

[1] У.В.Сидоренко «Тренинг коммуникативной компетентности», стр.105.

Источник:
Технологии эффективного общения
Пять ключевых технологий эффективного общения. Какие техники вам обязательно надо знать и использовать?
http://uspeh-success.ru/tehnologii-effektivnogo-obshheniya/

(Visited 2 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Психолог козлов Книги моиЗа рубежом автор считается звездой уже после тиража в… (2)

Придумай окончание фразы поступательным может быть Большая Энциклопедия Нефти и ГазаОкончание фразы пореведепо не совсем точно.… (2)

Повышение личной эффективности Повышение личной эффективности Личная эффективность – понятие, которое трактуется по-разному.… (2)

Хочу мужа в женском Женская одежда на мужчине Ребята,жена хочет чтоб я одевал её… (2)

Как правильно делать медитацию Блог Горлина ДмитрияМесто где я храню свои мысли и заметки,… (2)

COMMENTS