Если врач хамит

Почему врачи хамят

Истории про деликатность врачей по популярности соперничают только с рассказами о столкновениях с сотрудниками ГИБДД. На какой бы форум вы ни заглянули, душещипательные и тоскунаводящие посты о хамстве медиков пролазят даже в разговоры брутальных мачо. Блогер Валькирия рассуждает, что случится, если все больше пациентов будут жаловаться на врачей.

Не так посмотрели, не так ответили, не так объяснили (а чаще — ничего не объяснили), отрезали не ту ногу. На вполне адекватный вопрос, пожаловался ли имярек администрации ЛПУ следует обычная тирада о том, что все медики мазаны одним . ммм . ладаном. В смысле, помощи ждать неоткуда, остается только нанять киллера уповать на вездесущий интернет. Авось увидят и «лайкнут». На ютьюбе еще можно выложить съемку истерики доктора скрытой камерой. Совсем круто будет. Нахамил врач, ругался преподаватель? Расскажи об этом всему миру! Пусть ахнут сомневающиеся, расстроятся непричастные и поплатятся виновные. Чего добиваются пишущие? Быть выслушанными. Вернуть ощущение собственной значимости. Наказать.

Так чем же врач хуже или лучше? Психика у нас тоже не железная. И мы тоже можем сорваться, наорать, накричать. Нахамить, с точки зрения пациента. Хотя, сейчас иногда «хамством» считается, если врач, не поднимая головы от бумаг, старательно заполнял медицинскую документацию и «не уделил должного внимания». Кстати, можно врача назвать и «деточкой», и «сынком-внучком», и «девочкой» и «юношей-девушкой» — кому как заблагорассудится. Ожидаемая реакция? Врач называет пациента или его представителя по имени-отчеству. Обращения по гендерной принадлежности («мужчина, а вам говорю!» и «женщина, сосредоточьтесь!») — хамство. Про «мамашек», «бабок» и «дедов» — лучше промолчу. Да я, собственно, и не об этом.

Только тогда ,когда врачам хамят так де же ,как и полиционеры и продавцы и учёные и бухгалтеры и гос служащие ..вообщем не менее всех остальных людей.Как ты обращаешься с людьми так и с тобой- ничего нового

Согласен — довели. Ничего, через 2 года на место врачей-специалистов придут ВОПы (врачи-фельдшера, на все руки мастера) и вежливо будут выдавать всем аспирин «от головы и живота»

А спецы останутся только в стационарах и в частных клиниках.

Это неизбежное будующее

Медработники являются частью страны,образованной,но нищей и бесправной. Изо всех льгот,имеется только одна -доплата участковой службе для поездок на гострамвае или автобусе. У врачей нет ДМС, а чиновники по ДМС вставляют голливудские улыбки за сотни тысяч рублей.Вся страна смотрит по ТВ,как лидер демократов Жириновский в думе,в рабочее время мутузит депутатку в зале думы — и ничего.Депут бьет в морду миллиардера в прямом эфире — браво,какой рейтинг ! Миллиардер кричит — у кого нет миллиарда — пошли .. . ! Дуров пытается задавить ГАИшника,потом в сети пишет,что по ГАИшникам надо проехать туда и обратно и ничего,мирные гастарбайтеры насилуют детей,проламчвают черепа полиции — и ничего .Врачи же ,облаченные в белоснежные одежды должны играть на арфах и слабыми голосами пропагандировать гигиену и упорядоченный секс. Не получится.В зале не та публика.

Да-да, меня тут убило требование начальства для участковых терапевтов — добиться снижения ЗППП и абортов пропагандой здорового образа жизни при домовых обходах. Причем было сказано серьезно, с угрозой штрафа в случае если число абортов не уменьшится 🙂

Хамят ладно, я к слову реально с хамством врачей сталкивалась всего два раза за почти 40 лет. Хуже когда, простите. тупенькие, но самоуверенные.

Ну ничего,скоро дойдем до роботов,уж они -то точно не будут улыбаться в 33!И махать и дуть в ж. Всем стандартный, металлический голос,зато какая моральная устойчивость,опять же-роботу зарплата и еда не нужны-сплошная экономия,а вот геометрическая прогрессия быдлонаселения увеличивается ,и ТУПЕНЬКИХ и САМОУВЕРЕННЫХ в ТОМ ЧИСЛЕ.Население явно забыло, что ВРАЧ-ПЕРВЫЙ ПОСЛЕ БОГА!

Все рассматривается людьми не лечившими людей, По статистике ,Питер самый старый город в стране,Зимой на прием привели бабулю 75 лет,интересно,сколько времени необходимо,что бы она сняла 5 кофт и 6 штанов,или по мнению умников .пациенты входят и выходят голыми ?

Ну, вот и дожилась. Нахамили и мне.Ничто не предвещало. Невролог на приеме. Был крайне некорректен. Потыкал пальцем в спину, определил растяжение мышц, хотел отправить восвояси. На нажитый долгими годами работы на скорой остеохондроз, подробно описанный в амбулаторной карте в течении десяти лет, внимания не обратил. Кидая через стол направление на МРТ (спасибо и на этом), сказал, что даже вот заморачиваться и думать не будет. На вопрос о рекомендациях по лечению — рекомендовал «попробовать согревающие мази». Прием длился около 5 минут.Хотелось плакать. Понимаю теперь нелюбовь больных. Столкнулась впервые. В шоке.

УЗИ в платном центре. Врач кандидат наук. Долго и нудно читал мне лекцию о правильном питании по группе крови, о том, что надо бы похудеть — наверное, голубушка, не работаете, спите много, мало двигаетесь — ага, тебе б так мало двигаться, подумала я. Корректно намекнула, что, собственно я не за лекцией сюда пришла. После мне с высокомерием было заявлено — ну-ну, смотрите, как бы не было поздно, не хотите следовать советам, так какого ж хрена вообще к нам ходите? Теперь не хожу, чтоб за свои кровные выслушивать ненужные советы.

А я очень люблю, когда коллеги мне хамят. Допустим, в приемниках, куда привожу болящих. Это всегда развлечение. Они ж обычно непривычные к отпору, а на меня как наедешь, так и съедешь. Так, бывает, какой-нибудь быдловрач что-нибудь мне гавкнет, и побежит дальше, а я еще остановлю и переспрошу, послышалось мне или нет. А потом долго и нудно объясняю, кто тут кому что должен. Но самое классное, когда наорут. Аж улыбаться начинаю, какая энергетика прет. Главное — не терять лица самому, давить убийственной вежливостью и профессионализмом. До белого каления можно довести — пусть потом нервные клетки восстанавливает, а я потом коллег повеселю пересказом.

Вы считаете, что это норма? Допустим, для Вас это особого рода развлекуха, не каждый может похвастаться «стальными нервами», я лично завожусь от любого рода хамства с полоборота, а потом отпаиваюсь корвалолом.

Конечно, не норма. Но если это неизбежно, то надо научиться извлекать из этого пользу. Уродов везде хватает, и в медицине тоже, но если зарвавшееся хамло не будет встречать достойный отпор, то оно будет себя чувствовать безнаказанным. Другого способа победить хама, кроме как смело идти на конфликт, не избегая ни административного ресурса, ни морального превосходства, ни физического насилия, в конце концов, нет.

Ну ладно-я. Столкнулась впервые, была ошарашена, онемела, дар речи был утрачен на какое то время, результатом чего явился «крик души» выше. Понятно, что доктор безнаказанным не останется, работаем в одной организации, не я, так за меня. А как с этим бороться пациентам, которые реально не знают, что с ними, не понимают, что с этим делать, и у которых, в конце концов, что то болит. На борьбу сил не больно то много. И на конфликт идти страшно, другого специалиста нет, взять негде, все рано к тому же и придешь. Замкнутый круг. А в приемнике то — да, есть такой способ развлечения, этим тоже грешу периодически ))). Только там я здоровая и «при исполнении».

Ладно, с государственной медициной вроде бы все понятно. А с частной как быть? Вот, пожалуйста, сегодня подруга рассказала еще одну историю. Медсанчасть 157 на Варшавской, 100. Гинеколог Соколова М.В., молодой доктор настолько хамски общалась с пациенткой по ДМС, у меня волосы встали дыбом от ее рассказа. Не отличить ни на УЗИ, ни руками миому от беременности 10 недель, ну, увольте. Почему-то другой доктор из районной поликлиники это смог сделать без особых усилий. Вот как реагировать на хамство в платных учреждениях? Можно пожаловаться в страховую компанию, выйти на сайт и там хорошо высказаться. А результат нулевой. Как работала это горе-докторица, так и работает, и будет работать, если администрация не примет меры. Медсестру или санитарку за подобного рода хамство уже бы оттуда нахрен уволили, а доктору все можно. Несправедливо? Несправедливо. Вопрос извечный — что делать?

Рецепт прост. Просишь позвать начальника и повторить свои слова. Тихо, вежливо, и улыбаясь. Сперва не понимают, приходится говорить дважды, иногда трижды. Обычно этого достаточно. Если не зовут — включаем тот же тон и тембр, что у «собеседника», и самозабвенно сбрасываем кучу негативных эмоций, текст неважен. Обычно тут местное начальство прибегает само. Теперь опять включаем профессионала-интеллигента и требуем исполнения того-то и того-то. Обычно после этого наслаждаемся триумфом 😉

А я не люблю скандалить и особенно с коллегами, даже если мне явно «хамят» громкоговоритель не включаю. Понимаю, доктор мб усталым, у него передо мной мб целая палата из дур дома и тд и тп. В конце концов, мы все не святые, мб завтра меня жизнь доведет до неадеквата, как сегодня довела этого доктора. Нельзя всю жизнь быть правым, все рано или поздно совершают ошибки, добрее надо быть. Может мне легче, я по натуре флегма,

Да, надо быть добрее друг к другу, все мы люди, у всех бывает плохое настроение, проблемы в семье и т.д., но при чем тут пациенты, ведь они обращаются к нам, докторам, за помощью, у них что то болит. И зарплата тут совершенно ни при чем, главное это воспитание и восприятие себя. А когда студенты медицинского ВУЗа умудряются уже на 6 курсе хамить преподавателю и пациентам, о чем может вообще быть речь! Хамство прочно засело в наши головы, это стало нормой общения в нашем обществе. А врачей при этом опустили ниже плинтуса, превратив в сферу услуг. Посмотрите обязанности врача и пациента, а права врача и пациента? На эту наболевшую тему можно рассуждать долго, но толку все равно нет и не будет, к сожалению.

когда-нибудь это все закончится.

Пока мы не научимся уважать друг друга и относиться к человеку, как к человеку, никогда это не закончится.

Добрый вечер. Помнит ли кто-то такие слова известного литературного героя: «Пепел Клааса стучит в мое сердце». Это слова Тиля Уленшпигеля. Он взял себе псевдоним «Уленшпигель», что озачает «Ваше зеркало». И что Вы хотите видеть в зеркале — Вы увидете, глянув в зеркало. И, пока Вы не глянете в зеркало, как Вы можете кого-то судить. Это был Роман Скачов. Ну так получается, что служебнй паспорт на эту фамилию еще не закрыт.

Кабинет здоровья. Государственная программа. Прохожу обследование. УУУУ, говорит врач, у вас лишний вес. (Рост 164, вес 54). Вам надо заняться спортом. Да хожу я в бассеин — отвечаю. Так плавать надо, а не бултыхаться — парирует доктор. Ну, пару километров за посещение проплываю — отвечаю. Так быстрее надо плавать — слышу в ответ. И только после выхода из кабинет понимаю — а ведь это хамство. Ладно я, здоровая и сравнительно молодая. А ведь в этот кабинет в основном пожилые и по-настоящему больные заходят.

Давайте разделим проблему на 3 части.

Часть первая — врач случайно поступил (или его поступили )в мединститут.6 лет протусовался,знаний нет,профессию не любит.Он не хам,он просто 0,возможно и сам это понимает.Уидет на руководящую работу.

Часть вторая — врач плебей ( не плейбой ).Не приучен читать ,ходить в музеи и театры,нет носового платка.Обувь не чистит.Моется редко.Он не хам,просто таков его модус вивенди,возможно на генетическом уровне,от прадеда к деду,от деда -к отцу,от отца — к нему.Речь бедна,юмор отсуствует.Боится начальства.

Часть третья — истинный хам.Человек не может жить в отрыве от обчества.Все пьют — и некоторые врачи пьют,все берут взятки,и некоторые врачи берут взятки,все хамят и некоторые врачи хамят.Только начальника,гаишника.сантехника не упрекнешь,а на враче — можно отыграться.

Часть четвертая — внеплановая — врач просто устал -задолбали,как говорят в народе. А в обычном состоянии — культурный и милый человек.

У нас еще сервис и конкуренция на таком зачаточном уровне, что преобладают два лозунга:

1. «Наворуй побольше и сбеги подальше»

2. «Уйдет этот, придет другой»

Мое ИМХО как пациента, хрен с ним, с хамством. Сколько тупых или неграмотных типа врачей. Да еще и безразличных, равнодушных. попутавших цинизм, как защитную реакцию, с нормой .

Пусть будет хам, но хороший специалист.

Ой!ОЙ! «бедненький» какой! Работают они на износ, а учителя?А продавцы в не продуктовых магазинах?Так последних «бьют» рублём за хамство , а потом увольняют.

Как сказал Азазелло (из Мастер и Маргарита.)М.Булгаков:

Ну и как вам это?!И это говорит человек?!Это врач?! Да, гнать таких » специалистов » из медицины.УЗИ написал, что ничего не видно из-за метеоризма(смешно. ) Я каждый год делаю эту процедуру, и знаю как надо готовиться, а метеоризмом никогда не страдала.Зав.отд. дала мне номер к другому врачу и на другой день, а это опять потерянный день и моё время.

Так, что не надо жаловаться, работайте лучше, а не нравиться в ЛПУ, открывайте свои кабинеты, да, там хамства от вас нет, т.к. денюшку там платят вам в кармашек. вот вы и шаркаете ножкой!!

А в поликлинике ест врачи которые работают по 20-25 лет, им тоже не легко, но они РАБОТАЮТ!Им честь и хвала!

Еще одно средство: перед тем как идти к специалисту включить диктофон, можно и на смарте поставить такую программу. А потом если что случилось неприятное можно эту запись предоставить начальству хама или отправить в суд. А еще выложить в интернете. Не нравится работать – никто не держит, не зачем на людей кидаться!

господи, прям клуб анонимных врачей нытиков как в статье, так и в комментариях. никто ведь вас (врачей) работать не заставляет. не нравится что-то — уходите. бегите прочь от пациентов и больниц. ведь посмотришь на некотрых, такие страдальцы. ну, не нравится тебе твоя работа — уволься. тяжко — уволься. иди туда, где не хамят. но вот только ныть не надо.

Сейчас расплачусь! Бедненькие врачи! Такую порцию хамства получила в присутствии своей дочери — кормящей матери — и внука, которому исполнился месяц! А все из-за чего? Слишком громко произнесла его имя и отчество. Лечится таким врачам надо!

И это не единичные случаи. ПОЗОР таким врачам! За несколько лет хождения по мед.кабинетам врачей разных специальностей (лично, родственниками, друзьями) складывается личная статистика: 100% вышеописанное поведение врачей! Вот Вам вопрос, уважаемые, сейчас что в мед.вузах учат именно такому отношению к пациентам. Ну, а уж если врач еще и хамит в открытую, то это для нормальных людей вообще нонсенс! Ваша профессия из покон веков, пожалуй, единственная, где хамства быть вообще не должно, как бы Вам, уважаемые, тяжело не было. Пациенту, который к Вам пришел, тяжелее в миллион раз. Мой вывод касательно хамства врача следующий: знания у современных врачей стремятся к нулю, но что-то же они должны говорить пациенту, и единственное остается — хамить словом, видом. И нет критериев хамства, не должен человек, выходя из кабинета врача, чувствовать себя униженным.

И да, старое поколение врачей, находящееся давно на пенсии, сейчас в полнейшем шоке от современной медицины! Вот уж кому тяжело смотреть на непрофессионализм молодого поколения и чувствовать от них равнодушное хамство!

Пусть виновные несут заслуженное наказания. А то скотскому любому поведению находят любые отмазы: довели их, зп маленькая видите ли. Как на пенсионеров орать — так они мастера, ну дак конечно старики же безответные, а как нести ответственность за свое раздолбайство, взяточничество и хамство — они бедные, несчастные, доведенные. Прям сирые и убогие! Кто же их на работу эту загонял?!

По всей вероятности, в медицинских учебных заведениях есть такой предмет — «хамство», по тому, ка к хамство — вторая специальность медиков.

Вы можете оставить комментарий, авторизировавшись

  • 12.01 Опрос: Развитие педиатрической службы не влияет на рост рождаемости
  • 12.01 Минздрав дал телемедицине приказ
  • 12.01 Россиянина в зимнем лесу укусил клещ
  • 12.01 В России разработали первую навигационную станцию для высокоточной хирургии
  • 12.01 Россияне рассказали, как представляют идеальный зимний отдых
  • 12.01 Любителей спиртного предложили пугать «страшными картинками» на бутылках
  • 12.01 ФАС требует снизить монопольно высокую цену на лекарство от рака
  • 12.01 После теракта в супермаркете в больнице остался один пострадавший
  • 12.01 Смерть от геморроя — в петербургской клинике из-за врачебной ошибки умерла женщина
  • 11.01 В НИИ Джанелидзе отремонтировали отделение, в котором спасали пострадавших в теракте

 

Врач хамит, что делать? Как наказать врача-хама?

Врач хамит, что делать? Как наказать врача-хама?

 

Даже если вы пойдете к главному врачу, вас выслушают, но если вам только нахомили, а не ампутировали что-то нужное, и отпустят с миром или еще больше нахомят под предлогом низкой зарплаты в 30 тысяч например.

Самое эффективное это надовить морально, например на врачебную этику. Мол вас что не учили в институте милосердию и пониманию. Или прямо сказать что у вас день не заладился пациент не виноват.

Я бы не сказала, что обращение к главному врачу всегда бесполезно, начальники разные бывают и отношения с подчиненными у них разные. Можно и к нему заглянуть, и жалобу в вышестоящую инстанцию написать для надежности.

Но в любом случае хамство ещё доказать нужно. Возможно в поведении мед работника другие люди не заметят ничего предосудительного.

Сразу скажу, обращаться к заведующему отделением или к главному врачу больницы(поликлиники) бесполезно(они чаи гоняют вместе). Необходимо ни в коем случае не прощать такое поведение медработника и писать жалобу в вышестоящие инстанции(минздрав).

За содержание рекламных материалов, мнений участников, высказанных ими в сообщениях и темах, публикуемых в форумах, на доске объявлений, в отзывах и комментариях к материалам, администрация портала 38mama.ru ответственности не несёт. Мнения участников могут не совпадать с мнением администрации.

Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!

Как защитить свои права, если врач грубит или требует денег?

Как защитить свои права, если врач грубит или требует денег?

1. Напишите на имя главврача заявление о замене врача или жалобу.

Обратитесь в городской (районный) Департамент здравоохранения или позвоните на «горячую линию», указав имя врача, лечебное заведение, свои контакты и номер страхового полиса.

Направьте жалобу в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.

Сразу в страховую компанию нужно жаловаться, если:

  • вам предлагают заплатить за медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях;
  • вы уже заплатили за какие-то услуги, которые вам должны были оказать бесплатно;
  • вы не можете прикрепиться к поликлинике или сменить лечащего врача.

1. Вам отказывают в медицинской помощи или лекарст­венном обеспечении, а главный врач не решил проблему?

Обращайтесь в местное ОВД или к прокурору с прось­бой вынести представление об устранении нарушенного права или с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 124, 125, 293 УК РФ.

Обращайтесь в суд. К иску достаточно приложить выписку — остальное суд может запросить сам.

Обращайтесь с жалобой в органы внутренних дел. Для этого:

  • укажите организацию, куда направляете жалобу, и свои данные для связи;
  • укажите данные врача или иного сотрудника;
  • кратко и без эмоций изложите детали инцидента и свои требования.

 

 

Источники:
Врач хамит, что делать Как наказать врача-хама
Даже если вы пойдете к главному врачу, вас выслушают, но если вам только нахомили, а не ампутировали что-то нужное, и отпустят с миром или еще больше нахомят под предлогом низкой зарплаты в 30 тысяч
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/749786-vrach-hamit-chto-delat-kak-nakazat-vracha-hama.html
Если врач хамит
Кому пожаловаться на грубость врачей,медперсоонала?
http://38mama.ru/forum/index.php?topic=83725.0
Как защитить свои права, если врач грубит или требует денег
Что делать, если вам отказывают в медицинской помощи, вымогают взятку или грубят в медицинском учреждении?
http://www.aif.ru/dontknows/eternal/1150087
Почему врачи хамят
Истории про деликатность врачей по популярности соперничают только с рассказами о столкновениях с сотрудниками ГИБДД. На какой бы форум вы ни заглянули, душещипательные и тоскунаводящие посты о хамстве медиков пролазят даже в разговоры брутальных мачо. Блогер Валькирия рассуждает, что случится, если все больше пациентов будут жаловаться на врачей.
http://doctorpiter.ru/articles/7079

(Visited 20 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Мужчина и женщина Мужчина и женщинаИ почему вредно выходить замуж до тридцати 25… (1)

Межличностные конфликты Конфликты в межличностных отношениях: стадии и меры профилактики В статье… (1)

Анонимно наркомания Анонимно наркомания Анонимное лечение наркомании В лечении наркомании есть много… (1)

Как правильно проводить собеседование Как максимально эффективно и правильно провести собеседованиеКак максимально эффективно и… (1)

Мораль и справедливость Мораль и справедливость Федеральный правовой портал (v.3.2) Источник: Электронный каталог… (1)

COMMENTS