Права и обязанности продавца

Должностные обязанности продавца

Заступая на работу продавцом, гражданин обязан быть ознакомлен с уставом заведения, в которое его приняли, правилами торговли и правами покупателей, правилами производственной санитарии, нормами пожарной безопасности и прочими предписаниями. Но основным ориентиром в любой профессии должна служить должностная инструкция, в которой описан основной функционал сотрудника, его прямые обязанности, ответственность и права.

В обязанности продавца, описанные в подобной инструкции, входит не только реализация товаров с витрины. Данная профессия предполагает наличие коммуникативных навыков, опыт ведения отчетной документации и многое другое. Ознакомимся с должностными обязанностями продавца.

В должностной инструкции могут быть описаны требования к должности:

  • Профессиональное образование не ниже среднего уровня. Часто сама специальность не имеет значения для работодателя.
  • Сотрудник должен быть знаком с законами Российской Федерации, которые касаются правил ведения торговли и прав потребителей.
  • Претендент обязан знать основы мерчендайзинга и принципы ведения эффективных продаж.

Часто работа продавца связана с ведением кассовой отчетности и документации. В связи с этим, работодатель может предъявить требования к наличию навыков ведения подобной отчетности. Также у претендента могут потребовать знание программ учета.

Выполняемый функционал продавца подчиняется основной цели – обеспечивать объем продаж. Это определяет поставленные перед ним задачи – создавать оптимальные условия для выбора товара и для его оплаты, охватывая максимальное количество постоянных и потенциальных клиентов.

Основной перечень обязанностей продавца:

В зависимости от сферы деятельности предприятия, которое нанимает на работу сотрудника продаж, список обязанностей может быть дополнен. Например, в обязанности продавца в продуктовом магазине входит контроль сроков реализации продукции.

Помимо основной работы, сотрудник обязан выполнять иные указания, в том числе не описанные в инструкции, если они направлены на оптимизацию продаж или вызваны производственной необходимостью.

Кроме того, продавцу предписано следующее:

  • Соблюдать рабочий режим предприятия и трудовую дисциплину.
  • По необходимости администрация или директор вправе назначить работника ответственным за закрытие и открытие магазина, и проведение соответствующих процедур – включении и выключении сигнализации, снятии с охраны и так далее.
  • Участвовать в собраниях коллектива.
  • Проходит курсы повышения квалификации, занятия и обучающие семинары по требованию руководства с целью повышения качества трудовых навыков.
  • Должностная инструкция продавца продуктового магазина предписывает необходимость оформления санитарной книжки и своевременное прохождение необходимых медицинских процедур и осмотров.

Этому же правилу подчиняются продавцы иных организаций, деятельность которых связана с определенными областями. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте Роспотребнадзора, где опубликован соответствующий приказ.

  • Продавец обязан заступить на работу в нерабочий или праздничный день, если того требует устное или письменное указание руководства.

Сотрудник имеет право доступа к необходимой ему информации и документации, обеспечивающей надлежащее исполнение должностных обязанностей. Также продавец вправе вносить предложения относительно рабочего графика или характера работы, если это в конечном итоге повысит производительность труда.

Сотрудник не имеет право принимать возвраты от клиентов и возмещать стоимость товаров без согласования руководства заведения. Кроме того, категорически запрещено удалять документы расхода, и прочую документацию.

Если итоговая цена не устроила покупателя, а по кассе покупка уже пробита, запрещено самостоятельно предпринимать какие-либо действия и принимать у покупателя товар без составления акта возврата.

Работник продажи несет материальную ответственность за товар. Он обязан обеспечивать его сохранность и целостность. Кроме того, сотрудник несет ответственность за исполнение всех своих обязанностей, описанных в должностной инструкции. В связи с этим, директор или непосредственный руководитель работника обязан довести до него всю необходимую информацию о материальной и дисциплинарной ответственности, получив все требуемые подписи от продавца.

Если продавец заведует кассовым аппаратом, он несет ответственность за сохранность денежных средств, своевременное и качественное заполнение кассовой отчетности.

В случае возникновения внештатных ситуации при неисполнении сотрудником его прямых обязанностей, на него будет возложено соответствующее взыскание, вплоть до материального возмещения, увольнения и уголовной ответственности.

Права и обязанности продавца и покупателя.

Обязанности продавца. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором. Основными требованиями при этом являются требования: о наименовании, количестве, качестве товара. Они безусловны по договорам купли-продажи, несмотря на то, что количество товара законом не отнесено к существенным условиям договора купли-продажи. Безусловно, в каждом отдельном случае требования по ним могут значительно варьироваться.

Количество товара, подлежащего передаче покупателю предусматривается договором в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении, это означает, что в договоре должна быть зафиксирована стоимость исходной меры количества. Условие о количестве товаров может быть согласовано в договоре путем установления порядка его определения. Например, количество товара (жидкости) может быть определено предельной емкостью резервуаров покупателя на момент исполнения договора.

Иной является обязанность продавца передать вещь надлежащего качества, несмотря на отсутствие согласования на этот счет между сторонами, если покупатель указал конкретную цель покупки. В данном случае продавец обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими цепями. Судебная практика стран с устоявшейся рыночной экономикой в таких случаях обращает внимание на личность продавца и личность покупателя. Если продавцом является субъект предпринимательской деятельности (при этом профессионал в определенной области), то он обязан обеспечить соответствие качества товара требуемому назначению. Если же покупатель был гораздо осведомленнее в этих вопросах, то вопрос должен решаться иначе. На­пример, производственное предприятие (в современной организационно-правовой форме) покупает простаивающее оборудование у наследника, который совершенно не осведомлен в его технических параметрах. Если покупатель в таком случае решился на покупку, товар должен признаваться имеющим надлежащее качество, за исключение скрытых его недостатков, не позволяющих использовать его по назначению.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан обеспечить покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В том случае, когда какие-либо параметры качества не отражены в описании, то обязанность продавца по ним должна устанавливаться по вышеуказанным критериям. Само описание, на наш взгляд, также должно соответствовать определенным критериям. Составив слишком общее описание, продавец фактически может освободить себя от обязанности передать товар, соответствующий по качеству описанию.

Если в соответствии с установленными законодательными актами порядком предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (они предусматриваются стандартами, техническими условиями). Обязательные требования к товаров определяются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О сертификации» и Законом Республики Казахстан «О стандартизации» и подзаконными нормативными актами.

Если договором установлены повышенные требования к качеству товара, то продавец обязан передать его покупателю. B соответствии с ними. Продавец может передать товар, с недостатками, предварительно оговорив их. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать какому-либо из числа перечисленных требований на момент его передачи. Он должен быть в пределах разумного срока пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется (т. е. отвечать одному из названных требований по качеству).

Продавец обязан передать товар с таким расчетом, чтобы его можно было использовать в пределах срока годности, то есть срока, установленного законодательством, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами, по истечении которого считается непригодным для использования по назначению. Применяется понятие срок службы, он имеет отношение к пределам использования по назначению непотребляемых товаров, тогда как срок годности понятие, употребляемое к пищевым продуктам, лекарственным веществам и др.

Кроме того, договором могут быть установлены гарантийные сроки, периоды времени, в течение которых товар может быть пригодным для целей его обычного использования.

Гарантия качества товара, если она установлена, распространяется на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором. Также, если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным га­рантийному сроку на основное изделие. Независимо от того, когда был изготовлен или приобретен продавцом товар, гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю. Если же покупатель лишен возможности использовать товар, по причинам, зависящим от продавца, то гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Например, продавец не произвел оговоренную договором сборку товара (кстати, в таком случае к отношениям купли-продажи применимы и нормы о подряде). При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок начинает течь заново.

Кроме перечисленных, обязанность продавца по передаче товара, в ряде случаев, охватывает своим содержанием передать товар в ассортименте, комплектным и в комплекте, свободным от прав и притязаний третьих лиц, в таре и упаковке.

Ассортимент. Ассортимент товаров может быть предусмотрен в договорах поставки, контрактации, розничной купли-продажи (теоретически можно допустить и в договоре энергоснабжения). Ассортимент должен представлять собой определенное сочетание (дифференциацию) признаков внутри передаваемой совокупности товаров одного вида, градацию товара одного вида по моделям, размерам, сортам, цветам, электрической энергии по ее параметрам и т. д. Не следует употреблять выражение ассортимент, если лицо покупает у одного и того же продавца предметы бытовой химии и какой-либо электроприбор. Требования об ассор­тименте следует также отличать от требований по исполнению обязательства по возмездной передаче сложных вещей.

Комплектность и комплект. Продавец обязан передать товар соответствующей комплектности и (или) в комплекте. Комплектность это наличие всех необходимых, предусмотренных договором или функциональным назначением имущества, составных частей. Договором может быть предусмотрена стандартная или дополнительная комплектация изделий, или исключение из комплектации определенных комплектующих частей. В случаях, когда договором не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями

Продавец обязан передать товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случаев, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц (ст. 413 п.1 ГК РК). Данная норма более всего применима для «традиционных» договоров купли-продажи, когда покупатель стремится стать обладателем права собственности. Однако в некоторых случаях выполнение этого требования просто невозможно, к примеру, покупатель покупает имущество, находящееся в долевой собственности и приобретает права самостоятельного владения, пользования, распоряжения обособленной долей, одновременно в состав имущества входят все обременения, связанные с режимом общей собственности. Если предметом продажи выступа какое-либо имущественное право (в том числе иное вещное), то число вариаций с обременениями может быть бесчисленным. Скорее всего, особенности предмета договор (имущественного права), должны давать возможность презюмирования некоторых обременений. А вообще с течение времени этот вопрос может превратиться в актуальную проблему для судебной практики и доктрины гражданского права.

Тара и упаковка. Введение требований о таре и упаковке в общие положения о договорах купли-продажи является новеллой нашего гражданского права. Несмотря на внешнюю непримечательность, оно, в целом, будет способствоватъ формированию цивилизованных отношений по купле-продаже и позволит успешно разрешать спорные ситуации, связанные с тарой и упаковкой, когда достоверно не определено, к какой разновидности принадлежит тот или иной договор купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства или характера товаров, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) в упаковке.

Если договором не определены требования к таре или упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового — способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспорти­рования. Отсюда следует, что если товар требует каких-либо особых условий хранения или транспортировки, то в этом случае тара и упаковка должны быть соответствующими.

Хочется отметить, что, на наш взгляд, комплект и принадлежность в определенной степени корреспондирующие понятия. Принадлежность может быть оговорена в комплектации, если это не сделано, то тогда напрямую действуют нормы о принадлежности.

Вместе с товаром передаются относящиеся к нему документы, удостоверяющие комплектность, безопасность, качество товара, порядок эксплуатации и т. д. Когда право собственности, право хозяйственного ведения или оперативного управления переходит к продавцу ранее передачи товара, продавец обязан до передачи сохранять товар, не допуская его ухудшения. Это означает, что продавец обязан не допускать небрежности в обращении с таким имуществом или умышленно его портить. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, покупатель возмещает издержки (расходы) по сохранению товара.

Права продавца. Правами продавца является право требовать принятия вещи и уплаты покупной цены. Каждой обязанности противостоит соответствующее право. Предусмотренным договором обязанности покупателя будут обуславливать существование и иных прав продавца.

Если условия передачи товара предусматривают его доставку, то покупатель должен будет обеспечить функционирование своего склада, ожидать товар в определенном месте и т. д. Кроме этого, покупатель обязан совершить и иные фактические действия по принятию предложенного ему товара, например, выгрузить его из транспортного средства, не создавать простой транспорта продавца, своей задержкой приводить к порче товара. Также он должен произвести проверку товара, принять документы на товар, выдать продавцу документ, удостоверяющий приемку и т. д.

Условия приемки товаров могут определяться нормами законодательства, например. Инструкцией о порядке приемки продукции и товаров по количеству и качеству, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Казахстан от 9 ноября 1994 года. Она применяется при исполнении договоров поставки и перевозки. Более подробно порядок приемки будет рассмотрен далее. Условия приемки могут определяться непосредственно в самом договоре. Если нет соответствующих законодательных и договорных норм на этот счет, покупатель обязан совершить действия о приемке, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара

В тех случаях, когда покупатель в нарушение договора не принимает товар, продавец вправе потребовать от покупателя принятия товара или отказаться от исполнения договора. Право продавца на взыскание убытков, причиненных действиями покупателя, вытекает из норм общего характера п. 2 статьи 349 и статьи 350 ГК РК. Права продавца по обязыванию покупателя к приемке товаров в большей степени касаются фактических действий (фактической ее стороны).

Как ранее было отмечено, наряду с твердыми ценами в хозяйственной практике могут применяться и изменяемые цены. Они бывают подвижными (условно твердыми) и скользящими. Условно твердая цена фиксируется в договоре и может быть пересмотрена в случаях значительного отклонения цены договора от средних рыночных цен на товар на момент исполнения договора. Скользящие цены в основном устанавливаются на те товары, изготовление которых занимает длительное время, или на разные партии товаров, которые в силу особенностей исходных материалов подтверждены скачками цен. Например, быстро меняется мировая цена на сырье, отсутствуют устойчивые связи с поставщиками, вследствие этого сырье покупается на разных условиях и т. д.

Во-вторых, покупатель обязан произвести платеж покупной цены. Платежи производятся как с использованием наличных денег, так и без их использования (безналичные платежи, п. 4 ст. 21 Закона Республики Казахстан-«О платежах и переводах денег). Если из условий договора и требо­ваний законодательных актов не вытекает обязанность оплатить цену в определенный срок, покупатель обязан оплатить ее без промедления после передачи ему товара или товаро­распорядительных документов на этот товар. Договором может быть предусмотрена обязанность покупателя по предварительно оплате товаров. В этом случае он уплачивает цену полностью или частично до передачи продавцом товара в срок, оговоренный в самом договоре. Если он не предусмотрен в договоре, оплата должна производиться в разумный срок до передачи товара. Если этого не произошло или срок исполнения обязанности по оплате товара определен моментом востребования, покупатель обязан произвести платеж в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (льготный срок) ст. 277 ГК РК. Такие же условия по оплате будут применимы и к другим возмездным договорам.

Договором может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку, если на этот счет отсутствует выраженное условие, покупатель обязан оплатить товар полностью. В случаях, когда договором предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (продажа товаров в кредит) ст. 441 ГК РК, покупатель обязан произвести оплату в срок, предусмотренный в договоре. Неисполнение этой обязанности покупателем дает продавцу право требовать оплаты переданного товара и возврата неоплаченных товаров. Это означает, что продажа товаров в кредит обуславливает переход права собственности к покупателю до производства платежа, продавец сохраняет лишь право обязательного характера, право требовать уплаты соответствующей части цены.

По иному решается вопрос в такой разновидности договора по продаже товара в кредит, как продажа товаров в рассрочку (ст. 442 ГК РК). В отличие от базового договора по продаже товаров в кредит, в его содержание включается четко сформулированное условие включающее собственно цену, порядок, сроки и размеры платежей. Из смысла норм указанной статьи вытекает, что право собственности до определенного времени сохраняется за продавцом. Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку товар, продавец, если иное на предусмотрено договором, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного имущества, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара.

Как и в гражданском законодательстве Российской Федерации (ст. 483 ГК РФ), в гражданском законодательстве Республики Казахстан (ст. 436 ГК РК) впервые введены требования об обязанности покупателя информировать продавца о нарушении им договора. Эти требования придают паритетный характер охране интересов по договору как покупателя, так и продавца, возлагают на покупателя обязанности по хозяйственной предусмотрительности и договорной дисциплине.

Договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар. Может быть застрахован не только риск гибели или порчи товара, но и иные риски по договору. В случаях, когда сторона, обязанная застраховать товар, не осуществляет страхования в соответствии с условиями договора, другая сторона вправе застраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов на страхование либо отказаться от исполнения договора.

Основное право покупателя требовать передачи ему товара. Каждой сегментарной обязанности продавца по количеству, качеству, ассортименту, комплектности, комплекту товаров, таре и упаковке, противостоит соответствующее право покупателя. Своим поведением (степенью реализации своих прав) он может существенно скорректировать фактические действия продавца по передаче товара, согласившись с новым ассортиментом, не обратив внимания на отсутствие тары и упаковки и т. д. Некоторым из таких действий может быть придано значение новых условий договора.

Если иметь в виду непосредственно положения Гражданского кодекса, то он предоставляет покупателю ряд прав, в случае передачи ему товара ненадлежащего качества. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1) соразмерного уменьшения покупной цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;

5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Реализация всех указанных прав покупателя одновременно в определенной части является реализацией гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Дополнительный анализ ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение будет дан позже.

На сторонах по договору купли-продажи лежит определенный риск случайной гибели или повреждение товара.

Распределение риска в гражданском праве Республики Казахстан, Российской Федерации и ряде других государств является отступлением от правила, применявшегося в римском праве. В нем считалось, что право собственности (владение) переходит всегда с передачей вещи (traditio) и уплатой цены. Риск переходил в тот момент, когда договор купли-продажи совершен в окончательной форме, то есть, безусловно, определены наименование, цена и качество.

В соответствии со статьей 411 ГК РК, если иное не предусмотрено договоров купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законодательными актами или договором продавец считается исполнив­шим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Статья 410 устанавливает правила определения момента исполнения обязанности продавца по передаче вещи. В общих чертах они совпадают с теми правилами, которые определяют момент перехода риска случайной гибели товара или случайной порчи имущества переходит на приобре­тателя по договору одновременно с переходом на него права собственности. В этой связи ст. 410 является конкретизацией нормы, предусмотренной п. 1 ст. 238 ГК РК.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

1) вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

2) предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному лицу в месте нахождения товара.

Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда он готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки, обособленного складирования от остального товара и другими способами.

Если у продавца нет указанных выше обязанностей, ело обязанность передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Условие договора, о переходе риска на покупателя с момента сдачи товара первому перевозчику может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или должен был знать, что товар утрачен или поврежден и не сообщил об этом покупателю. Например, перед отправкой товара на складе продавца длительное время отсутствовали условия для сохранности товара и можно было с достаточно высокой долей вероятности предполагать, что отправленный товар не пригоден, однако продавец не предпринял зависящих от него мер для устранения последствий.

Возможны отступления от базовых положений по распределению риска случайной гибели или случайной порчи имущества между сторонами договора. Это имеет место в случаях, когда в договоре, оговаривается, что риск случайной гибели или порчи имущества переходит на сторону покупателя до перехода к нему права собственности, конечно, такое решение возможно» когда обе стороны договора являются паритетными по отношению к друг к другу (продавец и покупатель предприниматели, осознающие свой риск, или обе стороны непредприниматели и др.). В некоторых случаях, стороны могут оговорить переход права собственности к покупателю раньше передачи товара, это в свою очередь окажет влияние на переход к нему риска случайной гибели или порчи товара.

Возможны условия о переходе риска, дающие привилегии покупателю. Скажем, независимо от того, что товар же отгружен железнодорожным транспортом, момент перехода риска определен моментом фактического получения товаров покупателем. Если речь вдет об имуществе, договора купли-продажи, которого требуют нотариального удостоверения или государственной регистрации, переход права собственности на него определяется моментом нотариального удостоверения или государственной регистрации договора (п. 2 ст. 238 ГК РК). Соответственно и момент перехода иска к покупателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время нахождения его в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено договором или обычаями делового оборота.

BzBook.ru

103. Права и обязанности продавца по договору купли-продажи

1) требовать от покупателя принять товар, если он в нарушение закона, иных правовых актов или договора не принимает товар или от него отказывается. При неисполнении этого требования продавец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков;

2) требовать оплаты переданного товара;

3) отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя, заявленных в связи с ненадлежащим исполнением договора, если продавец докажет, что покупатель не известил его об этом в установленные (или разумные) сроки и что невыполнение этой обязанности покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора;

4) при несвоевременной оплате переданного товара требовать уплаты процентов, предусмотренных ст. 395 ГК (ст. 486 ГК);

5) отказаться от исполнения договора купли-продажи при отказе покупателя оплатить товар;

6) приостановить исполнение договора до полной оплаты уже переданных покупателю товаров.

1) передать покупателю товар, предусмотренный договором [15] ;

2) передать покупателю принадлежности вещи, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т. п.);

3) предоставить покупателю доказательства осуществления проверки качества товара, если такая обязанность установлена законом, иными правовыми актами, требованиями государственного стандарта или договором (испытание, анализ, осмотр и т. д.);

4) передать товар, соответствующий условиям договора о комплектности, таре, упаковке;

5) передать товар свободным от прав третьих лиц, за исключением случаев, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц;

6) вступить в дело на стороне покупателя, если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения договора купли-продажи предъявит покупателю иск об изъятии (эвикции) товара;

7) возместить покупателю понесенные убытки в случае изъятия у него товара третьим лицом по основаниям, возникшим до исполнения договора (данная обязанность возникает, если продавец не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии таких оснований).

Права и обязанности сторон.

Обязанности продавца заключаются в передаче товара покупателю со всеми необходимыми принадлежностями и документами, в согласованном количестве, ассортименте и комплекте (комплектности), установленного качества, свободным от прав третьих лиц, в надлежащей упаковке и (или) таре. Обязанность передать товары покупателю осуществляется путем отгрузки их покупателю (или лицу, указанному в договоре в качестве получателя) либо путем предоставления товаров в распоряжение покупателя в месте нахождения поставщика (п.1 ст.509 и п.2 ст.510 ГК).

Из смысла ст. 510 ГК следует, что продавец, по общему правилу, обязан доставить товар покупателю. Значит, если в договоре не определен базис поставки, т.е. условие о распределении обязанностей и расходов сторон по транспортировке товара, обязанность доставки лежит на продавце. Соответственно, ему же будет принадлежать и право выбора вида транспорта и других условий доставки, если они не определены в договоре и не вытекают из требований нормативных актов, существа обязательства или обычаев делового оборота (абз. 2 п. 1 ст. 510 ГК). Гражданское право. Учебник. Ч 2 / Под ред. А.П.Сергеева, Ю.К. Толстого. — М.:Проспект, 2001. — С.61-62.

Поставка с условием выборки товаров покупателем означает, что обязанности поставщика по передаче товаров ограничиваются их подготовкой к вывозу покупателем, индивидуализацией товаров, как предназначенных для передачи покупателю, и извещением последнего о готовности товаров к выборке. Покупатель обязан вывезти товары от поставщика в срок, установленный договором, а при его отсутствии — в разумный срок после получения уведомления поставщика.

Договор поставки обычно предусматривает передачу покупателю товаров отдельными партиями в течение срока договора, т.е. определенную периодичность поставок. Но чтобы условие о периодичности поставок имело силу, его необходимо включить в договор.

В противном случае поставщик обязан передать покупателю все количество товаров единовременно. Если из договора вытекает необходимость периодичных поставок, однако сами периоды (сроки) поставок не определены, поставщик, по общему правилу, обязан передавать товары покупателю равномерными партиями помесячно.

Если общий срок договора с условием о периодичности поставок не превышает одного месяца, возникает вопрос о том, с какой частотой должны осуществляться отгрузки (подекадно, еженедельно, ежедневно и т.д.).

Недопоставка товаров в отдельном периоде должна быть, как правило, восполнена в следующем периоде поставки в пределах срока действия договора (п.1 ст.511 ГК).

Из существенного характера условия о сроке в договоре поставки вытекает правило о невозможности досрочной поставки товаров без согласия покупателя. Если товар все-таки поставлен досрочно, а покупатель не давал на то согласия, то в соответствии со сложившейся практикой такие товары принимаются покупателем на ответственное хранение (ст. 514 ГК) и в дальнейшем будут оплачиваться по цене, действующей на момент наступления соответствующего срока поставки. Комментарий к ГК РФ части второй (постатейный) / Под ред. О.Н. Садикова. — М., 2002 — С. 76. Если же покупатель согласился с досрочной поставкой, она будет зачтена поставщику в счет следующего периода поставок.

Покупатель может быть заинтересован не только в личном получении товаров, но и в переадресовке их другим получателям. В таком случае у него есть возможность включить в договор поставки условие об отгрузочных разнарядках. Разумеется, с этим условием должен быть согласен и продавец. Отправка продавцом товаров по отгрузочным разнарядкам — типичный случай исполнения в пользу третьего лица. Отгрузочные разнарядки — это обязательные для поставщика (в силу заключенного договора) письменные распоряжения покупателя об отгрузке (передаче) товаров указанным им получателям (п. 2 ст. 509 ГК).

Такие разнарядки на отгрузку должны, по общему правилу, направляться поставщику не менее чем за 30 дней до начала соответствующего периода поставки, если иной срок не установлен договором. Продавец, не получивший своевременно отгрузочных разнарядок от покупателя, вправе взыскать с покупателя причиненные этим убытки, а также отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товаров (п. 3 ст. 509 ГК).

Поставщик обязан передать покупателю установленное договором количество товара. Способы определения количества товара в договоре поставки в целом аналогичны общим правилам о купле-продаже. Однако наряду с общепринятыми способами в поставке часто допускается отклонение количества фактически переданного товара от согласованного в договоре (оговорка «около»). Так, предметом поставки может быть тысяча кубометров лесоматериалов плюс-минус 5 % по выбору одной из сторон договора. Если же стороны забыли указать, кому из них принадлежит опцион (т.е. право выбора), действует общее правило ст. 320 ГК: выбирает должник — поставщик.

Нарушение поставщиком условия о количестве товара (т.е просрочка поставки или недопоставка) дает покупателю право: а) уведомив поставщика, отказаться от принятия просроченных товаров. Однако товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, он все же обязан принять и оплатить (п. 3 ст. 511 ГК); б) приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все расходы на их приобретение, при условии, что они являются необходимыми и разумными.

Договором может предусматриваться неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров, порядок уплаты которой определен ст. 521 ГК. Учитывая, что поставки обычно носят периодический характер, законодатель здесь устанавливает принцип так называемого суммированного обязательства: количество товаров, подлежащих поставке в каждом из периодов, складывается из количества товаров, предусмотренного договором для данного периода, а также недопоставленного в предыдущем. Поэтому не восполненная в срок недопоставка товаров переходит на следующий период, а если недопоставки происходят в каждом из периодов, их величина суммируется. Соответственно определяется и порядок уплаты неустойки за недопоставку: она, по общему правилу, взыскивается с поставщика до момента фактического исполнения им договорных обязательств (включая восполнение недопоставок в предыдущих периодах).

Специальные правила определяют последствия нарушения поставщиком нескольких однородных обязательств по отношению к одному и тому же покупателю (ст. 522 ГК). В частности, такой случай имеет место, когда поставщика и покупателя связывают одновременно несколько договоров поставки однородных товаров. Если количества поставленных товаров недостаточно для погашения обязательств поставщика по всем договорам, он вправе указать покупателю, в счет исполнения какого из договоров передаются товары. При отсутствии такого указания поставка товаров засчитывается в погашение обязательства, возникшего раньше других. А если все они возникли одновременно, каждое из обязательств считается частично погашенным пропорционально его величине.

Условие об ассортименте ГК регулирует применительно к случаю недопоставки товаров (ст. 512 ГК). Так, если недопоставленный товар должен был передаваться в определенном ассортименте, восполнение недопоставки, по общему правилу, должно осуществляться в том же ассортименте товаров. Гражданское право. Учебник. Ч 2 / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. — М.: Проспект, 2001. — С.62-64.

Ассортимент (номенклатура) представляет собой количественное соотношение различных видов, артикулов, моделей, размеров, расцветок, рецептур и т.п. подлежащих поставке товаров. Положения о поставках различают групповой и развернутый ассортимент. Групповой ассортимент характеризует товар по укрупненным группам или видам, а развернутый — по более детализированным показателям. Он определяется исходя из заказа покупателя, а также специализации и производственного профиля поставщика.

Групповой ассортимент устанавливается в долгосрочных, реже — годовых договорах. Он подлежит ежегодной, а для годовых — ежеквартальной конкретизации сторонами. Развернутый ассортимент обычно предусматривается в спецификации, являющейся частью договора. В необходимых случаях стороны могут уточнять и изменять согласованный ассортимент в порядке и в сроки, предусматриваемые договором.

Качество поставляемых товаров определяется в договоре с учетом требований стандартов, технических условий или иных нормативно-технических документов. Номера и индексы стандартов, технических условий, иной документации указываются в договоре.

Государственные стандарты должны содержать обязательные и рекомендуемые требования к качеству продукции. К обязательным относятся требования к продукции, обеспечивающие ее безопасность для жизни и здоровья населения, охрану окружающей среды, совместимость и взаимозаменяемость изделий. Обязательные требования стандартов распространяются на все государственные, кооперативные, арендные, совместные и другие предприятия и организации, независимо от их ведомственной принадлежности и форм собственности, а также на граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью.

К рекомендуемым относятся требования, характеризующие потребительские и другие свойства продукции. Конкретное содержание их поставщик и покупатель определяют при заключении договоров.

Предприятиям, организациям предоставлено право самим разрабатывать и утверждать стандарты предприятия на выпускаемую продукцию, если требования таких стандартов превышают показатели государственных стандартов на соответствующие изделия. Гражданское право. Том 2. / Под ред. Е А. Суханова — М., 2002. — С. 97-98.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества в общем виде урегулированы ст. 518 ГК. Самым существенным их отличием от общих правил о купле-продаже является то, что требования, основанные на поставке недоброкачественных товаров, могут быть заявлены поставщику не только покупателем, но и получателем, т.е. лицом, которому покупатель предоставил право получения товара. Это — требования о соразмерном уменьшении покупной цены, безвозмездном устранении недостатков товара, возмещении собственных расходов на устранение недостатков, замене товара доброкачественным и расторжении договора. При этом, если поставщик не выполнил требования покупателя (получателя) о замене недоброкачественных товаров в установленный срок, последний вправе приобрести аналогичные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов по их покупке.

В отличие от купли-продажи, не ограничено никакими условиями право покупателя — розничного торговца требовать замены недоброкачественных товаров, возвращенных ему потребителями (в разумный срок). Гражданское право. Ч. 2 / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. — М.: Проспект, 2001. — С.64-65.

Комплектность товара представляет собой набор, состоящий из изделия и прилагаемых к нему дополнительных частей, обеспечивающих его нормальную эксплуатацию. Так, в комплект к продаваемым бытовым приборам обычно включают наиболее часто выходящие из строя и заменяемые самим потребителем части (предохранитель, электролампочка и т.п.), технический паспорт и др. Комплектность товаров устанавливается стандартами, техническими условиями или прейскурантами. Стороны могут предусмотреть в договоре поставку продукции с дополнительными к изделию частями или без отдельных ненужных покупателю частей, входящих в комплект. Если комплектность изделия не определена нормативно-техническими документами, она может устанавливаться в договоре.

Правило о комплектности влечет обязанность одновременной передачи поставщиком покупателю всего набора элементов, входящих в комплект. Раздельная отгрузка частей комплекта допускается лишь в случаях, предусмотренных договором. Подобный порядок оправдан, когда части комплекта являются крупногабаритными, тяжеловесными.

Нарушение условия о комплектности приводит к последствиям, аналогичным нарушению условия о качестве товара, с той лишь разницей, что соответствующие права покупателя регулируются ст. 480, а не ст. 475 ГК. Поставщик (изготовитель) обязан при поставке товаров применять средства пакетирования (поддоны, стропы, сетки и т.п.) и специализированные контейнеры, если такое требование содержится в соответствующих правилах или договоре. Гражданское право. Том 2 / Под ред. Е А. Суханова — М., 2002. — С. 98, 100.

Покупатель, получивший затаренные товары, обязан возвратить поставщику многооборотную тару (и средства пакетирования), если иное не установлено договором. Срок возврата устанавливается обязательными требованиями законодательства. Тара однократного использования и упаковка товара, по общему правилу, возврату продавцу не подлежат (ст. 517 ГК). Обязанности по передаче товара вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару, а также свободным от прав в третьих лиц регулируются в договоре поставки общими положениями о купле-продаже (соответственно и нормами об эвикции).

Источники:
Должностные обязанности продавца
Требования к сотруднику продовольственного магазина. Права и обязанности. Порядок заступления на должность. Ответственность за несоблюдение порядка.
http://vashbiznesplan.ru/dolzhnostnye-instruktsii/obyazannosti-prodavca.html
Права и обязанности продавца
Права и обязанности продавца и покупателя. Обязанности продавца. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором. Основными требованиями при этом являются требования: о
http://playroom.ru/prava-i-obyazannosti-prodavca-i-pokupatelya/
Права и обязанности продавца 1
Литература по бизнесу и предпринимательству, правовая литература…
http://bzbook.ru/Kommercheskoe-pravo.111.html
Права и обязанности сторон
Права и обязанности сторон. Обязанности продавца заключаются в передаче товара покупателю со всеми необходимыми принадлежностями и документами, в согласованном количестве, ассортименте и
http://studbooks.net/1095652/pravo/prava_obyazannosti_storon

(Visited 3 times, 1 visits today)

Популярные записи:

COMMENTS