Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:

Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является публичным договором. Публичный характер договора обязывает коммерческую организацию продать товар, выполнить работу или оказать услугу, которые она оказывает по характеру своей деятельности, в отношении каждого лица, кто к ней обращается. Оказывать предпочтение одному лицу перед другим запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами. Отказ от заключения договора розничной купли-продажи возможен в том случае, если отсутствует реальная возможность его заключения. При этом бремя доказывания отсутствия реальной возможности продать товар в полной мере возлагается на коммерческую организацию.

Что делать покупателю, если продавец отказывается его обслуживать?

Покупателю следует ссылаться на положения действующего гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 445 ГК РФ, в случае отказа от заключения договора розничной купли-продажи потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключения договора о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения. Более того, потребитель также вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого он определяет самостоятельно. Помимо обращения в суд покупатель также может обратиться с соответствующей жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя

Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:

Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является публичным договором. Публичный характер договора обязывает коммерческую организацию продать товар, выполнить работу или оказать услугу, которые она оказывает по характеру своей деятельности, в отношении каждого лица, кто к ней обращается. Оказывать предпочтение одному лицу перед другим запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами. Отказ от заключения договора розничной купли-продажи возможен в том случае, если отсутствует реальная возможность его заключения. При этом бремя доказывания отсутствия реальной возможности продать товар в полной мере возлагается на коммерческую организацию.

Что делать покупателю, если продавец отказывается его обслуживать?

Покупателю следует ссылаться на положения действующего гражданского законодательства и Закон РФ «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со ст. 445 ГК РФ, в случае отказа от заключения договора розничной купли-продажи потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключения договора о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения. Более того, потребитель также вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого он определяет самостоятельно. Помимо обращения в суд покупатель также может обратиться с соответствующей жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Источники:
Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя
Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является
http://slyxi.com/mozhet-li-prodavec-otkazat-v-obsluzhivanii/
Может ли продавец отказаться обслуживать покупателя 1
Отвечает юрист бюро «Деловой фарватер» Кристина Майорова:Речь идет о заключении договора розничной купли-продажи, который в соответствии с законодательством РФ является
http://slyxi.com/mozhet-li-prodavec-otkazat-v-obsluzhivanii/

(Visited 5 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Мысли о Мудрые мысли о жизниОткрываем очередную страничку - Мудрые мысли о… (1)

Статьи про любовь Лучшая статья про любовьНадеюсь, вам знакомо такое чувство - желание… (1)

как перестать следить за мужем Как пережить развод с мужем?Развод с мужем, независимо от того,… (1)

Какое мнение можно написать о девушке Мнение парней о девушкахМнение парней о девушках На свете очень… (1)

Нейминг салонов красоты Выбираем имя для салона красоты От названия салона красоты во… (1)

COMMENTS