Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:

Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является публичным договором. Публичный характер договора обязывает коммерческую организацию продать товар, выполнить работу или оказать услугу, которые она оказывает по характеру своей деятельности, в отношении каждого лица, кто к ней обращается. Оказывать предпочтение одному лицу перед другим запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами. Отказ от заключения договора розничной купли-продажи возможен в том случае, если отсутствует реальная возможность его заключения. При этом бремя доказывания отсутствия реальной возможности продать товар в полной мере возлагается на коммерческую организацию.

Что делать покупателю, если продавец отказывается его обслуживать?

Покупателю следует ссылаться на положения действующего гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 445 ГК РФ, в случае отказа от заключения договора розничной купли-продажи потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключения договора о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения. Более того, потребитель также вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого он определяет самостоятельно. Помимо обращения в суд покупатель также может обратиться с соответствующей жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:

Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является публичным договором. Публичный характер договора обязывает коммерческую организацию продать товар, выполнить работу или оказать услугу, которые она оказывает по характеру своей деятельности, в отношении каждого лица, кто к ней обращается. Оказывать предпочтение одному лицу перед другим запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами. Отказ от заключения договора розничной купли-продажи возможен в том случае, если отсутствует реальная возможность его заключения. При этом бремя доказывания отсутствия реальной возможности продать товар в полной мере возлагается на коммерческую организацию.

Что делать покупателю, если продавец отказывается его обслуживать?

Покупателю следует ссылаться на положения действующего гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 445 ГК РФ, в случае отказа от заключения договора розничной купли-продажи потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключения договора о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения. Более того, потребитель также вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого он определяет самостоятельно. Помимо обращения в суд покупатель также может обратиться с соответствующей жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Источники:
Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя
Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является
http://slyxi.com/mozhet-li-prodavec-otkazat-v-obsluzhivanii/
Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя 1
Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является
http://slyxi.com/mozhet-li-prodavec-otkazat-v-obsluzhivanii/

(Visited 5 times, 1 visits today)

Популярные записи:

33 способа сохранить и улучшить отношения с любимым 33 Способа Сохранить и Улучшить Отношения с Любимым33 Способа Сохранить… (1)

Признаки женской влюбленности 7 признаков влюбленностиВлюбленность – это довольно большое и сильное чувство.… (1)

Самый известный детский психолог 10 самых влиятельных психологов Широту и разнообразие психологии можно увидеть,… (1)

ok google почему ты со мной не разговариваешь Ok google почему ты со мной не разговариваешь Многие люди… (1)

Парень не говорит что любит Как заставить парня сказать: Я тебя люблюИтак, что же делать,… (1)

COMMENTS